Sovkombank
50 reviews
November 19
Ужасный банк. Заблокировал карту, т.к. не понравился какой то мой платеж. Позвонили две сотрудницы якобы со службы безопасности. Чего спросить звонили, когда ничего не могут решить. В итоге ничего не сказали, разблокируют ли и когда. Пришлось мне, инвалиду, добираться через весь город в их офис. Там только приняли заявление и сказали, что оно будет рассмотрено в течении 10 дней. Как вышел из банка, пришла СМС, что заявление могут рассматривать 15 дней. Неделю не давали пользоваться собственными средствами. Потом пришла СМС, чтобы разблокировать счет я снова должен добираться в банк, чтобы перевыпустить карту. Поиздевались, так поиздевались! Как получил новую карту, сразу снял все деньги, ноги моей больше в этом банке не будет и никому не советую связываться с таким обслуживанием.
April 16
Были в этом отделении 09.04.24, чтобы приобрести евро. В 18:30 мы взяли талончик и были единственные в кассу, а в 18:40, когда мы сами подошли узнать, когда нас примут, нам сообщили, что касса уже снята и продать валюту нам уже не смогут, хотя отделение работает до 19:00! На наши возмущения женщина-кассир попыталась переложить ответственность на нас, что это МЫ ВИНОВАТЫ, что не подошли раньше и не уточнили и явно выражала свое недовольство. В итоге кассу ей пришлось открыть, но назло нам, она делала все МАКСИМАЛЬНО медленно. Чтобы выдать нам евро, ей понадобилось 25 МИНУТ!!! Она даже не потрудилась полностью открыть жалюзи, мы «общались» с ней через маленькую щелочку. Считаю, что такое неуважительное поведение неприемлемо, а ваш банк теряет клиентов. Прошу принять меры в отношении данного работника.
2
August 1
банк откровенно занимается мошенничеством!!! банк продает квартиру где проживают люди, при этом сотрудник банка пояснила- мы продаем, а высеять вы будете сами))) Это за 11 мил. рублей купи, а потом ещё сама и выселяй)))
1
April 26, 2023
Невероятно потрясающий банк!
Конкретно офис на Мира 5/10
Пользоваться продуктами банка одно удовольствие;)
А невероятно красивая и умная сотрудница Юлия А. полностью показала и рассказала все бонусу и плюсы пользования картой «Халва». Настолько высоко компетентных и образованных сотрудников еще не встречал в других банках, но Юлия А. затмила всех(надеюсь таких специалистов ждут поощрения в банковской системе). Теперь буду чаще пользоваться услугами банка, ведь теперь я часть семьи Совкомбанк 🥹❤️🥹
4
5
January 16, 2023
Замечательный банк!
С помощью совком банка открыла для себя прекрасную карту «Халва». Активно пользуюсь ей, получаю различные бонусы.
Офис на Мира самый удобный для меня. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, обычно все вопросы решаю со своим любимым менеджером Алиной Я., но другие девушки тоже отлично работают.
Всем рекомендую попробовать воспользоваться халвой - самая полезная кредитка на моем пути:)
1
5
July 17
Отвратительный офис. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не могут выполнить даже банальное пополнение счета наличными.
3
March 19
Огромное спасибо консультанту Марии, очень помогла. Была вежлива и учтива, даже когда мне звонили во время беседы терпеливо ждала)
November 8, 2023
Если у вас есть выбор, чтобы выбрать другой банк, - то идите в тот банк. Этот банк названивает уже год, и уведомляет какая у меня «очередь». Просто так звонят, с разных номеров, и нервируют. Никакие мои сообщения и действия при общении не помогли. Безобразие продолжается… При том, что меня не связывают никакие обстоятельства с этим банком.
4
April 4, 2023
Ужасный банк и сотрудники. Вначале внушают доверие своими словами, в итоге переплаты и проценьы бешенные. Руководитель, который «якобы» должен решать ситуацию, встает на сторону работнтков и сообщает, что все корректно. Хотя, есть все доказательства неправомерных действий и некорректно донесенной информации сотрудников. Операторы на горячей линии говорят одно, сотрудница в банке другое. Буду обращаться в правохранительные органы. До этого оформляла все через оператора в колл-центре и все было хорошо, но в банк идти это самое поганое дело. Спасибо Евгения, что «решили» все вопросы и в итоге сумма процентов по кредиту равна кредиту. Дай бог вам здоровья и чтобы у вас не было таких проблем.
Лояльности «0». Если можно было бы поставить оценку ниже, сделала это с удовольствием.
8
November 12, 2022
Пользуюсь давно картой "Халва",был определённый вопрос по замене карты ,так как пластик у меня от "Совести",и я решила спросить у сотрудников,есть ли в этом острая необходимость.Расположение этого офиса удобное,недалеко автобусная остановка,ранее когда то давно пыталась в этот офис попасть,тогда это был маленький закоулочек в соседнем входе,а теперь приятно была удивлена,что переехали в просторное помещение. На входе стоит терминал и два приёмных окошка. Даже не смотря, что терминал не дал талончика,девушка ответила на мои вопросы и я осталась довольна консультацией.
July 16
Ужасный, банк ! Не дают всей информации по кредиту ! Не рекомендую!
August 7
Долгое время ожидания, берешь талон пропускают людей без талонов
July 2, 2023
Звонят с предложением от банка, нужно подойти. Прихожу - ничего не сделать, это «просто что-бы была заявка» типо точка банка рентабельная, чтобы не закрыли. Сотрудники там работают до последнего клиента, у точки большие проблемы, потому и гоняют людей.
1
1
March 17, 2023
Посещала офис на Мира 5/10,всегда компетентное обслуживание,нет очередей,всегда приятные сотрудники,получала карту халва у сотрудника Алина Я,всегда все объяснит и подскажет
1
January 10, 2023
Отвратительный банк в котором операторы относятся к клиентам как будто они только зашли и уже должны. Причём лично оператору. Зашёл спросить про кредит отдал паспорт на проверку возможности взять кредит. Дома смотрю а у меня оказывается карта халва оформлена. Буду подавать заявление в правоохранительные органы. Предостерёгаю всех не показывайте свой паспорт в совкомбанке иначе оформят на вас кредит а вы узнаете только тогда когда придут пристава
5
January 3
Каждый раз ухожу из банка с неприятным чувством: ст. менеджер ничего не объясняет, на вопросы не отвечает только делает надменное лицо
3
August 29, 2023
Обратился в офис Совкомбанк на Мира,сотрудник Черникова Алена помогла оплатить кредиты, очень вежливая, банк рекомендую
1
March 31
Спасибо за обслуживание , сотрудницы вежливы , компетентны.
May 3
В пятницу 3 мая 2024 года в 18.30 за полчаса до закрытия отказали в покупке валюты.
August 19, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице Андрюховой Юлии. Компетентна, доброжелательна, имеет приятный внешний вид. Спасибо за помощь, будем обращаться снова!
1
July 17, 2022
Совкомбанк производит самое благоприятное впечатление. Бонусы и скидки, если ты детально лзнакомился с правилами банка, приносят ощутимую прибыль. Персонал банка ориентирован на помощь клиенту и асегда терпеливо объясняют все плюсы и минусы.
1
August 20, 2022
удобное расположение офиса, сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь, мне все нравится :))
1
November 9, 2022
Все супер😄 была у Анастасии. З.
Все понравилось, очень бвстрое и пончтное обслуживание
1
1
January 16, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники, в основном, только сюда обращаюсь
1
October 2, 2022
Пользовалась услугами банка. Остались только хорошие впечатления. Рядом удобная парковка.
March 17, 2022
Очень хочется выразить благодарность сотруднице банка на Мира 5 Сахаровой Лилии. Очень добрый, внимательный, компетентный человек. Спасибо!
1
June 29, 2022
Совком - отличный банк! Здесь никогда нету очередей, менеджеры знают своё дело - расскажут вам всё о продуктах банка и подберут нужный именно ВАМ!
1
1
January 14
Все хорошо спасибо большое.
June 14, 2022
На данный момент для меня самый лучший банк. Оперативная обратная связь, повышенный кэшбэк и много моментов для постоянных клиентов. Рекомендую..
1
August 9, 2023
Чистый и уютный офис. Вежливые сотрудники
September 10, 2022
Отличный банк, хорошие условия кредитования, обслуживание тоже вполне нормальное.
1
1
May 25, 2022
Культурные, вежливые девушки, окажут любую помощь. Спасибо сотруднику Юлии за терпеливую работу в оплате ЖКХ.
1
November 21, 2022
Спасибо сотруднику Юлии за помощь в мобильном приложении пополнение карты и оплаты ЖКХ
June 8, 2022
Работники когда захотят уходят на обед, касса не работает. Время ожидания для получения карты - более часа. Отвратительное обслуживание
1
November 9, 2022
Замечательно! Помогли внести деньги на вклад, спасибо Анастасии
1
August 23, 2022
Получил карту халву,очень выгодно тут сразу тебе и рассрочка и бонусы.
1
1
August 22, 2020
Можно узнать с какой стати ваши сотрудники постоянно вводят в заблуждение ? То про огромные повышенные проценты забывают сказать , то карту халвы оформленную в июле , я могу закрыть только в октябре ! Сходив к кредитному брокеру и узнав свою кредитную историю , выясняется , что это чушь какая то . Прихожу на днях закрыть карту и та же самая женщина ,которая говорила про октябрь ,практически сразу ее закрыла !
4
1
July 2, 2022
Сейчас для меня этот банк лучший, постоянно пользуюсь, надеюсь в дальнейшем всё так будет.
1
1
August 20, 2021
Взяла кредит, платила все во время и в конце срока мне вернули проценты по кредиту!Отличный банк, все делает быстро, спасибо Дарьи за консультацию)
2
June 6, 2022
Вежливый персонал, всё доступно объясняют
1
August 13, 2021
Все очень понравилось. Очень хорошее отделение, сотрудники очень приветливы
2
October 11, 2022
Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
1
January 25, 2022
Чтоб получить дебетовую карту, нужно отправить заявку в банк. Карл, заявку на ДЕБЕТОВУЮ карту!
3
June 23, 2022
Удобное место для работы с банком.
November 9, 2022
Помогли с вопросом
1
June 23, 2022
Хорошее отделение
1
August 2, 2021
Банк отличный, только надо работать👌👍
2
July 25, 2019
Место для быстрого пополнения Карты, народу всегда немного, терминал свободный
2
April 27, 2018
Всего один сотрудник принимал.Происходило все очень долго. Очередь собралась приличная.
3
1
June 11, 2020
Неплохой лояльный банк
3