Sovkombank
38 reviews
December 20, 2024
Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите
Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков)
Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение.
Дата посещения 20 декабря 2024г.
2
October 31, 2024
Сегодня заходил в банк в 18:40, дверь закрыта,внутри люди были. Вышла девушка, сказала,что людей много и принять меня не успеют и уже собиралась закрыть дверь, даже не уточнив, что мне нужен был только банкомат. В банкомат пустили,и на том спасибо. По факту в офисе был только один клиент кроме меня за 20 минут до закрытия. Многие работают до 18 часов, банкоматов и офисов в городе мало, пока доберешься - дверь перед носом закрывают. Что за отношение к клиентам банка?
1
November 12, 2024
Полностью бесполезная работа электронной очереди. Если вы возьмете талон в кассу, то будьте готовы просто так просидеть 45 минут, потому что что вас никогда не пригласят к окну, так как у Совкомбанка нет такой функции. Сотрудник зала , видя что на табло высветился талон в кассу, конечно же не станет вас предупреждать, что сидеть и ждать очереди бесполезно, нужно идти искать кассу и занимать очередь самостоятельно.
2
February 27, 2024
Спасибо за профессиональное обслуживание. Посещал офис Совкомбанка, отзывчивые сотрудники. Понравилось качество обслуживания. Рекомендую
1
August 10, 2023
Спасибо специалисту Совкомбанка Анне Беловой в помощи по выдаче мне кредита. Специалист сработала очень оперативно и профессионально, я осталась очень довольна
1
May 26, 2023
Все было быстро, пришол, получил карту, доволен. Расположение удобное отделения данного, персонал доброжелателен и отзывчив. Рекомендуем к посещению данный офис СОВКОМБАНКА.
1
March 21, 2023
Здравствуйте. Дорогие, уважаемые клиенты Совкомбанка. Обратилась за помощью в этот банк,а меня ещё больше загнали в долги. Мне предложили кредитный займ,в виде кредитного доктора 9999₽. Я согласилась потому что мне очень нужны были деньги на лекарства. Пришла получила карту в банке,вышла пошла к банкомату, а денег нет. Тогда я решила почитать в интернете про этот кредитный доктор. Оказывается ты платишь за воздух. Месяц проплатила 3600. Остальные не получилось так теперь банк требует с меня 40900 ни зачтоу вас горят просрочка , нужно платить за то чего я не получала . Теперь у меня арестованы карты и вычитаю последние средства. Воспитываю одна двоих детей и зарплата 22500. Не обращайтесь в этот банк,там только обманывают народ и наживаются на этом.
4
September 8, 2022
Обновляю отзыв. Банк вернул мне комиссию, хотя и не должен был. Молодцы, добиваются лояльности клиентов. Поменял оценку на 4 из 5. Поставил бы 5, если бы при покупках не у партнеров карта действовала бы как обычная кредитка с 55 / 120 днями без процентов.
Ниже старый отзыв.
Не берите карту Халва. А если все-таки вам вручил ее назойливый представитель в торговом центре, то НИКОГДА не включайте пользование Заемными средствами.
Пользовался пол года картой, пополнить неудобно - в городе-миллионнике только один круглосуточный банкомат, и тот иногда не работает. Тут как-то на кассе не хватило денег, лень было перебрасывать с другой карты, думаю дай попробую включить заемные средства, у всех же банков минимум 55 дней без комиссии. И аж неделю-две пользовался ими, потратив 10 425,46р. Потом закинул на карту деньги, и думал все хорошо. Но не тут-то было. Заемные средства не погасились, заметил я это не сразу. Не увидел как это сделать, и только написав в чат техподдержки, получил ответ на свой вопрос. Ну и довольный, что долг погашен, заблокировал пользование заемными средствами и продолжил пользоваться картой как раньше - закидывал на нее деньги и тратил. Через месяц приходит смс "погашено 448.78р". В приложении вижу, что это "Комиссия за покупки в рассрочку не в магазинах-партнерах карты халва". Достаточно знаний математики начальной школы, чтобы посчитать, что это 100% годовых и без "беспроцентного периода"! Любая кредитка любого банка будет выгодней в 4 раза!
1
2
February 18
Большие очереди которые совсем не двигаються
1
November 20, 2022
Граждане Екатеринбурга будьте бдительны и осторожны. Пришла в магазин Хофф ТЦ Радуга парк, решила воспользоваться картой Халва, подошел представитель банка и заявил, что у меня карта старого образца предложил переоформить на что я согласилась, в итоге он повесил на меня кредит 200 тысяч, я была уверена что он оформляет мне лимит карты Халва, и подтвердила согласия. И к тому же получилось, что я расплатилась не заемными средствами как это надо было, а кредитными под 30% , Когда я пришла отделение банка мне сказали вам не правильно объясняют, они не объясняют правильно или намеренно?, а на мне повис долг. Написала претензию, но пока тишина!!! Очень очень недовольна этой Халвой, очень сожалею что связалась. Я просто в отчаянии!!!
6
April 28, 2023
Пыталась продать 300 долларов, не взяли, так как купюры были согнуты вдвое и потерты на сгибе! Бред! Первый раз слышу, что деньги нельзя вдвое сгибать. Ищут, к чему бы придраться. Время потратила зря. В другом банке обменяли без проблем.
1
December 15, 2022
Отвратный банк! Срочно потребовалась небольшая часть денег на приобретение недвижимости (до требуемой суммы не хватало своих). Попросил в банке кредит под залог авто или недвижимости с подтверждением хорошего дохода - не одобрили. При том кредиток и кредитов не имею, история у меня хорошая и без просрочек.
4
February 12, 2023
Очень понравилось обслуживание. Все быстро и нет очередей. Очень приветливый персонал.
1
2
December 16, 2022
Операторы звонят по несколько раз в день и задалбливают вопросами,хотя им разрешино звонить два раза в неделю,звонят непонятные люди и представляются сотрудниками банка.всякую чушь несут,подозреваю что мой договор без моего согласия и предупреждения передали колекторам
4
September 22, 2022
Какой то ужас просто, списывают какие то непонятные проценты ,при переводе денежных средств сняли комиссию при чем не мало, хотя комиссия 0 р было написано при переводе !!!!Погасила всю задолжность ,картой не пользовалась ,теперь опять какой то платёж должна внести ! ДО ОПЕРАТОРА ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮЮ ЛИНИЮ !
4
1
November 25, 2022
Научите ваших менеджеров не решать свои личные вопросы по телефону в присутствии зашедшего с вопросом клиента.. Мило щебетать, не обращая внимания длительное время - уровень обслуживания дно...Ноги моей не будет на пороге вашего банка..
4
August 24, 2023
Звонят без ума и остановки в 7 утра с завидным постоянством, достали чесс слово, никогда не имела с ними отношений, чего надо??!!
1
November 9, 2021
Само помещение чистое и светлое. Это все плюсы. Теперь о минусах:если вы хотите переоформить что-то, то запаситесь терпением. Работают только 2 сотрудника. Сегодня более часа из своей жизни были выкинуты, только открывали карту халва. Это ещё нам повезло, что перед нами никого не было. Про счета в бывшем восточном банке они вообще ничего не могут сказать. Короче, я туда ни ногой.
3
1
August 13, 2024
Берешь талон в кассу, сидишь в живой очереди
1
February 3, 2023
Прекрасный профессиональный подход девушек менеджеров к работе . Оперативно помогли подготовить все документы по ипотеке, даже во внеурочное время.
1
September 18, 2022
Отлично проконсультировали на Ленина 48 сотрудник Елена очень хорошо рассказала о возможностях и продуктах
1
3
February 11, 2023
Очень благодарна Елене Казаковой,за ее экстренную помощь в установление мобильного приложения.И вообще ,что помогла разобраться с платежами.
2
December 10, 2021
большое спасибо отделению Совкомбанка на ленина 48 быстрое доброжелательное обслуживание особо хочу поблагодарить Виктороию очень мне помогла разобраться с выводом инвистиции и получением денег..Проконсультировала по вкладам.
1
September 22, 2022
Худшая организация из возможных, рядовой платёж от физ лица гоняли меня по 3 филиала, оплату из филиала в филиал в другом городе делают 5 рабочих дней, было бы 0 звёзд, поставил бы, совок есть совок
2
August 8, 2024
Безобразное обслужтвание. Нет персонала.
1
March 19, 2022
Записали меня на посещение в офис на сегодня 19 марта,приехала с конца города, сам офис открыт,но на двери весит объявление что по техническим причинам офис работает только в режиме консультации. А вы позвонить то не могли, сказать чтобы человек не мотался туда сюда. Только время зря потеряла.
1
November 11, 2022
Получила консультацию от полины. Консультация полная и информативная. Очень довольна. Спасибо
1
2
November 18, 2022
Главное в офис затянуть. А там начать рассказывать о неоспоримых приемуществах этого банка... Процент кредитования бешеный!!!
4
October 6, 2021
Была в офисе на ул. Ленина. Отзывчивый персонал, особенно помогла Екатерина. Пришлось прийти несколько раз из-за технического сбоя промокода, но вопрос решили, баллы по промокоду зачислены на счет. Спасибо!
2
November 25, 2022
Очень все плохо!!!! Работали 2 специалиста, принимал один. Полсидели ожидая 1час, развернулись и уехали в другой банк
3
January 14, 2022
Банк работает не коректно, консультанты не доносят полную информацию, в частности по карте Халва за льготы по расрочке надо с второго месяца платить ежемесячно почти 600 рублей, а этого не говорят!
5
July 24, 2023
Нигде не указывают, что есть обед. Приезжаешь, а по факту закрыто
1
February 24, 2023
Невозможно пройти в банкомат в нерабочее время. При считывании карты, дверь не открывается
1
August 30, 2022
Очень нравится карта Халва, пользуюсь ей ежедневно и не плачу никакие %
1
September 17, 2022
Нпаязывают ненужные услуги. Агрессивные менеджеры.
3
1
November 1, 2021
Была в офисе на улице Челюскинцев. Быстро ответили на мои вопросы, расказали об новшествах
3
July 13, 2022
миленькие девочки ,обслужили быстро ;)
1
3
October 25, 2021
Все отлично, персонал вежливый, корректный
4