Длительное время являюсь пользователем данного банка, очень довольна. Все вопросы решают быстро, работают чётко. Вежливый и грамотный персонал! Радуют бонусы банка и карты
С конца 2021 год стала клиентом Совкомбанк! В офисе на Петра Алексеева работает очень доброжелательный, квалифицированный персонал! Всегда готовы помочь и ответить на все интересующие вопросы! Особую благодарность в работе с клиентами хочется выразить Лабузову Дмитрию Вячеславовичу. Консультации по всем вопросам на 5+. Побольше бы такого персона.
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НА СВЕТЕ!!!!!! НИКОГДА НЕТ СВОБОДНОГО ОПЕРАТОРА, НИКТО НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВОПРОСЫ! ! !
ВСЕ ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ
ГОРИТЕ САМИ ЗНАЕТЕ ГДЕ
Являюсь новым клиентом банка, очень доволен обслуживанием и персоналом. Минимальное время обслуживания, не занимают драгоценное время. Очень радуют бонусы и кэшбэк.
Была в отделении банка 30.11.23, нужно было проконсультироваться по вкладам , сотрудник Сверлович Алина Владимировна все подробно рассказала не только про вклады, а так же про дополнительные и выгодные продукты банка. В общем я очень осталась довольна, спасибо, за таких сотрудников, радеющих за своих клиентов.
Длитетльное время являюсь клиентом Совкомбанк! В офисе на Петра Алексеева работает очень доброжелательный, квалифицированный персонал! Всегда готовы помочь и ответить на все интересующие вопросы! Особую благодарность в работе с клиентами хочется выразить Лабузову Дмитрию Вячеславовичу, Москвичевой Виктории Викторовне и Несмачной Марии Михайловне
Обращалась в офис на Петра Алексеева,скажу так- работают профессионалы!Все рассказывают, объясняют дословно, помогают выбрать магазины для выгодных покупок. Сотрудница Александра Ризванова во всем помогла , рассказала о всех возможностях карты, которые я даже не знала, теперь я зарабатываю кэшбек и очень довольна. Спасибо Совкомбанк
Обратился в офис Совкомбанка на все мои интерисуещие вопросы ответили и помогли с столкнувшейся проблемой, помогли. Остался очень доволен. Большое спасибо финансовому консультанту Алине.
9 августа посетила отделение банка , была приятно удивлена, финансовый консультант Алина , ответила на все интересующие вопросы, вежливость и компетентность на высшем уровне, спасибо за таких сотрудников 🔥🔥🔥
Просто десть, пыталась оформить ипотеку. Сотрудник был не компетентный! Оформляла впервые и по скайпу с другим сотрудником. Больше в этот банк ни ногой.
Благодаря, вашему работнику Москвичей Виктории Викторовне,я являюсь клиентом уже много лет.Таких внимательных,корректных и очень любящих свое дело,мало работников.Квалифицированный сотрудник Виктория Викторовна заменит несколько сотрудников,грамотно подходит к своей работе.Хочу выразить огромную благодарность за подбор правильного персонала,а при таких сотрудниках оттока клиентов у вас не будет.Хочу пожелать успехов всем вам!!!
Являюсь клиентом банка уже два года. Вежливые сотрудники, всегда стараются помочь по максимум. Желаю расширить штат, так как из за выгодных условий банка клиентов становится больше
Всегда относилась с осторожностью к банкам, но когда первый раз взяла кредит в Совкомбанке и мне предложили карту ХАЛВА, я ни чуть не жалею. Всё покупки и расчёты делаю только по Халве, это просто и удобно, а главное, делаю себе подарки, какие захочу, очень здорово, все мои друзья и знакомые по моему совету тоже пользуются этой картой и очень довольны!Пожелание расширить партнёров или без процентов в других магазинах.
Клиентом Совкомбанка являюсь недавно. Хотела бы отметить работу сотрудника Москвичевой Виктории, выразить ей благодарность за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и доброжелательность. Грамотно разъясняет, ответит на любые вопросы. Очень приятно, когда с клиентами работают приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь.
Выражаю отдельную благодарность,Москичевой Виктории за внимательность к клиентам,отзывчивость,индивидуальный подход,проффесионализм.Благодаря таким сотрудникам как Виктория, хочется приходить в банк все чаще и с удовольствием.
Я Прокуденков Н.П.обратился в данное отделение банка,по вопросу неначисления мне кэшбека по акции приведи друга.Работник банка Москвичева Виктория Викторовна ,помогла мне оформить претензию,в кратчайшие сроки мое заявление рассмотрели и удовлетворили мои требования.Выражаю огромную благодарность, работнику банка за чуткое и внимательное отношение к клиентам,за желание помочь в решении возникшей проблемы.
Являюсь клиентом Совкомбанка, оформляла карту халва. Сотрудник Виктория помогла скачать приложение, рассказала как пользоваться и получать максимальную выгоду от карты. Качество обслуживания очень понравилось.
Хорошие условия по карте Халва. Но в данном конкретном отделение менеджеры не отличаются ни доброжелательностью к клиентам, ни профессионализмом. В отделение на Киселевке персонал намного приятнее.
В офис обращаться приходится нечасто, мои вопросы всегда решались при обращении.
Большая часть проблем решается в приложении или в чате онлайн. У Совкомбанка одно из лучших банковских приложений.
Хорошее качество обслуживания,приветливый персонал.Совкомбанк дает возможность заработать на акуиях приведи друга,за выданные продукты банка(Осаго-500,оформление кредита 1000,если отпоавляете ссылку на карту халва 500р)
Самим банком доволен, да и приложение супер! Но конкретно в этом отделении абсолютно некомпетентный менеджер, грубит и не в курсе предоставляемых услуг. Несколько раз пытался объяснить про виртуальную карту МИР, что привык к оплате телефоном NFC, он бубнит что работать не будет, а после 3 попытки даже начал повышать голос))) В итоге дома вечером обновил приложение и и настроил МИР ПЭЙ.
Отличный банк, хорошие предложения и обслуживание, очень удобно, что могу все вопросы решать с конкретным менеджером по телефону, а не с голосовым меню на горячей линии.
Ранее обслуживались в Восточном банке, после закрытия перевели в Совкомбанк. Больше всего раздражают звонки в 8.00 с предложениями кредита, грубый и безграмотный персонал. Ужасное обслуживание.
Не всегда консультируют правильно по вкладам,в последнее время бывает,что не обслуживают физических лиц и предлагают пенсионерам ехать на Николаева(по- моему) в головной офис.
Очень понравилось обслуживание в банке ! Быстро ) конкретно ) без очереди !
1
Show business's response
Людмила Шурындина
Level 4 Local Expert
June 11, 2021
Напишу обязательно после посещения.Всем хорошего Дня.Ну вот посетила Банк и не прошла Фейсконтроль.Говорили ставка 5,5 процентов а,в наличии 16,8.и то не одобрили.Жуть буду советовать не посещать такие.Банки.
Посетил офис в три часа дня. Работает только один человек по юр. лицам. Не поздаровались.Пока сам не обратился не сказали что нужно подождать,т.к сотруник на обеде.