Отличное обслуживание ,вежливый персонал,менеджер Алена помогла с переоформленнием вклада очень быстро и качественно,режим работы очень удобный без перерывов и выходных
Здравствуйте,хочу выразить благодарность сотрудникам которые помогли разобраться в ситуации и решить проблему, качества обслуживания отличное всё по факту и без воды
Обратился в офис на Губкина 17В,корпус 3 со своими вопросами. Менеджер Таисия оперативно решила все интересующие вопросы, и подробно рассказала как правильно пользоваться картой. Доброжелательная и позитивная атмосфера, удобное расположение.
Обслуживание на отлично, очень быстро, вежливо и компитентно. Ответили на все вопросы, всё объяснили подробно. Если придётся обращаться, приеду именно сюда.
Отвратительное обращение и обслуживание, вопросы сотрудников раздражают, а если не знают , как ответить, ответ, что не понятно, все же понятно, старшая может бесцеремонно подойти и спросить, а зачем вы это делаете, я хочу смотреть, совсем не понятны действия....посетила данный офис трижды, вывод, там так всегда, , жаль клиентов. Реальная помощь / горячая линия
Являюсь клиентом Совкомбанка уже 3 года. Впервые воспользовалась картой рассрочки на 10 месяцев, карта без процентов, если соблюдать определённые условия. Много партнёров с выгодными условиями.
Пришёл продлить ОСАГО, девочки молодцы всё внесли, объяснили. Но ☹️ банк отказал в продлении. За год дтп не было, коэффициент понизился. Принёс деньги, не хотят 😳. Застраховал в другой компании, дешевле. Абсурд
Являюсь клиентом Совкомбанка уже 3 года. Впервые воспользовалась картой рассрочки на 10 месяцев, карта очень понравилась, действительно без процентов. Много партнёров с очень выгодными условиями, что не может не радовать)
Обслуживание на должном уровне. Вежливый и грамотный персонал, все понятно обьяснили. Зашли без очередей, быстро обслужили.
Остались только приятные впечатления.
Очень хорошее отделение банка. Внимательное отношение к клиентам, доброжелательный персонал. Работают оперативно. Очень хорошие и интересные банковские предложения и продукты.
Данный офис находится рядом с торговым центром "Семейный", который мы часто посещаем. Поэтому очень удобно вносить оплату кредита и снимать деньги - два банкомата: один на приём, другой на выдачу денег.
Был звонок из банка. что необходимо посетить офис, в целях улучшения обслуживания и подстройки банка под клиента, т.е меня.
По факту посещения оказалось:
Девчата сотрудницы офиса хотели навязать доп. услуги банка (которые мне не нужны), для закрытия планов за период.
Так, что будьте бдительны.
Итог: доп. соглашение порвал.
Ушел не довольный. Более посещать данный офис не планирую.
Еще из минусов:
Нет круглосуточного банкомата. Только до 19:00
Обратилась в офис с вопросами.помогли решить все быстро и обслуживание очень позитивное.что очень радует.сотрудник Марина Б очень понравилась .советую данный офис
Обращалась в офис по адресу губкина 18в, очень приветливые сотрудники, рассчитали мне полис ОСАГО, проконсультировали, спасибо за таких добрых и отзывчивых сотрудников
Обратилась в офис с проблемой, в других офисах не смогли решить проблему. Спасибо большое сотруднику Марине помогла решить проблему с инвестициями. Спасибо большое. Советую
Ужасное отделение, прождав 1,5 часа, сотрудница данного отделения не смогла ответить ни на один заданный вопрос. Ожидание очень долгое, обслуживание на 0.
ни одной звезды!!!только заработал отдел и 1 сотрудник работает с клиентами, обслуживает человека по 40 минут, и только набирается опыта, вторая с важным лицом занята....работает. народ материться и уходит.... 1 чел на такой поток людей это что то, если есть возможность не идите, лучше проехать в другое отделение ...