Нравится карта рассрочки Халва. Удобное приложение, все прозрачно. Хороший кешбек.
Персонал в банке всегда вежливый и помогает решить все возникающие вопросы и проблемы.
Пользуюсь услугами Совкомбанка,очень нравится обслуживание и также любая консультация мне понятно.Добрые и вежливые сотрудники банка.Банк находится в центре города,добраться можно с любой точки.
Удобное расположение в центре города. В обеденное время бывает достаточно многолюдно, бывает очередь к специалистам и к банкомату, в остальное время, по моим наблюдениям, можно сразу попасть на прием. Обратившись за консультацией, была приятно удивлена доброжелательным отношением и приятным общением. Сотрудница банка меня внимательно выслушала и попыталась помочь в разрешении возникших у меня трудностей с использованием приложения, а также ответила на все интересующие меня вопросы.
Давно являюсь клиентом Совкомбанка!прекрасное обслуживание,приятные сотрудники!Всегда вежливы и помогают решить какие либо вопросы.Банк находится прямо в центре.
В офисе Совкомбанк а в Ростове бываю часто. Вежливые,приветливые сотрудники, всегда разъяснят все,в чем сам не смог разобраться. В офисе чисто, рекомендую к посещению.
Я, Васильева Людмила Егоровна, выражаю благодарность оператору Совкомбанка Вялковой Дарье за внимательное отношение к клиентам, а также остальным сотрудникам центрального офиса банка в г.Ростове за помощь мне в возвращении дополнительного процента денег. Всем рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка.
Сегодня обратилась в офис Ростова ЯО за снятием наличных. Предварительно онлайн заказав деньги и позвонив на горячую линию для подтверждения получения моей заявки. В офисе оказалось,что произошел тех.сбой и оказывается есть фиксированный обед в кассе, что значительно сдвинулось момент получения денег! Обращу внимание, что про перерыв в работе кассы не написано ни на сайте, ни в других информационных сервисах! Сотрудники пытались помочь, однако неоднократно обратили мое внимание на табличку о работе офиса и кассы учреждения (не очень корректно) где говорилось о перерыве. Вывод: сервис онлайн Совкомбанка работает не очень корректно, заказывая деньги, делайте поправку минимум на час.
В офисе нашего города очень приветливый и доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь в решении возникших вопросов. Дают очень нужные советы по продуктам банка. Да и на горячей линии всегда общалась с отличными менеджерами. Большое спасибо.
Show business's response
Дмитрий Уваров
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
При получении карты халва было сказано что действует акция 12 платеж, оператор по телефону , при обращении в начале 24года сказал что всё в силе, итог прилагаю скрин выше. Не самое удобное приложение для оплаты коммуналок, не так много магазинов партнёров. А после отписки с двенадцатым платежом и банк видимо такой себе. Вторая звезда только за сотрудников данного отделения, вежливые, адекватные люди.
Чудовищное отношение.
Подали заявку на ипотеку одобрил банк вроде все хорошо, вызвали оценщика недвижимости заплатили ему все хорошо банк одобрил, до этого было сказано менеджеру что в зделке участвуют малолетние дети на это менеджер ответил все хорошо, получили разрешение с опеки вроде все уже назначать сделку и тут нам сообщают что банк не работает со сделкам когда участвуют дети, смех только и нечего пришлось в скором порядке искать другой банк. А по страховке вообще отдельная тема у них цена космическая и если ты окажешься от их страховки то ставка вырастает аж на 7% вообщем это не банк а клоунада не советую с ним иметь связь
Являюсь клиентом данного банка,являюсь держателем карты Халва"бесплатное обслуживание ,выгодное условие рассрочки,так же 10 месяцев рассрочки без %. Довольна!Рекомендую!