Были 2.04.2025 обслуживала сотрудник ( менеджер) Лейсан. Очень хочется отметить вежливость, компетентность сотрудника. Все объясняет понятно ,все плюсы и минусы. Отвечает на все вопросы. Просто замечательная девушка. Все бы сотрудники быди такие вежливые ,добрые и квалифицированные.
Будем обращаться к ней теперь всегда .
Огромное спасибо Совкомбанку и их персоналу за профессиональное обслуживание!
12 мая 2024 года я посетила офис для получения карты рассрочки «Халва». Специалист предоставила мне всю необходимую информацию, оформление прошло быстро и гладко. Плюс ко всему, мне порекомендовали «Халвенок» для моей внучки.
Я немедленно оформила карту в подарок и уверена, что она будет в восторге.
От души благодарю за приятный опыт!
Пришёл где-то за пол часа до закрытия, никого не было кроме меня и одной сотрудницы за столом,отправили в банк забрать карту когда оформлял все по звонку, показал паспорт сотрудница потыкала в пк и выдала мне конверт с картой и сказала всё, то есть заняло максимум 2 минуты если даже не минуту,быстро выдали и ничего подписывать не надо было,в прямом смысле как пришёл так и ушёл. Про сам банк сказать ничего не могу,возможно пользоваться не буду даже,приложение единственное у них очень кривое. Конверт кстати был заклекн скперклеем ибо ровно оторвать было невозможно и в целом тяжело,а сама карта нормальная обычная.
Офис очень нравится. Как открыла вклад, уходить в другой банк уже не хочу. Являюсь постоянным клиентом. Обслуживание быстрое. Атмосфера доброжелательная. Уютно. Рядом с домом. Постоянный сотрудник Гульнара очень знающая, отзывчивая, прекрасно обслуживает
Отлично работает офис на Мавлютовой. Персонал всегда благожелателен, выслушает вопросы, решает все проблемы. Приятно контактировать с таким банком и работающими в нем сотрудниками
Персонал очень уважительно относятся к клиентам. Особенно постоянный сотрудник Гульнара .Спасибо за то,что очень хорошо объясняет, и с пониманием относится к клиентам. И вообще очень нравится ,что банк находится рядом с домом и режим работы
В оделении есть консультант и банкомат. Вносить и получать деньги можно только через банкомат. Консультант может заключить договор. По всем сложным вопросам звонит в головной офис. Очередь бывает редко.
Ужас !!! Один сотрудник работает на всех клиентов , ждали 2 часа своего обслуживания 🤷 можно пожалуйста в этот банк по больше сотрудников !!! Очень долго ждали.
Удобное расположение. Но то, что банкомат не круглосуточный это минус. При выполнении условий и покупок у партнеров хорошие бонусы и акции. Есть рассрочка, которая работает у всех партеров.
Пользуюсь услугами банка более 2х лет. Всем довольна, действительно хороший банк, что сейчас редкость. И что не менее важно, обслуживание всегда на уровне. Отдельное спасибо сотруднику Сабине. Всё подробно и понятно объяснила, ответила на все вопросы!
Хочу написать благодарность сотруднику банка Гульнаре! Были в банке 8 ноября и пока сидела в очереди наблюдала за обслуживанием и подходом для решения, той или и ной причины, и, в который раз убедилась, что сотрудник банка знает свое дело, ведет себя очень вежлево с любым клиентом и на 100% решает вопросы поставленые передней от клиентов банка.
В офисах на Нариманова и Декабристов при приеме заявления не завели обращения в системе.тем самым намеренно протянув время.На нариманова из оператора «клещами» получала информацию по предоставлению информации как происходит обратная связь по обращённую .к слову,в обоих случаях обращение было заведено не в пользу банка-поэтому операторы показывали явную не заинтересованность
Ужасное обслуживание! Сотрудник грубит и разговаривает скриптами, что бы закрыть кредитный счет нужно звонить на горячую линию, а на горячей линии говорят что бы шли в отделение банка.
Сотрудника зовут Гульнара, фамилию не говорит объяснений тем что не обязана это предоставлять.
Обслуживание так себе, персонал хамоват, знание своих продуктов не полное. То есть не могут полностью объяснить функционал их банка.
Время ожидания минимальное, т к. нет очередей.
Все претензии к банку. Банкоматы не работают. Халатное отношение к клиентам, это видно во всех отделениях со стороны банка. Не рекомендую этот банк на 100%.