Тесно, душно, электронной очереди нет, кассы нет. Один рабочий стол. Для чего второй непонятно(видимо нет служебного помещения и его вынесли в зал, вернее не в зал ,а в общую комнату). Ну а очередь может часами сидеть и надеяться , что когда нибудь подключится второй стол. Операционисты тактичны и работу свою выполняют (на мой взгляд) грамотно. Но ,что они могут поделать, коли их поставили в такое положение. Так и ушел не дождавшись своей очереди. Никогда сюда больше ни ногой. Есть замечательное мобильное приложение. Нужно активно пользоваться им, а в отделение только в случае невозможности использовать приложение.
Впервые обращалась в банк, этого отделения, очень понравился, сотрудники очень приветливые и отзывчатые, было приятно стать впервые клиентом этого банка!
Совокбанк известен одобрение кредитов ВСЕМ.
Взял рассрочку в Эльдорадо. Сотрудник магазина не так заполнил анкету, не зайти в приложение
Зашёл в отделение. 1 сотрудник и толпа из трех человек, которые сели писать заявления по банкротству. Типичная аудитория этого банка, видимо
Пожелание – расширить штат хотя бы до двух сотрудников
У меня Халва с подпиской на 10 месяцев. В феврале покупала телефон и почему-то эта опция не сработала. Сразу же позвонила в колл-центр, мне сказали, что нужно заполнить заявку. Так как на тот смартфон была акция, у меня особо не было времени ждать, да еще и оператор сказал, что на рассмотрение может уйти 10 дней. Я попросила ускорить. И действительно через 2 дня пришло положительное решение. Поэтому успела приобрести по акции. Я благодарна сотрудникам, они настоящие молодцы.
Удобное располагается это отделение. От моего дома 10 минуток пешочком. Банкоматы всегда работают исправно и не тормозят. Частенько заглядываю и всем доволен.
Банк справляется со своими задачами полностью. Сотрудники помогают людям в очередях, переносят бумажки по офису. Более важные шишки помогают с оформлением услуги и сидят в офисе. Все они прекрасно выполняют свою работу.
У любых сотрудников банка должен быть такой же подход к своим клиентам, как у сотрудников этого отделения. Тут прямо всё на уровне и профессионализм, и при этом вежливые и внимательные. В общем на 5/5 работают.
Заходила открывать расчетный счет для своего ИП. Отличные условия, приятное обслуживание. Счет держу уже долго, всегда оперативная качественная поддержка со стороны банка по любым вопросам.
Очень благодарен сотрудникам за отношение к своим клиентам, а главное клиенту в лице своего пожилого папы. Несколько раз заходили сюда с ним по разным делам и сотрудники всегда были очень вежливы и добры к пожилому человеку, несмотря на какую то медлительность и непонимание с его стороны.
Слышала о вкладах банка на работе. Появились вопросы, хотела разузнать все лично. Поехала в ближайший филиал. Задавала вопросы девушке, которая меня консультировала, на каждый вопрос получила ответ. По итогу оформила вклад. Дико рада такому способу копить деньги .
Отделение крутое. Всегда работают все банкоматы, не было ниразу на моей памяти ни одного сбоя. В самом отделении все сотрудники вежливые и улыбчивые
3
Посмотреть ответ организации
Latina
Знаток города 9 уровня
15 октября 2023
Маленькое помещение, все на головах друг у друга. Всегда душно и очереди. Использую этот филиал, как банкомат. Забежать, снять наличку и убежать. Сидеть там нет никакого желания. Вечно изможденные лица консультантов не внушают доверия...
Я думаю не секрет, что где-то можно встретить хамство на работе или ещё что-то подобное. Тут за все 4 года работы с банком ниразу такого не встречала . Думаю, что это очень даже хороший показатель помимо всех остальных положительных черт.
По работе очень часто захожу в это отделение и знаком уже почти со всеми сотрудниками. Должен признать, что именно тут максимально удобно решать различные вопросы.
Частенько заглядываю в это отделение. Оно близко к дому. Всегда тут вежливо общаются и всегда относятся к клиентам, как к самым первым клиентам в их жизни.
Работет ужасная девушка!!!
Сотрудница видимо хотела выполнить план, или получить премию.
И оформила карту рассрочки, сказав, что дебетовой карты у них НЕТ. Только халва с лимитим рассрочки. Ну как бы ок, мне все равно, я этот лимит не трогаю, он мне не мешает, есть и есть, пользоваться я не буду.
Сотрудница сказала, что данная карта БЕЗ обслуживания. И вроде все хорошо?
Так она подключила (видимо опять же выполнение плана) услугу десятка, за которую я платила ежемемесечно.
А если бы не заплатила, то привет просрочка по кредиту... оформила дебетовую карту называется.
Я надеюсь данная сотрудница прочитает это и ее загрызет совесть.
Благо Ваши коллеги, чуть дальше все отключили и все объяснили.
Чтобы вас так же обманывали!!!!
Четыре года пользования услугами этого банка показали мне, что иметь дело с финансовыми штуками - не такая уж и отвратная вещь. С таким хорошим отношением к клиенту любой мелкий противный кредит покажется неплохой темой для разговора
После того,как посетила это отделение вопросов у меня не осталось по поводу возврата процентов на карту.Девушка все максимально подробно рассказала за что я очень ей благодарна!!!
Очень хороший специалист - Михаил. Очереди почти не было в его окно. Моё обращение прошло максимально эффективно, уже через 10 минут вопрос был закрыт.
Основные вопросы решаются очень быстро. Ждал совсем не долго. Учитывают отзывы от посетителей, что в большой плюс. Банк стал лучше - это заметно. Рекомендую.
Заметила за Совкомбанком одну вещь - всегда на стороне клиента, если это не что-то плохое естественно. Ещё не пожалела о том, что перешла в этот банк полностью.
Ужасно. Один сотрудник на филиал. Очередь ждала 2.5 часа.
2
1
v
Знаток города 5 уровня
8 мая 2022
Посетили банк, чтобы забрать карту Халва. Там была очередь и мне дали карточку. Никаких лишних вставок дополнительных услуг и займов под низкие проценты. Карта была выпущена в красивом бумажном конверте. Филиал отличный.