Отличные ставки по вкладам, больше чем в других банках! Спасибо Наталье Смирновой за оперативную работу
1
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
16 августа 2021
Получил дистанционное 100%одобрения кредита,пришёл в отделение для его получения,со словами что у меня у же есть одобрение и нужно только получить карту Халва и денежный кредит поступит на нее.На что сотрудница Ольга что сидит слева сразу от входа ,зачем то по своей инициативе отравила повторную заявку на кредит и сказала что вам отказано,я утверждаю что у меня уже одобренно и была заказана доставка карты и дистанционное подписание договора.По горячей линии все данные и одобрение я получил.КОРОЧЕ ,из за некомпетентности сотрудницы отправив повторную заявку она перебила прошлое одобрение и отставила и ни чего не получилось.И утверждает что сделала все правильно.Ужас непрофессионализм
7
Ол Як
Знаток города 11 уровня
28 июня
Как не стало Восточного то в коврове остался один достойный банк
Посмотреть ответ организации
М
Мышь амбарная
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2023
Хотела оформить карту Халва. Запрашивают абсолютно не адекватную информацию для лимита 45 тыс. Абсурд какой-то
Отвратительное обслуживание, из за максимально не компетентной сотрудницы Ольги нам разрушили все планы!!!! Никогда больше не обратимся в это заведение, жаль нельзя поставить - 100!
Это что такое!!!! Полон офис народа, одна сотрудница, другие разбежались, было назначено на определённое время, все игнорируют, фу, не банк а забегаловка, возможно ощущение только из-за сотрудниц
В этом банке клиенов не хотят слушать вообще. Недавно пришёл по ихнему приглашению. Дождался очереди, сел к специалисту. Сначала выслушала, начала работать. Потом заявляет у вас долг перед судебными приставами. Попытался ей объяснить, что у меня нет никаких долгов и что когда был кредит, я им приносил справки от приставов.. В общем слушать не стала и ушла.
Посетила офис, 2 звезды за чистоту. За обслуживание -10звезд, жаль тут нет такого значения. Хамство старшего сотрудника и некомпетентность запредельные. При том, что я не клиент банка. Такое общение отталкивает не только потенциальных клиентов, но существующих.
7
Зайцев Антон
Знаток города 10 уровня
26 июля 2023
2 сотрудника на весь банк...помощи нет... Очередь огромная
Возможно единичный случай, но мне не повезло, из-за ошибки не профессиональной сотрудницы придётся ещё раз топать в этот банк и не факт, что последний.