Отделение небольшое. Но отношение очень хорошее. Обращалась, потому что в мобильном приложении не все поняла.
Время ожидания не большое.
Все объяснили, помогли.
Отделение маленькое, но персонал вежливый, старается помочь, сделать всё от них зависящее, чтоб клиент был доволен, да это занимает чуть больше времени, поэтому образуется очередь. Но зато когда все оформлено, то незакрытых вопросов нет, со всем помогут разобраться ( поверьте, есть с чем сравнивать. Когда после получения ещё полдня по телефону выпрашиваешь информацию по продукту). Спасибо за работу
Сотрудничаю с данным банком уже лет шесть. всегда довольна работой сотрудников. всегда вежливые. всегда придут на помощь, подскажут.
Картой вполне довольна.
Помещение офиса очень маленькое, клиентов принимает одна девушка. Если оформлять карту или кредит и перед тобой будет пару человек, то это очень долго. Персонал работает очень быстро, пытаясь охватить всех клиентов. Также в помещении находится банкомат, для приема и выдачи наличных.
Добрый день,банк по продуктам сам по себе хороший,но работу в отделении улучшать и улучшать.Девочки работают по принципу время идёт, и человек сидит я соглашусь с другими клиентами,часами,поэтому я пользуюсь последнее время только приложением.
Если можно было поставить 0 звезд я бы поставила.банк не виноват что сотрудники медлительные" черепахи".
Отделение банка находится в удобном для меня месте, девушки операторы работают быстро, все объясняют простым и понятным языком, вежливые и внимательные. Рекомендую.
Ужастное отделение банка. Нужно было сделать карту, по итогу просидели полтора часа, перед нами был 1 человек. Итог: если перед вами 1 человек, может появиться еще один, и еще один. Очередь работает ужастно. Колл центр нашел этому оправдание и не решил проблему. Крайне не рекомендую это отделение
Бант клиентоориентирован, я замечаю это по мелочам в офисе. Только здесь есть конфеты в вазочке для посетителей! А оборудованные места для рисования детей - это умно и выше всяких похвал.
На данный момент это самый лучший и удобный банк,для пенсионера или средние обеспеченного человека, где можно не только платить проценты, но и зарабатывать на балах и бонусах.
Сотрудница сумела научить мою маму оплачивать коммунальные услуги с карты. Это просто шок. Видимо сотрудникки у вас и правда не только компитентные, но и терпеливые очень. Просто браво!
Может конечно я не везучая, но в данном отделении постоянные проблемы, то закрыто по техническим причинам, то терминал деньги зажевывает или вообще не работает. Помещение маленькое, частое скопление народа, в воздухе витают неприятные ароматы, но банковские работники всегда вежливые
пришла туда в первый и в последний раз!!! Ужас пришла уборщица сказала встаньте я пол помою а то мне некогда ждать передумала сразу в этом банке оформлять кредит просто вышла и пошла в другой банк!!! Да и оператор даже не возрозила ну пошли да и пошли хотя заявку уже начали оформлять! Новосибирская обл. село Усть- Тарка. место нахождения банка.