Sovkombank
23 reviews
February 3
Уже который раз прихожу в банк и касса оказывается закрытой. Первый раз были новогодние праздники, банк работал один день, ладно, понимаю, праздник. Второй раз был когда пришла в субботу и оказалось что касса по субботам не работает. Возник вопрос почему? Зачем открывать банк по субботам, и при этом не открывать кассу? Третий раз пришла в понедельник и снова касса не работает, как мне объяснили сотрудница была в больнице. Я все понимаю, бывают разные обстоятельства. Но почему нет никого на замену? Почему касса вечно закрыта? Почему никто с этим ничего не делает? Попросила сотрудника позвонить управляющему, чтобы решить этот вопрос, на что даже не получила внятного ответа, при чем разговаривали со мной на протяжении всего времени таким тоном что даже оставаться в банке больше не хотелось. Вы меня извините конечно, но это ужасное отношение, даже если можно понять некоторые обстоятельства, но так быть не должно. Потому что у нас в городе это единственное отделение Совкомбанк, и из-за одной не работы кассы может встать вся работа. Пожалуйста, разберитесь, а то это уже надоело
November 4, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливое и грамотное обслуживание, всегда помогут в любом вопросе. Пользуюсь продуктами банка очень давно, карта халва замечательное предложение, каждый найдет для себя плюсы от пользования! Буду рекомендовать банк!
1
July 11, 2023
Я очень доволен, оказанными услугами. Приятные грамотные сотрудники, удобное расположение отделения.
Был в командировке и нужно было оформить кредит, но как выяснилось, не все документы были с собой, пришлось запрашивать отдельно. Сотрудники отделения подсказывали как быстрее получить недостающие документы, столько времени у них занял, но всё в итоге прошло идеально.
Отдельное СПАСИБО за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм!!!😀
1
August 21, 2023
Этот вежливый персонал, хорошо улыбаются и вводят клиентов в заблуждение, в целях обогащения банка, по их вине 2 раз повышают проценты по кредиту, то почему кладёте на карту халву 5т.р,а не 10т,то почему не вовремя застроховали машину, когда за три дня сделали страховку и сдали в филиал Пугачевский, а получается они вовремя не оформили и из за этого ещё на 3% повышают кредит. Полное безобразие. Кредит целый год оплачивали вовремя без задержек. Так, что люди думайте и проверяйте, не надо быть слишком доверчивыми, вот теперь придётся бегать, разбираться и доказывать, что честный заёмщик. А они руками разводят и сказки рассказывают.
2
January 14, 2024
Хороший офис, обращаюсь не первый раз, сотрудникт всегда помогут, все подскажут, помогут в решении любой проблеме
1
1
November 9, 2022
Ужасно хамское отношение к клиентам. Сотрудница отделения нахамила и оскорбила клиентку, указав на возраст из-за которого клиентка якобы не разбирается в приложении банка. При просьбе клиента помочь в расчете процентов сказала, что "надо бы уже научиться пользоваться калькулятором". При взаимодействии с клиенткой проявляла нетерпение, ссылаясь на то, что есть другая работа, мало сотрудников и ей некогда консультировать, хотя в тот момент в отделении больше не было клиентов. Постоянно упрекала клиентку в том, что она давно является клиентом банка, а всё ещё не научилась пользоваться приложением. Подобное поведение показывает абсолютный непрофессионализм специалиста и нарушение этики работы с клиентом.
4
2
December 29, 2022
Оформляли кредит и карту. Очень понравилось обслуживание. Девушка все подробно рассказала,ответила на все вопросы. Рекомендую. Единственное мне кажется,мы были в другом офисе, где-то возле рынка. Я не местная точный адрес не помню,но на фото не тот офис. А так все прошло хорошо.
1
February 21, 2023
Давно пользуюсь услугами банка, как кредитами, так и картой, все условия девочки расскажут, если что всегда все поясняют. Рекомендую всем. Расположение отличное, центр города.
1
August 30, 2022
Очень уютная атмосфера. Персонал на Высоте. Понравилось, что теперь офис работает в субботу, очень удобно.
1
1
April 7, 2023
Банк супер. Обслуживания на высшем уровне. Вежливость, доброта,желание помочь во всех вопросах.
1
December 6, 2022
Я прошол кридитный доктор всё хорошо консультанты подсказывают всё отлично..
1
December 6, 2022
Комфортно и удобно находиться в офисе, доброжелательные и грамотные сотрудники
2
November 4, 2023
Замечательный банк и приятное обслуживание !
1
1
July 11, 2022
Отличная новость офис стал работать по субботам с 9 00 до 16 00!!! Отзывчивый и грамотный персонал по продажам.
4
1
October 24, 2023
Дали ложную информацию. Больше ни ногой, потеряли приличную сумму
2
June 25, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, помогли оформить карту Халва мне и ребёнку!
3
1
August 5, 2022
всегда приветливы внимательны
2
1
January 23, 2020
Вежливые, красивые девушки, приятно зайти. Бываю редко, услугами практически не пользуюсь, поэтому по продуктам не скажу ничего пока.
5
2
July 28, 2021
Быстрое обслуживание, грамотный персонал
3
1
February 28, 2020
Приятные в общении консультанты, удобное место расположения
4
1
September 2, 2022
Хороший банк
3
1
September 29, 2019
Приятные работники все объяснят вежливо понятно
4
1
October 18, 2019
Уж очень большие ставки по кредитам.
3
2