Банкоматы только внутри отделений. То есть, на весь город их ~5 штук. Соответственно, этот банкомат работает так же, как и отделение. В будние дни до 21.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 16.00. Ещё раз - банкомат работает с 10.00 до 16.00...😯
И при этом, даже в это время отделение регулярно бывает закрыто. Табличка на двери "технический перерыв 15 минут" висит по полчаса. Наверное, висит и дольше, просто я не дождался.
В общем, всё более или менее понятно.
Добрый день!
Хотелось бы поделиться положительным опытом относительно этого банка.
Сотрудник Анастасия, очень вежливая и внимательная девушка, помогла решить все вопросы относительно новой карты, ответила на все вопросы касаемо переводов, все оперативно и быстро.
А главное близко к дому!
Очень рада что открыла для себя этот банк, особенно с такими клиентоориентированными сотрудниками.
Столкнулась с обманам данного банка. Изначально всё шло хорошо но потом началось халва 10 была подключена несколько раз без моего ведома приходила в отделение 3 раза якобы отключили по итогу всё оставили как есть соответственно платишь не за что.
Закрыла не дастающию сумму всё было ок спустя несколько дней зашла в приложение и вуаля я опять должна. Это как???? Счёт был пуст. Но нет якобы проценты пересчитали не понятно за что. Почему об этом не было не какой информации несколько дней? Счёт закрылся и моментально должно было бы придти что то в виде этих процентов но нет. Сплошной обман... Ужастный банк НЕ ХОЧУ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТАМ. НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ
Брала автокредит
Конечно проценты конячие....НО
Увы и ах произошла ситуация....не смогла выплачивать дальше
Звонки из кол центра от не образованных пардон барышень надоели и я решила по русски загоситься
Единственный здравый на мой взгляд человечный я б сказала из всех филиалов нижнего Новгорода без преувеличения ( а я с ними и сотрудничала и как представитель организаций )Николай ( фамилию к сожалению не припомню на хендае белом ездит) он я так поняла разруливает такие конфузы как у меня
Тактично , без мата ,без агресси предлагая варианты которые в первую очередь мне удобны а не банку , что не бывает в принципе .
Год назад я бы написала другой отзыв с матом без запятых
Обратите внимание УВ.руководство банка Совкомбанк ваш сотрудник человечный это в наше время редкость
Спасибо Николай вам за понимание
И терпение ( ситуация конечно пока не решилась ))
Персонал 1 человек. Заинтересовала ихняя карта рассрочки на 24 месяца .
На деле всё ложь. Люди не глупые чтобы принимать участие в аферах этого банка. Требуют кучу документов и чтобы им клиент предоставил доступ
подтверждения через свой личный кабинет на Госуслугах. Меня смешит ихняя программа Кредитный доктор направленная на исправление кредитной истории а по факту обман БКИ. Пусть Центробанк задумается: Не пора ли отозвать у этого банка лицензию на осуществление банковской и кредитной деятельности?Посещать Не рекомендую.
Оформлял карту для рефинансирования кредиток. Сотрудник банка, Колина Анастасия Валерьевна, очень внимательный, профессиональный и отзывчивый специалист, помогла решить все вопросы, постоянно на связи. Даже немного удивлен. Спасибо
Хочу поблагодарить сотрудника банка Тарасову Веру Вадимовну за качественную работу. При решении моего вопроса она проявила себя как грамотный, ответственный и очень компетентный специалист.
Сервис банка на уровне, интересно наблюдать за развитием! Приятно удивлен предложениями, работой с сотрудниками, 5 звёзд)
2
Марина .
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анастасии.
Грамотно и быстро решила все мои вопросы. Очень приятная,вежливая девушка. Спасибо за такое отношение к своим клиентам!
Приехала в 18.15 23.02
Но видать, у банка праздник… Хотя часы работы указаны без выходных. Ехала специально. Разочарование. Хоть бы банкомат выставили, как в других нормальных банках.
Приехал за час до закрытия и никого не было в течении получаса, спросил у молодых людей напротив в островке, сказали что каждый час убегает сотрудник на неопределённое время
В совкомбанке работают неадекватные сотрудники. Будут звонить вам и спамить, спамить, спамить с разных номеров хоть в 8 вечера, хоть в 10 вечера. Ни при каких обстоятельствах не оставляйте свои контактные данные этому сомнительному заведению.
Пришел за стикером. Стикера не оказалось. В таком трц, тухлый офис. Подфартило что сотрудник дал ценные рекомендации, поездить по городу поискать в др офисах может повезет) остатки или связи между офисами нет