Sovkombank
37 reviews
July 18
Огромное спасибо, директору отделения Елене Ковалевой, редкого обояния и профессионализма человек, с первой минуты общения с ней окунаешься в атмосферу невероятной компетентности и дружелюбия. Получен заряд оптимизма на весь день, как минимум.
1
July 31
Очень положительное мнение о работнике (кажется Ольга, пышненькая красивая брюнетка). Я заходила просто закинуть денег на счёт, а получила массу полезностей. Меня проконсультировали по интересующим меня вопросам, заменили обшарпаную карту на новую, подключили выгодную для меня опцию в приложении, скачали Мир пэй и научили им пользоваться 👌🏽Очень доброжелательное и позитивное общение 🤗 Благодарю и рекомендую 🙏🏽☺
1
July 21
Худший опыт взаимодействия с банком.
Постоянные телефонные прозвоны, халва как будто бы с хорошими условиями, но пока узнать эти условия и реализовать эту карту нужно пройти очень много кругов телефонного ада с менеджерами, которые вообще не понимают что происходит.
Звонки, ожидания, обещания перезвонить, перезванивания и всё заново.
Операционная деятельность отвратительная
2
January 31
Огромная благодарность потрясающему эксперту Елене Ковалевой. Настолько доступно и быстро консультирует по всем вопросам, одновременно несколько клиентов, никто не остается без внимания. Супер подход. С такими сотрудниками отбоя от клиентов не будет. Прям низкий поклон за клиентоориентированность и профессионализм👍
1
1
July 18
И так то до семи работают, так еще мы когда все-таки успевали после работы, офис закрылся на час раньше, при звонке в поддержку оператор сообщил что "сотрудник забыл график работы" реально совок, с обедом еще. Кассы, кстати, тоже в этом отделении нет
4
June 6
Отличный офис, где работает консультант, который не только знает свое дело, но и знает всех своих клиентов в лицо, что приятно удивило, конечно)
1
November 28
Банк самое то для колхоза. Некоторые вопросы не могут решить ни менеджеры,ни горячая линия,на которую дозвониться тот ещё квест (((
1
February 21, 2023
Филиал находится в шаговой доступности, сотрудник банка Ковалева Елена очень грамотная, всё подробно вежливо объяснит, расскажет о всех плюсах и минусах, о всех фишках и с улыбкой прощается со всеми клиентами. Очень довольна банком в целом.
3
1
June 28, 2023
Часто прихожу в офис Совкомбанка на Малышева, 7, постоянных клиентов менеджер Елена Ковалева знает в лицо и приветствует по имени отчеству, что очень приятно. К ней можно обратиться с любым вопросом или проблемой, всегда поможет, расскажет как лучше сделать, составить заявление. Какими предложениями от банка выгодно пользоваться. Благодарю и желаю банку больше таких высококвалифицированных специалистов. А для клиентов выгодных акций и предложений.
1
1
March 25, 2023
Недавно я была в «Совкомбанке» на улице Малышева 7. Я прохожу лечение кредитной истории уже несколько лет . Хочу отметить специалиста Ковалеву Елену 👍🏻. Я ее видела в первые , а будто уже много лет знакомы . Мне так понятно и доброжелательно ещё ни кто ни когда не объяснял . Больше всего поразило , что всех клиентов знают по имени и каждый ее приветствует с искренней улыбкой . Сейчас редко встретишь людей , которые остаются людьми , работая преимущественно с «людьми»
Ковалева Елена , большое вам спасибо ☺️
3
1
October 19, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал. Доброжелательность к клиентам . Кредитные программы на любой вкус и кошелек
1
May 30, 2023
Елена самый лучший грамотный специалист Совкомбанка. Всегда обращаюсь к ней и всем ее рекомендую. Всегда от Елены кзнаю о новых продуктах Совкомбанка
3
1
May 26, 2022
Отдельно хочу выразить благодарность специалисту Ковалевой Елене в отделение на Малышева 7! Профессионал в своём деле) Очень подробно и доходчиво обо всём рассказывает. Всегда поможет разобраться в приложении, если возникают трудности.
2
2
December 30, 2022
Слова благодарности Ковалевой Елене, главному финансовому эксперту офиса ул. Малышева 7, за чуткое, внимательное отношение к клиентам. Грамотно и профессионально консультирует по всем вопросам.
2
1
April 26, 2023
Хочу обратить внимание на сотрудника отделения банка Ковалеву Елелену Викторовну. Получил полноценную консультацию при оформлении кредита . Очень грамотно и оперативно. В наше время не часто такое встречается. Всем рекомендую.
3
1
May 3, 2023
Приветствую! Заходил в банк, прохожу программу кредитный доктор, сотрудник Ковалева Елена все очень хорошо и доходчиво объяснила и помогла...
1
1
June 29, 2023
Выражаю благодарность Ковалевой Елене за отличное обслуживание и консультации по ипотеке и карте Халва. Много лет являюсь постоянным клиентом.
3
2
June 26, 2023
Отношение к клиентам не очень, 2 людям не могли объяснить за что ,с них берутся деньги. За компьютером сидит банковский работник,он же директор.Больше из сотрудников никого не было. Грязное отделение банка .В другой раз я наблюдала,как клиенту реально стало плохо и приезжала скорая,видимо насчитали процентов(
1
2
May 28, 2023
Отличный банк и отличная работа рассрочки карты халва, я пользуюсь ей почти 2 года нравится бонусная система, честная рассрочка без скрытых комиссий и процентов.
1
1
March 29, 2023
Очень благодарна Елене Ковалевой. Она мне четко обьяснила как правильно пользоваться картой "Халва". Я буду советовать своим друзьям и близким это отделение банка Малышева 7.
1
January 21
Имею карту Халва, приятно, что за совершение расходных операций по ней мне начисляют дополнительные дни рассрочки платежа по кредиту.
1
1
December 19, 2022
На отделении банка по адресу Малышева, 7 нет никакого объявления. При этом отделение 19 декабря работает с 12 часов (так сказал оператор по телефону).
На сайте пометка, что отделение работает с самого утра.
В это отделение банка обратилась (точнее, хотела обратиться) в первый раз.
Работой в других отделениях банка довольна.
1
April 13, 2023
Наболтают вам все что угодно лиш бы вы оформили любую карту,хоть дебетовую,и кредитного доктора который якобы поможет исправить кредитную историю, достанут звонками
2
3
June 10, 2022
Отличный специалист Ковалева Елена..быстро и доходчиво объяснила суть вопроса, очень милая и добрая..побольше бы таких специалистов
2
1
February 7, 2023
Ковалева Елена специалист от бога. Добрая отзывчивая. Приятно прийти в отделение. Спасибо.
3
April 28, 2022
Эксперт Елена лучший консультант по всем вопросам. Объясняет все четко и понятно, даже расписывает на бумаге для тех, кто столкнулся первый раз по вопросам кредитования. Спасибо огромное!
1
June 18, 2023
Отличная работа консультанта в банке. Помогли подключить нужные функции на карте Халва
3
August 7, 2023
Всё грамотно объяснили!
1
July 1, 2022
Хороший менеджер Елена, всегда все расскажет и подскажет
2
May 14, 2022
Самый лучший и уютный офис с доброжелательным сотрудником!!!
3
1
July 2, 2022
Очень хорошее обслуживание, всё ясно и доходчиво объясняют
2
March 27, 2022
Отделение небольшое, да хорошее: о посетителях думают и заботятся. За это спасибо.
3
April 1, 2021
Добрый день, пришел в офис 14:06, он закрыт для клиентов,хотя обед у них указан 14:00. Что за отношение местных работников. ?
1
2
July 25, 2022
Обслуживание клиентов хорошее
2
April 4, 2020
Говорят что для неработающих пенсионеров дозволено кредит и карта халява. Вранье обращался отказали.
1
2
December 20, 2020
Халва это мега норм. В остальном банк отстой.
1
1
February 28, 2021
Круто классно
2
1