Постоянное долгое ожидание. Работают 2 специалиста, третий на обзвоне. Работают на отвали. Навязывание ненужных услуг, причем категорично. Низкий уровень профессионализма у сотрудников, вежливость на три бала, общаются снисходительно. Считаю, что при такой большой конкуренции на рынке, они должны каждого клиента ходить и лилеять, а не с выражением лица, как будто делают одолжение.