Отвратительный банк ! Самый худший из худших ! Сотрудники не владею информацией , не кто не за что не отвечает . Полностью не могут разобраться в ситуациии.В договоре одна сумма , по факту другая . С этим банком возможно только разговаривать через суд . Не кому не рекомендую этот банк ! Сотрудники вообще не умею слушать клиента
Думали, что, приехав сюда, потратим чуть ли не весь день, но были приятно удивлены. В очереди было всего пару человек, поэтому долго ждать не пришлось. Сотрудница, обслуживающая меня, была довольно приятным, вежливым и компетентным работником, проконсультировала по всем моим вопросам.
Отвратительный банк. Всучили карту Халва на 200 тыс. , записали всё что могли, рабочие телефоны, всё документы, проверяли неделю, дали, уехала, отдала сыну, а Банк через две недели её заблокировал типа надо справку 2 НДФЛ предоставить во время пандемии в офис банка. Ни в одном банке даже при ипотеке 5 млн. Такого не сделали и не потребовали. Безобразие полное! Отвратный банк!!!
Я никогда не являлся клиентом данного банка, названивают ежедневно сотрудники с предложением оформления кредитной карты, считаю эти действия противозаконными.
Это просто ужас,банк на Тверской-Ямской,работают 2 сотрудника,в очереди 10 человек,сижу больше часа,очередь практически не двигается зачем давать рекламу,если у Вас проблемы с персоналом?
Переводил деньги дочери 120000 руб получил информацию о том, что деньги списаны и взята комиссия 1200 руб, вечером того же дня, получил сообщение о возврате 120000 руб, я потом обратился в банк, мне помогли написать заявление и мне банк вернул 1200 руб. Со стороны банка ко мне отнеслись добро желательно! Спасибо большое Запольской Юлии из офиса №24 по адресу город Москва, ул. Щепкина 28 (метро проспект Мира) Очень квалифицированный сотрудник, побольше бы таких!
5
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2024
Больше часа сидела в очереди из 19 человек и обслуживал эту очередь один специалист
Нет никакой обратной связи. По телефону не возможно связаться с оператором. Чат не отвечает. Не могу оплатить услугу, т.к. не приходит подтверждающий ответ.
4
Посмотреть ответ организации
Sunshine
Знаток города 18 уровня
15 июня 2022
Обратилась однажды в Совкомбанк, подав заявку онлайн на кредит. Ну что сказать- лучше б этого не делала. Одобрили не нужную мне сумму, с гигантскими процентами. P.s. Не ведитесь на указанные везде проценты ниже 10, они будут за 39 и выше.
Как только вы откажетесь от данной услуги. Через пару часов позвонят и скажут - " Только для вас, ставка 29,9%." Вы снова откажетесь и затем вас заспамят смс и звонки.
свой отзыв не нашла.и продолжаю удивляться работе сотрудников банка.готовые документы не в состоянии отправить на почту.составили повторное обращение,а время идет-кредит не закрывают.а это дополнительные деньги из нашего кармана.
Приехав в офис обслуживания, большой очереди не было, долго ждать не пришлось. Менеджер была приветливой, доброжелательной, подробно рассказала об условиях рассрочки, в каких магазинах можно пользоваться.
У меня два кредита в Совкомбанке, и за 3 года я ни разу не пропускал платежи по ним, а тут из-за пандемии ковида просрочил оба сразу на 2 дня, из-за чего нарушил условия возврата процентов. Есть у банка такая программа. Обратился в отделение с заявлением, чтобы вернули проценты. Честно, думал, что не одобрят. Но уже на следующий день мне на карту вернулись те самые проценты. Так что доволен. Реально думают о клиентах.
Отвратительный банк, несоответствие условий озвученных сотрудниками и где то там якобы прописанными, хамство и некомпетентность персонала. Подавитесь 70 тысячами которые вы заполучили обманом. Другими способами зарабатывать данный банк не умеет и видимо не хочет.
Худший банк из всех, с которыми я имел дело. На встречу не идут, сервис нулевой, но проценты по кредиту дикие.
Попросил передвинуть расчётный день на 2 дня, получил ответ "Такая услуга отсутствует в нашем банке". Перевёл деньги с карты другого банка, деньги в счёт погашения кредита списались моментально, а на карту поступили через 3 дня.
Никому не советую пользоваться продуктами Совкомбанка.
Ужасное обслуживание. Ничего не объясняют. Служба поддержки работает нехотя. Претензию не оставить. Буду рассматривать другой банк. Счастливо оставаться!