Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Совкомбанка за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Недавно обратилась за услугой, и меня приятно удивила скорость и качество обслуживания.
Отвратительный офис. Персонал грубо разговаривает, отвечают на личные звонки на своем родном языке, говоря при этом клиенту, что это дистанционное обслуживание.
Персонал отвратительный, такое чувство, что в бар зашёл. 👎👎👎👎даже 1 звезду не за что ставить
Осталась очень довольна посещением! Был промозглый день, в отделении приятно отогрелась)
Очередь ни о чём - 1 человек передо мной) обслужили быстро, девушка специалист грамотная и приятная)
Мне очень удобно, что рядом с работой!
Недавно увидела этот офис банка. Он очень близко расположен к моему дому, поэтому буду часто пользоваться услугами именно этого филиала. Персонал отзывчивый, отлично знает свое дело.
Очень удобное место положение . Отличные сотрудники , всегда помогут, подскажут . Карту получила быстро, так же быстро открыли вклад . Долго ждать не пришлось, очереди не было
Отвратительно не обслужили в данном офисе. Четверг, середина дня, 14:30, в офисе один сотрудник, брошенные сумки остальных сотрудниц. Просидев 20 минут, решила спросить есть ли ещё сотрудники, на что услышала: сейчас подойдёт кто то. Вышла ещё одна по виду непонятно кто, прошлась по отделению в мобильным телефоном, не прерывая разговор скрылась за стеклянными дверями. Вот так вы и теряете клиентов....
Очень просторный и светлый офис ,возникла потребность переоформить карту и получить ребенку платежный стикер ,девушка консультант,все объяснила и помогла оформить нужные мне продукты банка .
Безграмотные сотрудники, ничего не понимают, гоняли нас два дня, то забыли заявление ам дать на подпись, то забыли сказать что надо машину на осмотр и фото пригнать, потрачено два дня, никаких после отношений с этим банком, в чате и на горячей линии такие же безграмотные работают, информацией никто не владеет
1
4
Валерия
Level 6 Local Expert
March 7
Приятный офис, оформляла здесь карту, девушка была очень милая и улыбчивая, несмотря на то, что были недовольные посетители :)
Показали, как пользоваться приложением, сразу рассказали о возможностях карты, всё отлично!
Сижу полчаса, один человек на все окошки, на каждого клиента не менее 20 минут. За долгое время первый раз вижу такой медленный офис.
пользователь пользователь
Level 5 Local Expert
January 17
Нашла для себя отличный современный банк "Совкомбанк". Очень хорошая ставка по вкладам, можно оплачивать ЖКХ без комиссии и с кэшбэком. В общем очень довольна!
Радует, что открыли новый филиал на Чапаева. Пожелание - сделать доступ к банкомату и саму работу банкомата круглосуточным.
Зашли, срочно нужно было положить д/с через терминал, но попали в нерабочее время.
Отличный филиал банка. Уютнно, быстрое и качественное обслуживание клиентов. Помогли решить все вопросы. Спасибо!
1
1
Show business's response
Irina Rodina
Level 2 Local Expert
February 7
Отвратительный офис! Работают хамки, которые не уважительно относятся как к пенсионерам, так и к молодежи. Не рекомендую посещение этого офиса, найдите другой.
Я все понимаю, почти конец рабочего дня, все устали. Но общаться с людьми нужно уважительно, они лицо банка. Даже одной звезды не заслуживает. Прийдя в банк, на людей не обращали внимания.