Очень хороший банк. Компетентные сотрудники. Спасибо большое Нуне за обслуживание и качественную консультацию. Очень хорошая карта Халва- очень удобная и выгодная. Спасибо большое.
1
3
Show business's response
А
Александр Александрин
Level 5 Local Expert
November 24
Позвонили сами по кредитованию, оказалось они банк партнёр другого банка, ладно ок, попробую просчитать в их банке, изначально все по телефону, назвал желаемую сумму кредита и здесь самое интересное, ставку предложили около 20% я переспросил вы не чего не перепутали, так как на сегодня не один банк не предлагает такую ставку, говорят нет все без обмана, ладно поехал в офис и здесь началось, во первых, столько документов нужно собрать я конечно не знаю, но думаю как на ипотеку, второе кредит только под залог недвижимости или автомобиля но спишу это на сумму, хотя она и не критично большая до миллиона, но и последнее это когда мне одобрили, ставка с 20% выросла до 35 с небольшим, да можно под 20% но без права погашения досрочно и обязательно пользоваться их картой на срок кредита, в общем потратил очень много времени, не добропорядочный этот банк, если планируете кредит, то не советую к ним, так как если по мониторить, то есть у других банков куда лучше условия. Очень сильно разочаровался в этом банке.
Отличный банк, пользуюсь картой Халва несколько лет, удобное приложение, рассрочка. В банке замечательный персонал, хочется отметить Арину. Всегда доходчиво обьяснит и поможет.
Отличный банк в особенности хочу отменить сотрудницу Елизавету всегда находит время для каждого и решает все проблемы спасибо за добросовестное отношение к своей работе
Обслуживающим персоналом довольна, по какому бы вопросу необращалась всегда помогали решить мою проблемму, вежливые, всегда рассказывают о новых изменениях в банке
Обманывают клиентов.
18 августа 2022 года сделала заявку по ссылке друга. Банк обещал при оформлении по ссылке выплатить 1000 бонусов другу и 500 бонусов мне. Заявку быстро одобрили и пригласили в банк для получения карты Халва. Оформили документы, выдали карту.
По истечении времени, когда были выполнены все условия, бонусы так и не начислили.
При обращении подруги в поддержку банка, после переговоров с оператором, в банке подтвердили , что условия выполнены, но вместо бонусов дали промокод на 500₽.
А мне ответили, что сотрудник банка оформил мне карту от своего лица и бонус мне не положен.
Но у меня есть скрины, подтверждающие мою регистрацию по ссылке друга. После длительных переговоров мне тоже выслали промокод. Промокод на покупку у партнера, это совсем не то же самое, что бонус. Так что обещанные условия банк так и не выполнил и доверия банку никакого поэтому нет.
Пользуюсь другими банками с реферальной программой и нигде ни разу не приходилось ничего доказывать. И на выплаты никто ещё не обманывал, кроме Совкомбанка.
Так что карту Халва никому не советую. Как и обращаться в этот банк.
Прилагаю скрины переписки моей и друга и предложение банка, чтоб было видно, что я говорю правду.
Очень мне нравиться,девушка Кюнель Сарыева,очень грамотная,уравновешенная, вежливая,всегда может решить любой вопрос.Очень приятная.Ваш вкладчик: Лунева Валентина.Пользуюсь картой ХАЛВА,очень давольна.
Отличный банк. Оформлял здесь ОСАГО на два автомобиля. Вышло намного дешевле, чем в других страховых. Спасибо Яне за грамотное, оперативное обслуживание и за очаровательную улыбку.
В данном офисе быстро помогли решить мой вопрос по обслуживанию по карте Халва. Не плохое время работы терминала самообслуживания, но как рекомендация для руководства: хотелось, чтобы доступ к банкомату был круглосуточным для возможности быстрого пополнения или снятия наличных средств.
По горячей линии было сказано , что кредит выдают без залогов!
По прибытию уже авто просят в залог !
Я уже не говорю что процентная ставка у них 26% годовых ! Не советую связываться с этим банком !
Банк заманивает посетителей,чтобы те просто посидели в очереди и потратили своё время. Никакого индивидуального рассмотрения нет при потребности клиента в кредите. В общем не советую
3 раза мне звонили и предлагали карту Халва, я подумала и пошла получить её. Операционистка заполнила моими данными договор дала мне прочитать его, сделала фотографию (ну это обычно) попросила подписать и послала запрос в головной офис на одобрение. Пришёл отказ. Ну ладно, нет так нет - я попросила вернуть договор мною подписанный как заёмщиком, но девушка сказала, что я его добровольно подписала и она его не вернёт. Я в оторопи не стала скандалить, пришла домой и позвонила подруге -адвокату. Она меня сильно отругала, сказала, что я оставила договор заёмщика с подписью и теперь нечестные сотрудники спокойно оформят на мен любой кредит, а выплачивать его буду Я! Сегодня написала заявления в прокуратуру и полицию и пошла сначала в банк. Попросила вернуть, девушка отказалась, пришлось применить хитрость, а потом я просто вырвала у неё из рук договор. Теперь намерена написать жалобу в Роскомнадзор и заявление в службу собственной безопасности Совкомбанка, потому что там явно собираются устроить большой хапок. Не думаю, что Совкомбанку нужны такие скандалы.
Место не понравилось, работает всего один сотрудник, который должен успеть всех принять и ответить на все вопросы. Да и ещё должен помочь с банкоматом, у меня ни разу ещё не получилось положить нормально деньги, банкомат их или зажевывает или не видит. Больше я туда не захожу, довольно много времени требует данное отделение.
Взял кредит 100 тыс. Выписали 120 тыс.335 руб но на руки дали 100 тыс руб. платил 29,9 процентов Сказали будет возврат процентов.Платил вовремя процентов не дали сказали что 26 ноября 2019 года просрочка один день.В итоге проценты не получил.Хотел взять еще кредит не дали,не ужели одни сутки повлияли на всё?А я опоздал так как болел !