Сама банковская система говорит,4 дня операторы заняты,отвечает робот,не решив проблему скидывает трубку. Был клиентом банка,потом ушёл,закрыл все счета,пол года прошло у меня весится задолженность за халву,которую банк оказывается не закрыл,беспридел. Плюс не одобряют кредиты в других банках так как висит кредитная обязанность на халву.
Качество работы менеджера не на высоте. По телефону излагаются одни условия, а далее совсем другие.
Елена Б.
Level 7 Local Expert
August 2
Назначили непонятную "Предварительную сумму комиссий". Дозвониться не реально, бот отправляет в чат, где вопрос не решается и просто скидывает звонок. Закрываю карту и никому не рекомендую связывать с этим банком.
Всё было замечательно,пока мне не в парили
Кредитного доктора.Мне якобы дают-вертуальный кредит! 14.999рублей,а я оплачиваю ежемесячно натуральными рублями! И никакого рассторжения договора.
Раз оплатил,значит в капкане. На фиг мне ещё один кредит!? Теряю к банку доверие,как это нн порадоесально...
Скажите, почему банк берёт наши деньги, а возражает нам их и снимает какие то проценты? Я положила, растогнула договор и с меня сняли, за что?
Хотя договор накопительный.
У меня нет лично претензий к сотрудникам этого офиса. Просто, я столкнулась с работой их банка именно в этом офисе. Хотела оформить карту халва, т. к не однократно поступали звонки с предложением оформить карту. Окей. Я согласилась, пришла и выясняется, что сотрудникам нужен телефон моего работодателя для оформления карт. Почему вы решили, что я хочу его ставить в известность? Большая просьба, оговаривайте все с клиентом, все нюансы, что вам потребуется, до внесения его данных и сбора подписи на бумажных носителях. Вот я себя сейчас чувствую не уютно, т.к. оставила у вас подписанные документы. Сотрудник не вернул мне уже подписанные мной документы с согласиями, ссылаясь, что это подтверждение моего прихода.
Девочки, работники очень внимательные. А вот в банкомате заканчивались деньги и выдал 4000 100рублями а потом деньги совсем закончались. Потеряли время, пришлось ехать в другой офис.
Настолько я благодарна Совкомбанку за то,что одобрил мне автокредит под маленький процент когда все отказали. Я преклоняюсь перед этим банком.)
Сотрудникам отдельная благодарность,желаю как можно больше хороших клиентов !!)
Я не клиент Совкомбанка, заходил снять деньги с карты другого.
Офис очень приличный, красивый и современный. Отличный быстрый банкомат, приветливые сотрудники.