Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм сотрудников. Всегда радушное и внимательное отношение помогает мне чувствовать себя уверенно и защищенно. Также хочу отметить удобство и функциональность приложения Совкомбанка. Оно позволяет мне быстро и удобно управлять своими финансами, проводить операции и следить за состоянием счета. Благодаря приложению я могу быть всегда в курсе своих финансов и делать операции в любое удобное время. В целом, я доволен работой Совкомбанка и рекомендую его как надежного и удобного партнера для управления финансами.
Четыре года назад я обратился в отделение Совкомбанка на ул Кирова, чтобы получить консультацию по кредиту. С первых минут общения с персоналом я почувствовал себя уверенно и спокойно. Сотрудники банка проявили исключительную заботу и внимание к моей ситуации, тщательно разъяснили все условия кредитования и помогли выбрать оптимальный вариант, который соответствовал моим финансовым возможностям.
Благодаря их профессионализму и чуткому подходу, я не только получил необходимую финансовую поддержку в сложный период, но и смог успешно выплатить кредит без каких-либо проблем. Это опыт укрепил моё доверие к Совкомбанку, и я с удовольствием рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного финансового партнера
Очень рада сотрудничеству с Совкомбанком, хорошее и вежливое обслуживание .В офисы банка всегда приятно зайти, онлайн чат поддержка если возник какой - то вопрос в любое время суток помогут решить.
Довелось побывать в гостях в Новокузнецке. В офис банка по Кирова, 8 пришлось обратиться с проблемой по разблокировке моей карты. Заьлокировалась в магазине. Сотрудники банка быстро и профессионально оказали мне помощь! Карта через 10 минут была разблокирована! Спасибо за помощь;
В Новокузнецк приезжала погостить у дочери, посидеть с внуком. Дочка мне рассказала по платежный стикер - я про такую штуку раньше не знала. Пришли в отделение - стикер мне оформили быстро и бесплатно. Оказалось пользоваться им очень удобно. Кошелек с картами сейчас практически не ношу с собой
Удобное расположение офиса. Вежливое отношение к клиентам. Персонал отзывчив и внимателен. Редко попадал, чтобы образовывалась очередь. Время ожидание было не долгим.
Была проездом в этом городе. Срочно нужна была консультация по вопросам списания и графику рассрочки по карте Халва. Обратилась в офис по адресу, Новокузнецк, ул.Кирова д.8. В офисе не было очереди, девушка-менеджер сделала все быстро и проконсультировала меня. Спасибо за помощь
Был проездом в этом городе. Обратился за выпиской по счету в отделение. Были вопросы по списанию. Девушка-менеджер сделала все быстро и пояснила. Спасибо за помощь
Совершенно не компетентный сотрудник. Ни какого уважения к клиентам, мало того, то не опрятная и с жевачка во рту ещё и безграмонтная. Не пойду больше сюда и другим не советую. Ужас.
Периодически посещаю данный офис, т.к. являюсь владельцем карты Халва. Сотрудники всегда помогают если есть вопросы по карте, всегда вежливые и приветливые. Успехов вам и процветания!
1
Tati
Level 12 Local Expert
August 21
Решаю обычно вопросы в чате мобильного приложения. В офис редко обращаюсь. И там и там всегда помогают.
Избегайте этот банк! Обман! В 2019 году прошёл их программу исправление кредитной истории, после третьего этапа гарантировали 100000 без проблем. В 2021-м продал свой старенький Приус и решил добавив сотню купить российский но свежий авто. Пришёл в банк и получил отказ. При этом я официально работаю и получаю пенсию. Значит и возврат процентов по кредиту просто утка, обман!
Согласился на кредитный Доктор. Но потом передумал и явился в отделение банка ещё до первого платежа. Хотел расторгнуть договор но мне отказали сказав что отказаться нельзя. Получается я сейчас и отказался не могу и должен банку то что у них не брал
Чтобы узнать информацию об отделении банка, нужно идти непосредственно идти в это отделение..Почему нет контактного номера, а только номер "горячей линии"?!
Очень не понравилось то что не дали снять денег с банкомата, в прямом смысле выгнали, это было обеденное время, хотя инкассаторы были в помещении. Т.е ради инкассации можно обедом пожертвовать, а ради клиента нет.в общем такое отношение никуда не годится.
2
Show business's response
Аля Арт
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Заходила как-то на консультацию, всё рассказали, объяснили. Спасибо