Благодарна гастроэнтерологу Бетехтиной Светлане Николаевне ,сосудистому хирургу Сятчихину Александру Викторовичуи врачу УЗИ Тюнис В.В.там конечно много хороших специалистов,если не сказать что все ,просто у этих докторов мне посчастливилось побыть на приеме.Я премного им благодарна.Здоровья и успехов всем !
Лечили с сыном зубы у врача Зеровой Г.М. О качестве лечения сказать не могу, т.к. прошло ещё мало времени. В последний визит предупредила врача, что мы готовы лечить только один зуб. В итоге к оплате 10800! Это не может быть один зуб! Ничего не объясняли, что лечат, как, зачем. Не рекомендую.
Девушкам на ресепшн нужно пройти курсы общения с клиентом.
Была записана к врачу на 11-40, в клинику зашла в 11-39. Администратор учтиво прокомментировал «Опаздываете»?) Хожу в Совермед исключительно из-за хороших врачей и такое поведение со стороны администраторов портит всё впечатление о клинике. (Преображенская 31)
Добрый день! Очень люблю этот медицинский центр! В восторге от специалистов, от администраторов, очень люблю качество обслуживания и качество получаемых услуг! Всем рекомендую! После посещения этого центра, у меня всегда поднимается настроение, хочется возвращаться к вам снова и снова!
Была на приёме у врача Колупаева Сергея Алексеевича. Хотя пришла пораньше назначенного времени, врач принял без проблем. Очень переживала по поводу своей проблемы, но Сергей Алексеевич тактично и вежливо успокоил меня. Он обещал позвонить, когда придут результаты гистологии и позвонил! Поинтересовался самочувствием, пожелал скорейшего выздоровления. Согласитесь, что это очень приятно, когда врачам не безразлично твоё здоровье?! Всем рекомендую!!!
Мы всей семьёй постоянные пациенты совермед. Нравится отношение и профессионализм, результат лечения. Удобно, что все врачи, анализы, УЗИ в одной клинике. Удобный режим работы. Доброжелательность. Комфорт внутри. Рекомендую.
Сама клиника для меня номер одни, сейчас только там лечусь и прохожу обследования, на свое здоровье там не жалко потратить деньги зная, что обязательно тебе помогут, разнообразие врачей и обследований, которых нет в обычной поликлинике или в которых надо ждать месяцами очередь.
Очень понравилась клиника, посещала психиатра, УЗИ и сдавала кровь, все специалисты высокого уровня, знают свое дело, уважительно общаются с пациентами, ответственно относятся к их здоровью. Цены не высокие. Администраторы, хостес тоже внимательны к своей работе
Очень нравится клиника, врачи приветливые, можно пообщаться и много полезных советов узнать, по сравнению с другими платными центрами. По цене просто кайф, много акций и бонусов
Добрый вечер, была на приеме узиста Сапожниковой Марины Александровны !! Вне всяких похвал, самый лучший врач УЗИ, индивидуальный подход к каждому, внимательность и заинтересованность истории болезни, тщательный анализ и рекомендации. Доброта, отзывчивость и искренность. Человек с большим сердцем !!Низкий поклон ! Здоровья Вам и Вашим родным, близким !! 🌹🌹🌹с ув. Любовь
Запись на приём удобная , + напоминание в виде смс, поликлиника большая пациентов много гардероб неудобный трудно найти свободное место, было бы неплохо выделить отдельное помещение и сотрудника, и очередь на оформление документов и оплату сделать электронной....специалисты у котрых наблюдалась без нареканий,: внимательны, подробно опрашивают по здоровью, что беспокоит если что то непонятно объясняют - цена приёма оправдана качеством обслуживания
Выражаю огромную благодарность Леканову Денису Владимировичу за профессионализм в своём деле, чуткость и индивидуальный подход к каждому пациенту. Специалист по массажу определил болевые точки и проработал их. После сеансов массажа ушли боли в спине. Чувствуется, что с душой относится к любимому делу. Однозначно рекомендую!
Посещаю клинику регулярно. Радует большой перечень услуг. Отношение персонала доброжелательно, сервис (чай, кофе, йогурт). Внутри очень комфортно. Удобный график работы без выходных. Доктора профессионалы. К косметологу хожу регулярно. Цены доступные. Все виды УЗИ, анализов в одном месте. Клинику рекомендую.
Хочется сказать огромное СПАСИБО специалисту по массажу Леканову Денису Владимировичу за профессионализм, индивидуальный подход, за сильные, добрые, чувственные руки. Спасибо за легкость, бодрость тела и полученное здоровье! Всем рекомендую!
Когда записывалась на прием к врачу, была оговорена возможность УЗИ. Причем сами сотрудники по телефону мне это и предложили. Когда, после приема врача, УЗИ все-таки понадобилось для последующего лечения, то мне просто отказали, так как нет свободного места для записи. Как так? Я из другого города и у меня теперь нет возможности сделать это исследование!
Была на приеме у травматолога ортопеда Суевалова Михаила Александровича. Врач очень внимательный, выслушал мои жалобы, ответил на все вопросы и назначил лечение. В следующий раз пойду с удовольствием к нему на прием.
Профессиональное мед.учреждение. Ходил на консультацию по пересадке волос, объяснили все быстро и доступно. Одним словом доволен и могу рекомендовать знакомым!
Я постоянный клиент этой клиники! Всегда довольна каждым посещением: все сделано комфортно и удобно!
Show business's response
А
Алексей Логинов
Level 5 Local Expert
January 22
🧚🏻♀️Из плюсов действительно есть замечательные врачи !!!
😔Из минусов
Возникла проблема, не спорная, а очевидная! (очевидна вина сотрудника клиники)
Хочу вас предупредить если вы соберетесь стать клиентом клиники Совермед и вдруг вам окажут некачественную услугу ..
Вам позвонят и скажут «извините».
А потом, если такое решение вас не устроит вам скажут «вопрос решен».
А может скажут «вам позвонят».
Угадайте позвонят ли????
Конечно нет, интересно куда смотрит руководство ???
Ведь они так теряют и новых и старых клиентов!!!!!!!
При записи на чекап - записывают сначала к врачам, потом на анализы. А то что врач должен проводить приём, опираясь на анализы - они не подумали! Ну, наверное, мы не первые пришли на чекап? Ладно, врачей перезаписали на пятницу. Хорошо говорю, но в пятницу у нас впритык. К слову, я очень тяжело вытащила свою маму из деревни 200 км от Кирова, куда уже больше 10 лет не ходит транспорт. И что в итоге - в пятницу нам сообщают, что по итогу терапевт не сможет нас принять - семейные дела, человеческий фактор! Ну так анализы у нас на руках со среды, Совермед. У нас ограниченное время о котором мы несколько раз сказали, в четверг мы тупо сидели весь день и ждали этих приёмов в пятницу, чтобы уехать без основного приёма. Очень и очень зла.
На входе ребенок забыл надеть бахилы, уборщица дернула дверь и не пустила. Жестами показав, надеть бахилы. К врачам это не относится, но впечатление не очень
Добрый день , 15.05.2023 года позвонила в медицинский центр "Совермед" , чтобы записаться на промывание среднего уха (удаление серной пробки). Записали в лист ожидания. 19.05.2023 года позвонила повторно , сотрудник контакт-центра предложила запись на промывание только с оплатой консультации ЛОР-врача.На официальном сайте "Совермед" есть отдельная услуга промывание среднего уха (удаление серной пробки ) без оплаты консультации врача. Прошу разобраться в данной ситуации , предоставлять пациентам достоверную информацию.
Проходила процедуру ФГДС в Совермед. Очень приятный и отзывчивый персонал. Компетентно ответили на все мои вопросы, так как процедуру делали в медикаментозном сне предупредили обо всех последствиях. Единственное мой организм оказался чуть слабее чем ожидалось поэтому от наркоза я отходила 2 дня.
Был на приëме у Анны Андреевны и Софьи Сергеевны. Отличные стоматологи- гигиенисты. И очень добрые и красивые девушки. Администраторы отзывчивые, доброжелательные. Клинику рекомендую
Отличное отношение начиная от регистратуры, заканчивая врачами. Не навязывают лишние услуги.
Следят за вашими записями, напоминают заблаговременно.
Можно будет вернуться по мере необходимости.
Делали холтер сердца. Повесили присоски очень плохо,в течение суток они отклеивались не один раз и висели слабо,не плотно,пришлось самим фиксировать. Обычно такое отношение бывает в поликлинике, а здесь,за деньги. Результат будет не достоверный.Советовать никому не буду.
Записывалась на процедуру больше чем за 2 недели,за 2 дня до приема позвонили, поинтересовались , все ли в силе и ждём на прием, с утра в день приема звонит администратор и предлагает изменить время и день записи, я не согласилась, сказали, хорошо, перезвонят. Не дождалась, позвонила сама, ответили все хорошо, ждём. Пришла, врач сказала что принять не может, операционная занята, девочки администраторы что-то напутали- запишитесь на другое время. Конечно, меня приняли после моего возмущения, но все это было наспех , под бдительным присмотром другого врача, место которого мы заняли, от такого приема только отрицательные эмоции.Вот такое отношение к клиентам за их же деньги,