Предложили оформить карту халва по телефону с одобренным лимитом в 50т.р.,в реальности втюхали обычную дебетовую с лимитом в 10 руб.Пыталась выяснить в чате почему так произошло,мне ответили что не в курсе и предложили взять у них кредит.Очень неприятная история,банк разочаровал.Не советую с ними связываться.Обманщики.
В данном офисе был несколько лет назад, впервые получал карту Халва. Отношение сотрудников доброжелательное, всё подробно рассказали по продукту. Быстро оформили, претензий нет. Через несколько месяцев перестала карта считываться при платежах, там же заменили быстро на новую. Всё было отлично. Офис маловат, но народа и не было особо и я не ожидал очереди.
Пришёл за консультацией по поводу халвы и льготным предложениям по ней,консультант Олеся очень доходчиво все объяснила,условия и прочее. Понравилось что быстро все рассказали,не пришлось тратить много времени.
В этом отделении пять лет назад получил карту ХАЛВА. Очень доволен. Все вопросы решаю на горячей линии. Особенно понравилось: сам выпустил виртуальную карту МИР в мобильном приложении и использую на ура.
Я больше не ногой в этот банк обманывают своих клиентов на кредитных услугах и программе кредитный доктор особенно. Навязывают всём в подряд и не важно хорошая у вас кредитная история или нет. Как только вы подписываете с ними договор считайте что что вашей кредитной истории конец и деньги вам ни кто не вернëт которые вы потратите зря. Читайте внимательно договор а лучше вообще с ними не иметь ни каких дел. Для вашего блага чтобы потом не оказаться в нехорошей ситуации.
В отделении на родонитовой при решении вопросов рядом сидят посторонние люди,.другие клиенты и все видят и слышат, очень тесно и некомфортно! Посторонние слышат и проблему и персональные данные!
В этом отделении ведёт приём сотрудник банка Черемных А. Разговаривает надменно, высокомерно, перебивает, не послушав клиента, начинает выдавать свою речь повышая голос. Приходила 5 раз подряд с одной и той же проблемой, предложений по решению моего вопроса не было! Заинтересованности помочь решить вопрос-не было! Вопрос решить так и не помогла! Сформировалось плохое отношение к банку и на дальнейшее сотрудничество с таким обслуживание не готова! И не хочу! Месяц нервов моих!
Моим лучшим решением было сходить в отделение на 8 марта 13, где девочки решили мой вопрос за 1 минуту и я им очень благодарна! Черемных А. стоит поучиться у девочек с отделения на 8 марта 13, как помочь клиенту и решить вопрос максимально быстро, если это срочно! Как было у меня!
Пользуюсь картой Халва иногда возникают претензии по обслуживанию и тут никто ничего толком сказать не может ни в филиалах, ни по горячей линии. А в частности некоторые заведения указаны как партнёр, а средства при расчёте снимают собственные и таких ситуаций было несколько и ответа на это не может дать ни один специалист
Только чем здесь не занимаются , уже посылки выдают , от Али экспресса . Пришла за посылкой сижу жду , слушаю пока здесь оформляют кредиты. Скажите руководство вот мне это нужно слушать данные ваших клиентов.
Хочу написать слва благодарности сотруднице Вахраневой Юлие Александровне за ее профессионализм и компетентность, а так же внимательность и просто человеческие качества! Клиентом банка ранее не являлась.
Благодаря такому сотруднику, остались хорошие впечатления об Совкомбанке.
Спасибо!
Необходимо было заменить карту mastercard на карту МИР. Очень быстро справились с поставленной задачей, ответили на все интересующие вопросы! Благодарю!
БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к клиентем банка !!! Абсолютно отмороженная реакция на все вопросы !!!!!!! С людьми , которые не являются клиентами работница ( по другому никак ее не назвать ) сидела полтора часа впустую спрашивая отчества всех друзей и знакомых . Видимо была ОЧЕНЬ сильно ЛИЧНО заинтересованна в оформлении кредита . А когда подошла наша очередь , мы получили такой отворот-поворот , что опешили от такого отношения !!!! Гоните такую специалистку , которая с клиентами банка не желает работать , видимо ЛИЧНО не выгодно решать другие вопросы , кроме тех , которые интересны ей !!!!!!!
Мне нравится это отделение Совкомбанка. Девочки сотрудницы очень приветливы, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удобное расположение, приятная атмосфера.
Обслуживание быстрое, в отличии от банка Открытие, я здесь оформлял услугу кредитный доктор, дали ещё халву в комплект, выбрал этот офис так как он ближе всех от моего дома.