Очень медленное обслуживание, постоянная очередь. Работники не очень компетентны. Нет коммуникации с центральным офисом банка, в отделении не знают подробностей предложений центрального офиса.
2
1
Посмотреть ответ организации
П
павел г.
Знаток города 3 уровня
27 октября 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Альбине Окно №4
Доброжелательная сотрудница.
Грамотно проконсультировала по вкладу, помогла установить приложение.
Спасибо!
Здравствуйте.Хотелось выразить недовольство банку,о незаконном блокировании доступа к личному кабинету,карте и счету.Вы в течении 10 дней не даёте возможности пользоваться моими средствами, незаконно заблокировав доступ ко всем данным,требуя при этом какую то справку о поступлении средств,моих личных,на счёт.Это полное самоуправство и самодурство.
Крохотное помещение, всегда грязно, постоянные очереди, вечером работает 1-2 сотрудника, очень медленно, зато охранник всегда на посту: кого и от чего охраняет, не ясно.
Добрый день... обычный маленький офис с кассой.. сотрудники мне показалось не очень приветливые, возможно потому что было утро.. минус огромный что нет туалета.. а я 2 часа ехал по пробкам.. спросил про туалет а в ответ сухое нет... короче твои проблемы...
В общем если некуда деваться... то пойдёт.
Небольшой офис, очень доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы и помогла с выпуском карты. Особенно понравилось отсутствие длительного ожидания.
Спасибо персоналу!
Прекрасное Отделение с отзывчивыми и очень оперативными сотрудниками!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Гудыма
Знаток города 13 уровня
3 июня 2022
Взяла просто дебетовую карту халва, пользовались три месяца, после чего у меня появился по этой карте какой то долг. Люди, этот банк ***, не берите у них карты, должны ещё останетесь…. Я в шоке от этого банка!
А мой муж пошёл взял карту и ему навязали программу выравнивает кредитной истории и теперь звонят с банка на дню по несколько раз чтобы он внёс в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ срочно три тысячи, хотя кредитов мы не каких не брали у них, но должны остались! Муж говорит, я хочу расторгнуть этот договор, а они не в какую, мол подписал плати.*** ОНИ!
Отделение маленькое, работают медленно, сотрудница Светлана берданова ( фамилию точно не помню) хамит и грубит на ровном месте. Чтоб снять со своей карты халва без карты нужно открыть какой то счёт. Только на заполнение документов ушло минут 10.
Хорошее небольшое отделение банка. Операторы быстро работают, не засоряют эфир ненужной информацией,как в некоторых других банках. Когда поднимут процент на остаток по карте халва вообще хорошо будет.
Мне не понравилась сотрудница, к которой я обратилась. К сожалению не помню её имени, в возрасте. Разговаривала вежливо и спокойно до ответа по заявке на кредит. Как только пришёл отказ, начала разговаривать громко, резко и свысока.(играть на публику) Никогда больше сюда не приду!!!
5
1
Аля
Знаток города 7 уровня
19 мая
Вежливые сотрудники отделения
1
1
Посмотреть ответ организации
😊
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2023
Три дня мурыжили, принесите одну справку, принесите другую. Так ничего и не дали