В совкомбанке всегда очень хорошее отношение к своим клиентам. Уже более 3х лет с ними и не могу не заметить этого факта. Есть ощущение, что сотрудников набирают исходя из их навыка в вежливом отношении и максимальной проницательности
Банкомат забрал 5тысяч и выдал чек что при возврате купюры произошла ошибка народу полно в банке операторы меня в кассу направили там в очереди постаял касса говорит это не комне к оператору я там 12 занял живую очередь аппарат не работал деньги обещали вернуть в течении 10дней старший оператор грубо разговаривает не какого уважения говорит ты сам наверное код другой набрал хотя в чеке написано ошибка при возврате купюры банк не советую
В этом банке работают именно специалисты. Всегда грамотно проконсультируют и если что, посоветуют какой-либо продукт или услугу банка без задней мысли о том, чтобы что-то навязать.
Отделение расположено в максимальной близости от метро.Отзывчивый персонал.Единственный момент-это длительный процесс ожидания решения вопросов.Это не связано с сами персоналом.В большинстве случаев это происходит из-за нехватки персонала!
Я уже много лет клиент этого банка и всегда с удовольствием всем его рекомендую. Халва-это вообще находка!!! Если вы мне ещё и лимит повысите, то цены вам не будет!
2
1
Посмотреть ответ организации
TimFei
Знаток города 6 уровня
9 июня 2022
А мне банк понравился. Обратилась впервые открыть вклад,% самый лучший был на тот момент из всех банков,представленных на рынке. Самое главное для меня—не названивают постоянно с различными предложениями взять кредит,чем грешат другие банки. Зато когда подошёл срок закрытия вклада-позвонили с предложением продления на выгодных для меня,а не банка условиях.Молодцы!
Помещение маленькое, хуже офиса еще не встречал. Факт вообще не соответствует действительности указанной на сайте. Сайт гласит, до 5М руб. под 6,9 годовых, но если будете пользоваться картой Халва, с которой у многих проблемы из-за непонятных списаний (это уже наслушался находясь в отделении), то Вам вообще без %. По факту взять без карты под заявленные 6,9 нельзя, а лучше вообще под обеспечение. Для чего тогда обзванивают ваши менеджеры, проводя анкетирование, задавая кучу вопросов, чтобы понять прохожу я по требованиям или нет. Прилагаю скриншот с условиями предлагаемыми на сайте и подтвержденные оператором, внизу время и дата. От банка НЕГАТИВ, в ближайшее время даже рассматривать не планирую. Очень жаль потраченное время.
Отвратительный филиал на Ярцевской ул. Персонал работать не хочет, разговаривать не умеют, свою работу не знают. Почитала другие отзывы и увы мнения разошлись.
Один из самых отвратительных банков России может и Мира ходи 3дня подряд, то у них касса не работает то они не хотят принимать клиента 3день простоял около часа пока они на кассе с подрушкой пообщавшись на счёт семейных ссорах! Не советую ул ярцевская 28
Не понравилось обслуживание, а также часто большие очереди. Возможно это связано с экономической ситуацией, но на такое количество клиентов думаю должно быть больше сотрудников.
Часто вношу платежи по кредиту именно в этом отделении. Персонал вежливый и грамотный. Обслуживают быстро и всегда отвечают на любые мои вопросы, даже если они конкретно не относятся к оплате кредита
Очередной никакой банк, брать там кредиты не советую, отказ от страховки который вы имеете право сделать и все заверения о адекватном возврате - сказки!!! Ничего хорошего ждать от этого банка не стоит!
Приходил закрывать счёт супруги по доверенности. По всем срокам доверенность проверяется в течение 3 дней ждал больше месяца так никто и не оповестил о том что доверенность проверена или нет. Вообще непонятно почему нельзя оставить сразу заявление на закрытие счёта, как проверите доверенность так и закроете счёт. В итоге жена сама пришла и закрыла счёт.
Сейчас клиентов стало меньше соответственно и время ожидания тоже. Пользуюсь этим филиалом несколько лет. Все проблемные вопросы решались сотрудниками отделения достойно.
Оформил вклад в Совкомбанке-называется "Весеннее настроение с Халвой". Процент получился очень выгодным (6.05), благодаря промокоду с сайта Банки.ру. Спасибо менеджеру за его подсказку).