Отлично!!! Сотрудники на высоте! Я в восторге! Это лучшее отделение! Видно, что там работают люди, которые искренне проникаются твоей проблемой и стараются помочь , по карте все подробно рассказали, проконсультировали.
Ужасное место, прождал 20 мин в очереди, 20 минут потратил на повторное заявление на кредит, хотя по телефону уверяли, что там будет только подтверждение документов, а анкету вы заполнили по телефону, в итоге пришлось все послать и уйти потому как заявка на кредит заполнялась на мобильном телефоне менеджера банка и регистрировалась карта халва, якобы для возмещения в последующем займа через эту карту, фотография для анкеты была сделана на фоне белой двери на мобильный телефон,по итогу это какой-то банк по микрозаймам
Живу рядом, поэтому часто бываю в данном офисе. Все полностью устраивает: сотрудники компетентные, время ожидания в очереди минимально, очень удобное расположение офиса.
Обращение к Гавриловой Алене!!! 19.02.22 пришла в ваш банк для получения денежного перевода из заграницы, в котором мне было отказано кассиром ( находящимся на рабочем месте без бейджика) в связи с отсутствием моего отчества в переводе. Вопрос, а как ваш банк до этого выдавал мне деньги???? В феврале уже снимала здесь же. Выйдя из кассы попросила пригласить руководство и чтобы мне объяснили и показали какие изменения произошли за неделю и почему мне не выдают деньги. В выходной день руководства нет, находящийся там менеджер на мое возмущение ответила, вам выдавали деньги до этого дня, потому что сотрудник не компетентный. Замечу, что я не раз получала там деньги и выдавали мне их 2 разные девушки!!! Поменяйте штат сотрудников, раз они у вас НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ !!!!
Всем хочу посоветовать пользоваться приложением Совкомбанка. Это очень удобно, все услуги всегда под рукой. Если у вас есть вопрос, вы можете сразу его задать, операторы в чате поддержки работают 24/7.
Пришла в данное отделение для продления страховки по Ипотеке, сделали все быстро и также предложили оформить Осаго, я удивилась что это теперь делают в Банке, расчёт мне сделали( сумма меня устроила), тем более она заканчивается через 3 недели, оформила так как удобно и никуда ходить больше не пришлось, спасибо девочкам за внимательное отношение и в особенно Менеджеру Алене, что не оставила без внимания и все быстро посчитала и сделала
С утра в пустом зале ни кто не обслуживает.ожидание долгое,сотрудники не разговаривают когда задаёшь вопрос.некомпетентное отношение менеджера Галины.отвратительное отделение!
Сидят три специалиста в офисе, а работает лишь одна! При том, что очередь человек 6! Подходят пожилые люди пополнять карту, а помогают им не сотрудники банка, а мимо проходящие потому что жалко бедных ничего не понимают! А сотрудникам вообще по фиг
Ну не зря же у вас рейтинг такой😂😂😂
Второй раз в офисе, второй раз с негативом ухожу
Здравствуйте, Мне нравится этот филиал. Сотрудники банка всегда мне дают полную информацию по любому вопросу. Конечно лучше приходить днём, народу значительно меньше.
Мне всё нравится в этом банке. И продукты, которые предлагают, и мобильное приложение и квалифицированные сотрудники. Но хочу отметить, что данное отделение мне нравится большего всего! Доброжелательные консультанты, всегда помогут, всегда подскажут! Молодцы!!!
Пользуемся услугами банка всей семьей уже не первый год. У нас тут и дебетовые карты и ипотека и вклад есть. Работа банка на высоком уровне, всем довольны.
Сотрудники банка не компетентны в вопросах обслуживания, простые операции делают полтора часа.Главный кассир и старший специалист не знают что при выдачи денег по чеку,сначало нужно выдать их,потом просить расписаться за полученные суммы!Говорят регламент у них и не могут объяснить суть...Отвратильное отделение,персонал никакой!
Ужасный банк! Процент по карте Халва не учитывают. Просто обманывают вкладчиков. В договоре всё правильно прописано. Все условия по договору соблюдены, но банк меняет условия не обговаривая с клиентом и нигде не прописывая. Делают, что хотят. Сплошной обман, и на приличные суммы. Можно судиться( думаю и выиграть суд заложив приличную сумму за моральные издержки). Никому не посоветую иметь дело с этим банком.
Там очередь даже когда нет людей! Сотрудники неохотно обслуживают! Такое ощущение, что ты им миллион должен! Всё как-то с высока к клиентам! Очень медлительные!
Очередная контора финансовых спекуляций. Активно выдают кредиты пожилым людям. В данном офисе текучка очереди крайне слабая, три оператора и через раз проводят обзвон клиентов.
Отвратительное отделение! Худшее в системе этого банка. Профнепригодность сотрудников бросается в глаза с порога - все выглядят так, будто только что мыли здесь полы. Ни на один вопрос, где нужно подумать и поискать ответить не могут. Повторяют как попки некие инстукции выученные наизусть. Жуть.
Очень долгое ожидание, на мой вопрос: "Почему те, кто по очереди сзади идут вперёд?" Сотрудник банка на кассе 4 грубо ответила, что занята и, не обращая внимания, продолжила перебирать бумажки.