Решил закрыть счёт в пятницу, блокировать карту.
Посетил офис банка в обеденный перерыв, была очередь, сотрудники банка оформляли кредит и стажировки паренька. Не дождался живой очереди.
Во второй половине дня записался на приём в офис через мобильное приложение на 16:00 ч:мм. Пришёл в офис банка во второй раз. Сотрудница обсуждает родственников и истории про них с одной то ли знакомой, то ли клиентом (точно знакомой). Я сообщил о том, что записан на встречу, но все равно меня заставили продать 12 минут. И то только после повторного моего возражения. После сотрудница банка дважды запрашивали мой паспорт, спустя 18 минут отправила мне заявление в мобильный банк для подписи, я только открыл приложение, сотрудница отменила и начала печатать заявление.
Сама процедура на 4 минуты в Сбер, Альфа, ВТБ, но в Совкомбанк это нечто...
Пережил, забыл.
В субботу с утра названивает банк с распродажи причин закрытия счёта. Я потратил время на разъяснения, чтобы больше не названивали.
В воскресенье с утра снова звонят и приглашает в офис. Ну конченные- это сверх моего терпения.
Отвратительный банк. Брала подарок в магазине, до зарплаты было 3 дня. Взяла в рассрочку, с досрочным погашением. Через 3 дня внесла всю сумму, Анастасия выдала мне чек об оплате и сказала, что я банку ничего не должна. А через пару недель пошли звонки, у вас долг. Поехала в банк и узнала, что эта Анастасия, сделала так, что я якобы взяла в банке в кредит 10 копеек. Снова поехала в банк, закрыла эти 10 копеек, а теперь банк отказывается закрывать лицевой счет. Одним словом ***, не советую этот банк.
Отличный банк, филиал маленький, однако девченки всегда улыбчивые и вежливые, быстро помогают с вопросами. Приятная обстановка, даже когда в очереди ждешь все равно видно вниманием, что ты важен как клиент. Советую