Sovkombank
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.51 km
Film Studio
71 m
Similar places nearby
43 reviews
December 20, 2024
Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите
Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков)
Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение.
Дата посещения 20 декабря 2024г.
2
May 19
19.05.2025 14:15, В очереди 7 человек, сидит 1 сотрудник видимо стажёр и за ним видимо наставник и всё.... Все ждут, есть электронная очередь, которая видимо не работает... 20 минут в ожидании, очередь без движения. Сотрудник который следит за стажером прячет от всех глаза, стажёр тратит на 1 человека от 20 минут.... Трэш
Из подсобки кстати вышли сразу 3 человека, но пошли на перекур, проигнорировав толпу клиентов. Сервис на высоте...
April 27
Два сотрудника. Ощущение что обе, просто с улицы зашли и за рабочие столы сели…
Пока в очереди ожидал (впереди было 5 человек), эти недосотрудники поругались с каждым клиентом (. Совершенно не заинтересованы в работе, клиентоориентированности 0. Проф. навыков так же замечено не было
Когда подошла моя очередь, так же на себе ощутил весь негатив обслуживания. Понятно, что вопрос свой так и не решил. Ушел ни с чем (