Обслуживание ужасное, такое чувство, что пришли не кредит оформлять, а в долг брать у специалистов лично.Проценты бешенные. Сразу втюхивают карту Халву. Ужасный банк и недоброжелательный специалист Евгения. 👎👎👎
Замануха в рекламе и реальные процентные ставки - это небо и земля! Понятно, что принцип рыночной экономики "не обманешь -не проживёшь". Товарищи банкиры, имейте уважение к людям. Они имеют право знать реальные цифры!
Офис на Коммунистической г. Саранск, кто работает у вас? Хочешь закрыть карту и счет и перестать вообще быть клиентом этого банка, так они сидят и глаза закатывают. Всё нормально!!???
Или вы обучаете сотрудников улыбаться, только когда ходите по всем организациям мира и навязываете свои карточки?
Никакого уважения к клиентам. Отвратительно. Пойду повторно, если не выполнят моё требование закрыть счета, буду орать. Только людей доводят своими выходками. Сидит, глаза закатывает, цыпочка.
11
Татьяна Стомина
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2023
Не берут к обмену крупные купюры евро!
На сегодняшний день уже месяц, как действует такая установка, когда снимут ограничения никто не знает. Только у нас может быть такое, в чем-нибудь да будкт подвох!!!!
Хотела в октябре месяце взять кредит в этом банке, так они мне мало того, отказали,да ещё и тянули1,5 месяца, чтобы сказать, что не одобрена заявка. Этот банк в Саранске считается самым " дорогим" банком,т.к. очень ставки большие, да ещё и персонал относится к клиентам так, как будто приходят к ним не что кто-то. У меня отпала охота,заходить в это помещение. Всех благ, всему персоналу, в Новом Году!!! Желаю быть Вам, уважительнее,с пониманием относиться к людям и быть вежливым.
Про банк ничего плохого сказать не могу, а вот офис просто ужасный. Нет нормальной парковки, машину нужно бросать или на дороге где парковка запрещена, или около двери банка где не развернуться. Что касается обслуживания, то в любое время посещения этого офиса будьте готовы потерять 40-60 минут вашего времени, работают только 2 сотрудника, которые по очереди отлучаются то в туалет, то покушать, то ещё по каким то своим важным делам, после каждого принятого клиента....
Отвратительный банк, явно даются указания сотрудникам впаривать платные продукты любой ценой, условия кредитов вообще отдельная история, в которых выкручивают руки малограмотным заёмщикам. Менеджеры врут в глаза, некомпетентность вопиющая. Никогда! Никогда не стоит с ними связываться.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Назарова
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Ужасное отделение банка!
Работает 2 сотрудника, всегда очередь, люди возмущаются. Очень медленно обслуживают. Всего 3 рабочих места, из которых только 2 работает, а иногда и 1 сотрудник обслуживает!
Банк для тех, кто готов потерять монго времени зазря. Сперва пришёл, на терминале выбрал что мне надо. Через некоторое время пригласили к окну №1. Спросили, что интересует, я продублировал информацию. Тогда меня отправили в окно №2, я ещё прождал минут 20 (хотя до этого оно было свободно, почему не направить сразу туда?)
Условия по кредитованию ужасные, пожалуй, худшие в городе.
Кулер поломан, очень трудно набрать воды.
Сегодня, 13 апреля 2021 года, когда пошла снимать СВОЙ вклад столкнулась с тем, что кассиру Воробьевой Р. С. не понравился мой паспорт. Видите ли серия не мордовская, хотя он выдан в Саранске. В итоге провела в банке около часа и опоздала с обеденного перерыва на работу. Причем, когда я размещала вклады, вопросов ни у кого не возникало. Это полный беспредел! Прошу руководство банка обратить внимание на данный факт и принять меры в отношении данного сотрудника
8
1
Спарта!!!
Знаток города 8 уровня
24 мая 2022
Данный офис отвратительный. Даю оценку из-за персонала. Разговаривают нагло, перебивает когда приходится выяснять проблемные вопросы из-за их же некомпетентности. Закрывал у них карту. Через некоторое время выясняется, что карта не закрыта и у меня долг и соответственно на долг начисляются проценты. В итоге я ещё и остался виноват, что карта не закрыта.
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.На просьбу расчитать процент по вкладу ,сотрудница сказала,что она "до ночи это будет делать" и предложила сделать это самой!Я в шоке от такой учтивости.звезду-то ставить не за что!
Отвратительная работа сотрудников Совкомбанка г. Саранск. Договаривался на доставку карты на дом, так никто не только не приехал, но даже не позвонил! В офисе разговаривают так, как будто считают, что уже до получения кредита я просрочил им все платежи и должен по гроб жизни. Ужасное отношение к клиентам.
Банк неплохой, но в офисе душно. К персоналу вопросов нет.
2
2
Посмотреть ответ организации
Олег Б
Знаток города 7 уровня
29 января 2022
Столкнулся с автокредитом в этом хваленом банке, не берите! Попали в ДТП, по обоюдному решению между банком и страховой решили машину отправить в тотал при этом не спросили моего мнения