Обратился в отделение на ул. Советская,5, менеджер Елена ответила на соответствующие вопросы,спасибо за обслуживание,5 из 5, Отличный банк, ставки по продуктам банка имеют ставку ниже средней, приветливый и знающий персонал всегда проконсультирует по интересующим Вас вопросам, никогда не навязывают лишних услуг, в отделении чисто и комфортно, установлены 2 банкомата, очередей нет, советую однозначно
Спасибо банку за действительно полезный продукт. В Совкомбанке я оформила карту рассрочки Халва. Меня пригласили в офис в удобное для меня время. Специалист всё подробно рассказала о продукте и возможностях его использования. Документы были составлены быстро. Также специалист помогла установить приложение банка и пояснила основные моменты его использования (кстати, в приложении есть специальное обучение для пользователей). Спасибо за отличный сервис! В первый же день осуществила покупки в магазинах-партнерах. Всё отлично!
Добрый вечер. Спасибо, очень приятно приходить в офис банка. Хорошее, внимательные, добросовестные сотрудники банка. Работаю быстро и качественно. Спасибо, что Вы есть
Оформляла карту Халва 3 года назад. Сотрудник грамотно и достоверно донёс всю информацию. Карта очень удобна как в совершении повседневных покупок , так и крупных! Очень рада, что приобрела!
Самое неуютное банковское помещение в Калининградской области. Один принимающий клиентов сотрудник. Никакого комфорта. Когда приходится ждать своей очереди, значит нужно стоять подбирая стену. Нет ни одного стула для ожидания... хотя и клиентов особо нет, но как-то раз пришлось стоять в духоте ожидая. Никаких удобств для клиентов.
Обратилась в отделение банка с просьбой рефинансирования карты сбербанка. Специалист Виктория оформила всё очень быстро. Информация была доведена в полном объёме. Спасибо большое, приятно обращаться к хорошим специалистам Рекомендую всем.
Единственный плюс этого отделения в том что находится в центре города, в остальном одни разочарования. Администратор - сама надменность и высокомерие, общается делая одолжение, не в полном объёме доводится информация клиенту о продуктах банка, а сами предложения банка запутанные и не интересные, есть скрытые ловушки, о которых не сообщают клиентам, дескать сами читайте внимательно условия. Ушёл от них через месяц и никогда не обращусь снова.
Хороший офис, есть банкомат. Доброжелательный сотрудник. Помогли решить пару вопросов.
Show business's response
Щедринова Светлана
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Обращалась в филиал банка для оформления страхование Каско на автомобиль. Вышло не дорого и быстро. Благодарю сотрудника Анну за квалифицированое обслуживание и доброжелательное отношение к клиенту. Будем обращаться и не раз.
Хамство, нет уважения
Зашёл в отделение за 10 минут до открытия, положить деньги на карту, меня прогнали не очень вежливо, но буквально через минуту зашла женщина тоже класть деньги на карту, и ее обслужили...
Банк одобрил мне кредит под 29.9%,вы вообще нормальные? Хотя по телефону и на сайте совсем другой процент. Не советую данный банк, обман с самого начала, втюхивают тут же кредитную карту.