Отвратительное обслуживание! Зашла в 12.55 чтобы закрыть счет и карту. Требовалось внести задолженность в размере 150 тыс рублей. У девушки уточнила, можно ли через кассу это сделать, чтобы по одной купюре в банкомат не совать . Она сказала, что можно, но сейчас она не будет этого делать . У нее обед .по расписанию , банк работает без обеда !!!! Езжайте в другое отделение, или приходите вечером . 7 минут она наблюдала за мной, как я по одной купюре отправляю в банкомат , сидя в наушник и слушая музыку . Наглая хамка Екатерина ….. другого определение этой сотруднице трудно подобрать . Карту закрою в другом отделении . И никогда не буду советовать отделение на Советской армии.
С банком, как физическое лицо, по кредитному договору сотрудничал до 01.08.2022 года. В целом все не плохо, но последние полгода работал с отделением в г. Железногорске по ул. Советской Армии, дом 13. Выделил для себя это места из-за благожелательной атмосферы, удобства в расположении офиса и его удобном интерьере, комфорта в общении, отзывчивости и оперативной помощи сотрудников отделения, а именно Артемьевой Ирины Анатольевны. Хочу выразить слова благодарности руководителям, под чьим началом работают такие сотрудники, как Ирина Анатольевна, ведь они применили правильный подход в подборе такого уровня специалистов, что сформировало мое позитивное отношение к банку в целом. Спасибо и самой Ирине Анатольевне, не раз помогавшей мне разбираться во всех тонкостях и ситуациях, связанных с продуктами банка!
С уважением и наилучшими пожеланиями всем сотрудникам,
Искренне Ваш,
Павел Анатольевич Фирсов.