Ужасный банк. Невозможно вообще с ними сотрудничать. Приложение не удобное. Чат-бот не понимает запросов. На горячей линии с опретором поговорить невозможно, бестолковый автоответчик. Офисов в области нет, а решить проблему онлайн невозможно, только ехать за 100 км к ним. Вынуждена пользоваться, будь моя воля - удалила бы это зло. Зато с рекламой звонят днями и ночами
В целом, мой опыт использования карты Совкомбанка был чрезвычайно положительным. Удобство, надежность и доступность услуг делают эту карту превосходным выбором для всех, кто ценит своё время и комфорт в управлении финансами.Так же хочется отметить лояльность и клиентоориентированность операторов и другого персонала
Давно пользуюсь халвой, помимо самой карты, ее условий, кэш-бэка и прочего, мне безусловно нравится отношение сотрудников банка к их клиентам - очень лояльное, всегда помогут, пойдут навстречу)
ужаснейший банк, я готова даже 0 поставить, в течении трех дней уже молчу по сколько часов пыталась связаться с этим банком, нет ответа. В чате не отвечают то же. Взяли мне без моего согласия подключили какую то услугу я в шоке. Не советую этот банк.
Совет по этой организации: читайте внимательно договор и ознакамливайтесь с графиком платежей, по телефону их сотрудников НЕ СЛУШАЙТЕ! вводят в заблуждение и обманывают наглым образов клиентов!!!
Профессиональные сотрудники, клиентоориентированы. Всегда подскажут и помогут. Всегда дают полную информацию по всем услугам банка, быстро делают свою работу. Мама тоже ходит в этот филиал.
Благодарю сотрудника банка - Екатерину за профессиональную работу с клиентами. Сотрудник очень ясно пояснил условия и скоординировал по необходимым действиям.
Добрый день всем, хочу выразить благодарность, сотруднику, Екатерина Б, а также банку, что есть возможность улучшать кредитную историю в дальнейшем пользоваться продуктами банка.
Замечательное отделение, грамотные, добрые и внимательные сотрудники, устраивает всё, очень выручает карта халва, пользуюсь давно, самый высокий процент в этом банке по вкладам, спасибо и огромного вам терпения девушки, обслуживая такое большое количество клиентов, всем всё равно не угодите.
Загадки банка. Полтара года назад закрыла кридитную карту в этом отделении. Это я думала что закрыла, а девочкам с этого отделения,наверное , это не выгодно было. А сегодня пришел перевод по СБП, звоню на горячую линию, а мне сюрприз_ ваш счет не закрыт. Вот так работают.
Пользуюсь Халвой уже почти 5 лет, с самого начала радовали их супервыгодные предложения с кэшбэками и не маленьким процентом на остаток. И по сей день они держат самые выгодные условия по проценту на остаток, ну и по кэшбэку неплохо, правда заморочено немного в виде выполнения квеста, но если всё грамотно выполнить, то нехилые бонусы прилетают.
Пользуюсь картой халва уже 4 года, с поимощью неё обновил всю мебель и технику дума в рассрочку, без процентов, спасибо большое менеджеру этого филиала, Екатерине Олеговне, всегда консультируюсь у неё по всем вопросам помогает.
Ужасное место.Муж потерял документы. А вернее оставил на банкомате.Не вернули.Просили видео камеры посмотреть. Сказали камеры нет!Отказали. .Сама лично наблюдала картину ..Дедушка пришёл разбираться с картой халвой.Они ему наподключали доп.опций.Дедуля говорит я же просил отключить в прошлый раз,а девушка ему отвечает.:-"Ну это же не я Вас подключила") .Ужасный банк. А операторы хуже цыган на вокзале.Профессионально и грамотно обманывают людей.Даже 1 заезды жалко.
Обратился к сотрудникам в данное отделение с вопросом по страховому случаю,девушки всё объяснили, рассказали .Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Совкомбанка на Чичерина 29.
Не знаю что и почему написали другие клиенты банка, но я очень довольна именно этим отделением банка. Менеджеры очень грамотные, чётко отвечают на вопросы и объясняют если не понятно. Я бы посоветовала ходить именно в это отделение. Девочки, спасибо Вам огромное!!!!
Ужасное отделение на Чичерина 29 . Сотрудники хамы ,с клиентами общаются с высока и на повышенных тонах, особенно Екатерина Бернгардт, блондинка как ниже было написано в теле- это отвратительный сотрудник(человек) , на обращение о помощи стала огрызаться и злиться .такие сотрудники тянут банк на дно!
С кредитами просто ужас. По договору одна цифра,но она в разы меняется на увеличение,если вы гасите кредит раньше и не пользуетесь картой Халва.
А вот сама карта Халва очень удобный продукт
На счет банка не скажу. Сотрудники (в частности блондинка в теле) отвратительно обслуживает. Впервые встречаю общение с клиентом через монитор,не видев лица. Ужас. Никакой клиентоориентированости. Хотела взять стул поближе,сказала стулья нельзя брать. Безообрвзный сотрудник. Откуда таких берете.