Sovkombank
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Сенной рынок
218 m
Similar places nearby
71 review
February 14
Это просто дно, ужас а не обращение к клиентам. Больше туда ни ногой и ни кому не советую. Пришёл оформить дебетовую карту, чтобы мне туда переводили зарплату, главным моим условием было отсутствие каких либо кредитов, рассрочек, лимитов и тд. Что мною было озвучено прямо с порога. Сам никогда не оформлял карты, по этому не знал сколько по времени занимает процедура. Менеджер оформлял её минут 40, дал подписать, не объясняя ни чего, несколько листов и я ушёл домой. Какого же было мое удивление, когда я повнимательнее прочёл документы, оказывается оформил я кредитку. На горячей линии решения ни какого не предложили, полнейшее безразличие (рука руку моет). Расписывать нюансы могу долго. Есть конечно и моя вина, не внимательность, но я же несколько раз повторил " без кредитов, лимитов, рассрочек" Просто обходите это место стороной
1
1
January 31
Я, Смолева Наталья Николаевна, 30.01.2025 года пришла в отделение Совкомбанк, Рыбинск, на площади Жукова. Мне вместо банковского продукте (депозита), без моего ведома оформили небанковский продункт от дочерней компании "Совкомбанк страхование". Я пришла снять депозит с закрывшегося банка Хоум кредит, и сделать депозит в Совкомбанке. Сотрудник перевел деньги с Хоум кредина, на оформленную мне карту Халва, от Совкомбанка. Я хотела открыть вклад Зимняя выгода с Халвой на 100000 р, на три года, под 25 %, гарантированных 22% (и +3% если делать покупки на 10000 ежемесячно, покупая более 5 покупок), без капитализации процентов. Сотрудник предлагал мне страхование жизни, расхваливал его, но я категорически отказалась, от страхования жизни, сказав что мне не нужна страховка, а нужет вклад, который застрахован, который можно снять и получить обратно, по 0,01%, и без выкупной стоимости, так как я уже сталкивалась со страхованием жизни и имела негативный опыт потери денег. Работник банка заверил, что вклад застрахован на 1400000 р. Договор я попросила распечатать заранее, но мне было отказано в этом. Так как времени по оформлению прошло много, а я была с маленьким ребенком, который уже не мог ждать, я сразу не ознакомилось с двумя бумажками, которые мне выдали в конце оформления и перечисления денег. Уже дома, вечером, когда я стала осваивать как пользоваться картой Халва, я увидеоа, что в Совкомбанке у меня никакого вклада нет. Посмотрев документы у увидела, что там прописана Совкомбанк Страхование и это документы по страховке жизни, а не вклад Зимняя выгода. Мне стало плохо и я пошла 30.01.2025 в банк, но в 18 08 отделение уже было закрыто. Тогда я пришла туда 31.01.2025, так как договор страхования вступал в силу с 01.02.2025 года, но работник банка отказался мне закрыть договор, сказав что не он открывал, а тот работник будет только 03.02.2025 года. А договор страхования в это время уже вступит в силу. Сказала, что договор страхования 19,33% это тоже самое, что вклад под 25%, что ставки в банке с 31.02, 2025 года упали. Но я написала заяпление и просила закрыть страхование жизни. Заявление мне дали написать только в 1 экземпляре, книгу жалоб не дали, чтобы я там зафиксировала факт своего обращения, дату прихода и причину моего негодования. Я подверглась мошейническим действиям, со стороны сотрудников банка. Которые сказали, что по камерам все просмотрели, и что все правильно. Но прошу просмотреть весь период пребывания меня в отделении банка и все мои вопросы и обращения к сотруднику банка. Что я хотела оформить и что в итоге он мне оформил. Он несколько раз предлагал мне страхование, но я ему говорила, что мне оно не нужно. И не ожидала от него такого подвоха. Да ему за это посшли комиссионные, но мне от этого одни убытки и трата времени, сил и нервов.
3
February 25
Очень долго
1 сотрудник в офисе в вечернее время
Также ( понимаю что это ваша рабо та),но слишком сильное навязывание услуг , стоящих немалых денег! 🤦🏼♀️ Бедную пенсионерку уже собиралась всей очередью спасать.. И причем, сотрудник был не совсем вежлив.
Как говорится, ваше дело - предложить, наше - отказаться.
1