Отличный банк и отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении вопроса клиента. Здесь чисто и уютно, атмосфера располагает к посещению. Удобное местоположение - офис находится в центре, хороший график работы
Мною дистанционно была подана заявка на ипотечный кредит на вторичное жилье 21 октября сего года. Только 24 числа раздался звонок с мобильного телефона, поднимаю трубку, звонок срывается, следом поступает новый уже с другого номера и на него наслаивается другой — молодой человек представился и спросил может ли он задать мне несколько вопросов — да, пожалуйста! На этом звонок срывается вновь. Перезваниваю, оказывается это номера, на которые нельзя перезвонить. Набираю 8800 общий телефон — обрисовываю ситуацию, ничем не могут помочь (написали в профильный отдел), ждите звонка.. Вечером захожу в офис банка по пути домой — заявка висит с 21 октября. Сегодня, 25 октября в 11 утра примерно опять звонок и опять один вызов на другой, кроме «здравствуйте» и я из Совкомбанка — не удалось услышать ничего, далее тишина и сброс вызова. Снова звоню на 8800 описываю ситуацию, прошу поставить обращение в «приоритет» .. оставляю дополнительный номер телефона. И опять тишина.
Спасибо за качественное обслуживание, очень приятно!
Взяла кредит в банке на 5 лет. При оформлении кредита так-же была оформлена страховка. Без её кредит не дают. Сумма кредита была 350000. Пришла через год погасить кредит. С меня взяли 410000. Сказали что страховку я обязана погасить за весь срок .т.е и за 4 года что прописаны были в договоре. Меня очень интересует за что я заплатила если кредит погашен досрочно.