Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
Отделение в 3 мин.пешком от метро. На этом плюсы закончились! Электронная очередь постоянно не работает, в связи с этим неразбериха, кто за кем проходит : к операцитнисту, в кассу, люди ругаются, т.н. специалисты сидят молчат/ мычат, бардак полный! Кассир то на обеде, то вышла, то просто окно закрыла! Очереди в любое время суток! Это Я еще не говорю, о том как операционнисты могут ввести в заблуждение по вкладам, так что обязательно внимательно изучайте договор, перед тем, как подписывать! На слово не верьте!!! Ужасное отделение! Крайне не рекомендую!
Это катастрофа!!! Если не сказать хуже.... 27 ноября приехала в отделение, снять сумму по чеку, уже полностью заполненному(как всегда). Это было в 16.10, мне, мило улыбаясь, сделали выписку на 10000,00 меньше, чем в чеке, далее, кассир под лупой изучила меня и чек(в котором на 10000 больше!!) и выдаёт меньшую сумму, я во время заметила. Далее, события развивались, мягко говоря, странно... Мне сказали, что надо зайти на следующий день, дополучить, что было уже странно. Я не ушла. Далее, заявили, что, если я покину отделение с меньшей суммой, то мои действия будут мошенничеством, поэтому я должна вернуть деньги, оставить у них чек на большую сумму и идти. Ну, короче, без денег и без чека... "Обслуживание" было в 4 окне, " сотрудница" без бейджа, отказалась назвать имя, отказалась дать жалобу книгу, отказалась позвать руководителя(нет, говорит, таких). Поскольку я оказалась в заложниках этого странного отделения, то сообщила, что Вызываю полицию! Кстати, уточнила, работают ли камеры, так как с данным вопросом буду разбираться дальше.... Нервов на позвонить на горячую линию уже
не было. Сотрудники, либо крайне не профессиональные, либо это мошеннические действия, буду разбираться с Совком банком. В отделении я провела 2,5 часа, вопрос решала, по сути, сама, поведение так называемых работников, странное и однозначно не профессиональное. НЕ ХОДИТЕ в это отделение, не только без денег, но и без нервов ОСТАНИТЕСЬ!!!!!!!
Постоянно огромные очереди даже в дневное время.
Сотрудники (а именно Наталья) не в состоянии изменить паспортные данные в базе при наличии у клиента всех документов, карты банка и телефона с активным приложением. В приложении заменили данные за 10 минут. Тут сидела в очереди 30 минут и оператор развела руками, что ничего не может сделать. Может стоит лучше обучать сотрудников? Слава богу закончила все отношения с этим "банком".
P.S. почему бы не посидеть в телефоне при очереди в 9 человек?