Sovkombank
Business hours
Open until 20:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.63 km
Film Studio
184 m
39 reviews
February 3
Если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать в это отделение банка.
На дверях, на ЯКартах график работы до 20:00!!! Мы пришли в 19:03 и полчаса стояли у закрытой двери в тамбуре. Вышло несколько сотрудников и сообщили, что они работают до 19:00, но этой информации нигде не указано.
Только висит бумажка размера А4, что с 23.01.25 до 31.01.25 они работают до 19:00, но на дворе 3 февраля))) на что одна из сотрудников, говорит «ругаться с нами бесполезно, ничем помочь не можем, а бумажку просто повесили неправильно». Понимаю, перепутали. Но они ходили туда-сюда все это время и просто игнорировали.
Мне нужны были выписки по счетам СРОЧНО, я специально поехала и тратила свое время, а для чего? К утру мне уже нужны эти выписки)
Позвонили на горячую линию, где подтвердили, что офис должен работать до 20:00 и никаких изменений нет.
Короче говоря, очень неприятно) меня еще и тупой выставили 👀
December 27, 2024
Ужасное отношение к людям. Мне нужно было только закрыть счет по карте, сама процедура длится не более двух минут, просидела в ожидании оператора час, целый час, чтобы совершить двухминутную операцию. Работал один оператор, который целый час занималась одним клиентом, мимо постоянно проходили сотрудники, делая вид, что людей в длительном ожидании просто не существует. Всем просто пофиг.
Сотрудники общаются без уважения, с позиции: "вам много, а я одна". Когда мужчина в очереди за мной спррсил почему принимает один сотрудник, ему в грубой форме ответили, что второй на обеде, на двери не было информации про оьеденный перерыв. Почему сотруднику нельзя было предупредить клиентов, о том что время ожидания увеличится в связи с обедом? Неужели настолько наплевать на людей. В результате час потерянного времени. Хорошо, что это был мой после визит в это неприятное заведение.
December 7, 2024
Приехал за 50 км что установить приложение
Девушка сказала кто устанавливает она на обеде ,я спросил почему не где не указано что обед (время на обед)
На вопрос не ответили .Ужасное обращение и отношение к клиентам!!!
Работает одна девушка и эта же девушка сказали будет закрывать помещение и уходить на обед