Решила оформить карту Халва, о ней знала так, поверхностно!Пришла в Совкомбанк в Раменском, попала к Наталии, таких людей в банке работают единицы, она всё подробно рассказала, показала, помогла всё сделать в телефоне, всё настроила, короче всё по полочкам) Не смотря на большую очередь, внимание уделяется кадому я считаю это редкость в наше время!Хоть картой пользуюсь недавно, но там куча всего, очень довольна! Спасибо Наталии огромное, что так подробно всё объяснила и развеяла всё сомнения по поводу карты!)
Получал карту Халва! Был приятно удивлен доходчивым и не стандартным подходом к каждому клиенту! Нет стандартного и "сухого" объяснения! Сотрудник банка, Любовь как раз из таких, кто смотрит на клиента и объясняет так как нужно клиенту.
Потеряла банковскую карту и телефон,нужно было срочно заблокировать карту и внести новый номер для того,чтобы приложение работало как раньше Приехала в офис ,Наталья меня приняла без очереди и долгого ожидания .Помогла мне и сохранила мои деньги и нервы.
2
2
Т
Татьяна С.
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Грубые консультанты, задала вопрос, в ответ горестный вздох и взгяд полный презрения, работает один стол из трех, не ориентированные на клиента
Купил авто в автосалоне, оказалось не качественное. Сдал его обратно, но кредит остался на мне, обратился в офис раменское на михслевича 56,сотрудник Любовь очень помогла правильно составить заявление. Всё вернули, спасибо банку за таких сотрудников!!!
25.08. у меня был украден телефон, обратилась в Совкомбанк для получения карты Халва. Благодаря карте купила новый телефон в рассрочку. Благодарю менеджера Юлию И. за качественное обслуживание, за помощь в поиске магазина- партнёра. Спасибо большое!
Внимательное отношение к клиентам. Не долгое время ожидания. Отдельное спасибо сотруднице Наталье, действительно помогла решить в мою пользу несколько вопросов, подсказала, как правильно сделать.
Хочу поблагодарить сотрудника Юлию за быстрое обслуживание и подробную консультацию по карте Халва, после которой я точно буду пользоваться картой, спасибо большое!
Являюсь клиентом Совкомбанка.Обратился в офис в городе Раменское с проблемой по оплате штрафа. Специалист Наталья Б. помогла мне оплатить штраф и без комиссии , чем приятно был удивлен. Научила меня оплачивать еще и квартплату без комиссии! Спасибо !
Хороший банк , правильные сотрудники! Спасибо большое за помощь…
Посмотреть ответ организации
A
Alena K.
Знаток города 3 уровня
7 марта 2024
Отличный банк,приветливые сотрудники,выгодные условия. Без траты времени и лишних посещений офиса решаются вопросы,никаких предварительных обещаний,все по факту.
Привезли халву на работу, но как пользоваться плохо понял. Обратился к сотруднику Любови в г. Раменское на Михалевича 56. Объяснила все доходчиво. Спасибо огромное!!!
Добрый день, обратился в офис банка в городе Раменское с просьбой установить мобильное приложение , но по каким-то техническим причинам оно у меня в телефоне не загружалось. Наталья Б. не отправила меня в салон связи для настройки телефона, а сама потратила своё время около часа для помощи мне. Нужно было почистить память телефона и это заняло время. Но в итоге все установили и я очень благодарен менеджеру за отзывчивость и профессионализм!
Я являюсь клиентом банка с 2017 года, уже ни один раз брала кредит с акцией возврат процентов. Выполняла все условия, поэтому проценты банк возвращал полностью. Сегодня получила ещё один кредит на ремонт и очень благодарна Совкомбанку за такую программу и очень внимательное и вежливое обслуживание. Огромная благодарность Марии П
Недавно посещал этот банк ,после чего осталось хорошее впечатление, решил написать вдруг кому пригодится.Банк находится в минуте пешком от автобусной остановки ,работает кондиционер,вежливый персонал.Ждал недолго в очереди.Менеджер помогла мне разобраться с обновлением мобильного банка .Хотелось бы посидеть подольше!
Небольшое отделение. Но главное - никаких очередей. Получил талон в автомате, тут- же пригласили к окну. По иоему вопросу доходчиво всё разъяснили и решили мой вопрос. Услугами этого банка пользуюсь давно. Рекомендую.
Огромная благодарность финансовому эксперту Юлии за качественное обслуживание, за получение полной информации и развернутые ответы на все заданные вопросы!
Как-будто из 90-х это филиал банка..., хамят бабушкам, никто никуда не торопиться, сотрудники похоже все стажёры. Советую обращаться на горячую линию, там быстрее вопрос можно решить
Обратилась к оператора Марии , всегда помогает по любым возникающим вопросам в том числе оплата в личном кабинете счетов, вывод кэшбека, перенастройки личного кабинета. Огромная благодарность! Наивысшая оценка!
Первый раз встречаю коммерческий банк с такими гигантскими очередищами, душное помещение, находится невозможно. Огромный кондей на стене не работал. 2 сотрудника, 11 человек сидят в очереди в ожидании, прождала 25минут, за это время сдвига не было. Пришлось уйти ни с чем , ибо глупо тратить полдня на это. Есть более комфортные банки в городе для открытия вкладов
Являясь держателем карты Халва,которая действительно являеться классной картой и здорово выручает и помогает, периодически бываю в этом отделении СовКомБанка.Но к сожалению не могу вспомнить, что там было до этого???!!!
Просидел 1час 20 минут очередь. Два специалиста(полтора как сказала женщина в очереди) один специалист ходил и подсказывал второму что делать. Ужас. На мой вопрос ушло 2 минуты.