Перерыв с14 до15, подошёл в15:05 уже была очередь в коридоре. Простоял в этом закутке 40 минут, движения очереди нет вообще. На вопрос к сотруднице банка: "сколько ещё ждать?" Внятного ответа не получил. Пришлось идти в другое отделение, где два сотрудника и нет никого вообще...
Пока всё устраивает.Пользуюсь дебетовой картой, оплачиваю услуги ЖКХ. Часто захожу в "Хозяюшку" и банк находится рядом, одновременно решаю возникшие вопросы. Персонал вежливый, доброжелательный. Минус в том , что очень маленькое помещение банка. Когда скапливается даже небольшое количество клиентов, разместиться негде, ждут на улице или в магазине.
Мадам сидит, толком ничего объяснять не может. Еще в отделении с ней ее возлюбленный, с котором обсуждают свой отпуск. Клиентоориентированность нулевая