Был сегодня на приёме, врач дело знает, быстро, качественно и с рекомендациями полезными. Огромное ей спасибо! Но вот всегда есть почему-то ложка дёгтя. Отношение к клиентам в регистратуре оставляет желать лучшего. Друзья, если берете с клиентов деньги за работу умных людей со второго и третьего этажа, то будьте немного уважительней. Как минимум здоровайтесь, когда с вами здороваются, реагируйте на запросы и извиняйтесь, если накосячили с документами. Хотя о чем это я, наверное руководителю ведь все равно, судя по шкале отзывов про отношение.
Да, я часто посещаю клинику Сова . Одна из самых приличных клиник г.Саратова. Не к каждому доктору у которого была на приёме, конечно, хотелось бы вернуться вновь. Но всё же есть врачи вызывающие уважение. В клинике все аккуратно обустроено, коридоры оборудованы мягкими диванчиками для ожидания, в регистратуре достаточно операторов, чтобы не скапливались очереди.
Постоянно посещаю сову и по разным адресам, визит в кабинет ЭКГ на Сакко и Ванцетти уже третий, и из трёх раз я первый раз сидела ждала описание (30 минут), по причине того, что врач трудилась в кабинете УЗИ и описывать было некому.
Для меня время такого ожидания критично, поскольку я записываюсь ко времени не ради определенного специалиста, а чтобы не сидеть в ожидании. Посидеть подождать можно и в городской по ОМС.
Ранее данная процедура с описанием занимала не более 5 минут.
Я опоздала к другому врачу благодаря данной ситуации.
Неплохая клиника. Хорошие специалисты. Хожу сюда на узи в основном. Но бывают проблемки с записью, но персонал вежливый, профессиональный. Всё разруливает.
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Жукова
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
Отличная клиника.Пользуюсь услугами платных МЦ в Энгельсе.Решила,что надо "перебираться" в Саратов,о чем не пожалела.В клинике,Я обращалась к гинекологу Левановой Елене Александровне.Такого отношения к себе я ни разу не встречала,в хорошем смысле.Общение с врачом,как будто Вы друг друга давно знаете,от этого исчезает страх и сомнения.Буду советовать знакомым и родным!🫶
Отличная клиника!! Вежливый и доброжелательный персонал, очень высокий профессиональный уровень докторов, цены соответствующие качеству услуг, стильный и приятный интерьер. ❤
В клинике всё не плохо. Но было бы еще лучше, если бы добавили кабинеты узи и специалиста, иногда не возможно попасть здесь и сейчас. А еще можно было бы при клинике открыть небольшой буфет. Пациенты могут приехать из далека, либо натощак на ту или иную процедуру, не плохо было бы иметь возможность не выходя в город перекусить.
Прекрасная клиника! Хожу туда, когда возникают проблемы со здоровьем. Нравится то, что могу записаться на обследования и к специалистам после работы. Так как руководитель не отпускает в рабочее время, для меня это большой плюс попасть на приём в нерабочее время!!! Не могу сказать про всех, но большинство специалистов, к которым я попадала, очень квалифицированы и всегда стараются помочь. Единственный минус - это отсутствие парковки. Так как данная клиника находится в центре города, то это большая проблема!!! Желаю всем здоровья 😊
Отвратительно. Из-за того, что дамочки в регистратуре не могли найти гарантийное письмо по ДМС - пропустил прием. Записался на час позже - кабинет закрыт и никого нет.
Сняла одну звезду за отоларинголога Беляева, который хотел от меня отделаться и сначала сказал, что ушная пробка, и отправил домой, не решив проблему. На следующий визит решил, что я нуждаюсь в операции. В итоге в другой клинике с помощью гимнастики и детского соплеотсоса вернули мне слух.
Остальные врачи - гинеколог Карачаушева, гастроэнтеролог Четырина и узи Плоских оставили прекрасные впечатления о клинике и своем профессионализме.
Выбирала врача по отзывам и не ошиблась. Пришла на прием он начался вовремя в 14:30, Жанна Владимировна, опросила о проблемах, затем провела осмотр, узи и кольпоскопию. Нашла проблему и назначила лечение без лишних анализов. Врач понравилась, доброжелательно относится к пациентам, отвечает на вопросы. Однозначно рекомендую
Лечащий врач: Азова Жанна
Врач диагност УЗИ. Очень понравилось чуткое отношение, подробное объяснение результата диагностики, ответила терпеливо на все вопросы, подсказала куда дальше обращаться. И, да, ещё что, обратила внимание на минимальные отклонения, которые вроде и считаются нормой, но проследить надо.
Была у многих специалистов в этой клинике, есть хорошие, есть не очень. Удобное месторасположение, центр города
, не далеко трамвай, остановка автобусов и маршруток. Ребенка вожу только сюда, сейчас в Совенок на Чапаева. В СОВЕНКЕ замечательные доктора, лоры, педиатры, ренген кабинет, физ. Кабинет, ортопед. Всегда назначают лечение которое помогает, добрые, внимательные. Нам плохие не попадались. Во взрослой клинике не понравился чудо доктор Кононенко, вообще не помог, сделал только хуже. Цены да выше, чем в других клиниках,но всегда прием четко по времени, в клинике чисто, удобно, собраны лучшие доктора, записаться можно
онлайн. Лучше конечно не болеть).
Пылесос денег. Цены самые дорогие в городе. Потратил денег много, на одни только лекарства 12к на все 50к. И знаете был бы толк. Стал лечится как назначили, облегчения спустя 14дней небыло. Тут люди дали номер телефона массажиста и 7к и все прошло. Да те тоже назначили массаж только не такой и не то они собирались массировать. Невролог сказала это у тебя протрузии (это беда)нужен массаж шейного отдела иди желательно туда. Я посетил другого массажиста которого я до этого не знал. Застой лимфы массаж всего и скребок гуаша и о чудо результат с первого же сеанса. Сеанс 1к по итогу 7к. Но теже мне сначала карусель усроили на невролога только 12к на разные узи и мрт. Мрт только под 5к. Ну очень у них дорого. А главное ТОЛК где. Нет результата
Хорошая клиника. Обратился туда с температурой, а поставили бронхит. Назначили правильный курс лекарств , который быстро помог встать на ноги. Очень рад, что туда обратился. Цены адекватные.
Отличный специалист, рекомендую. Всегда все четко, без опозданий с результативным лечением.
Один немаловажный фактор, клиентская парковка на 3-4 машины, ну кто как паркуется ещё 🤣
Лечащий врач: Левышкина Ольга
В силу возраста и состояния здоровья приходиться часто обращаться в заведения подобного типа. Могу сказать о Сове только хорошее. Хорошая доступность прекрасное обслуживание отличные врачи. Единственный значимый минус это цены. Так скажем не всем по карману
Записаны на физиопроцедуры на определённое время........пришли...а тут время путается.....записали на одно.......переписали на другое, нам не сообщили!!!!!! В итоге , сидим 40 мин уже.
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ - ФИЗИО ТОЛЬКО НЕ В СОВЕ.БАРДАК!!!!!
Мне нравится обслуживание.
Отдельно желаю поблагодарить врача невролога Чиричкина Александра Сергеевича за чуткость, неравнодушие и живое участие в проблемах пациента, профессионализм!
Организация работы явно страдает! Записалась на 10 марта в 8:40, уточнила точно ли они работают, сказали да. В итоге в 8:30 даже не пускают в клинику! Стоит полпа около охранника, она никого не пускает, все больные, жалуются! А в клинике ни регистраторов, ни гардероб не работают! Темно! Зачем людей записывать? И это платная клиника! Ужасное впечатление от посещения! Не советую!
Плюсы - иногда хорошие врачи, если вы до них дойдете.
До сегодняшнего дня думал, что «синдром вахтера» касается только пожилых людей, которым просто необходимо в силу отсутствия возможности реализации себя, самоутверждаться за счет других. Однако я ошибался, в данной клинике вы в полном объеме увидите это своими глазами прямо за стойкой рецепции. Причем с уверенностью могу сказать, что качество обслуживания в разных филиалах этой клиники за стойкой примерно одинаковое и, к сожалению, оставляет желать лучшего. Из чего можно сделать вывод, что руководитель, либо намеренно оставляет это как «фишку» клиники, либо просто на это забивает, думает, что и так сойдет.
Сегодняшний мой визит в данное учреждение, и общение с рядом сотрудников, таких как Эллада отбило все желание обращаться к ним вновь, даже несмотря на неоконченные процедуры. Такое талантливое умение из искусственно созданной ситуации развить проблему и довести ее до скандала еще надо поискать. Причем даже когда ситуация разрешиться вы обязательно столкнетесь с такими «вахтерами» вновь там же, но под другим углом, только ситуация будет отличаться от заранее заготовленной в голове сотрудника учреждения.
Итог потраченное время, испорченное настроение, минус лояльность и репутация учреждения. С удовольствием донесу эту ситуацию до друзей и знакомых с предостережением от обращения туда.
Обратился с жалобой на слух к врачу, оплата дожна проходить по страховке, описание врач дал такое, что не подходит под страховой случай, так как услуга по страховке в разы меньше чем за наличный расчёт. Посто коммерсанты
Очень протеворичивые обследования. Идёшь в одно место, один диагноз. В другое - другой. Врачи некоторые стремстя просто заработать на вас, поэтому нужно самому быть начеку и хотя бы понимать как должен проходит банальный посмотри у гастро
1
1
Посмотреть ответ организации
Noname
Знаток города 11 уровня
23 октября 2024
Замечательная клиника, врачи на высоком уровне. Администраторы приветливые и вежливые. Всегда помогут и подскажут.
Администраторы на высшем уровне решают всё возникающие проблемы. В случае проволочек с медицинским персоналом легко могут найти подмену и предложат скидку за доставленные неудобства
Не рекомендую эту клинику вообще, а именно офтальмолога Мышкину. 01.05 закапала капли для расширения зрачка, после чего зрение на этот глаз ухудшилось. При повторном приеме 08.05 врач отказалась принимать тот факт, что у меня после капель появилось, хотя разница зрения произошла колоссальная!
Большая стоматологическая клиника. Приветливый персонал на ресепшн.
Современное оборудование, опытные и внимательные врачи, постоянно повышающие свою квалификацию на разнообразных курсах и семинарах.
Используют в работе качественные стоматологические композитные светоотверждаемые материалы.
Ставят имплантаты и брекеты.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску.
Пока остановились на этой сети клиник. Обращаемся семьёй к различным специалистам по мере необходимости. Организована электронная запись, голосовой помощник всегда о ней своевременно напомнит. Единая база пациентов по сети, очень удобно. Чисто, оборудование новое, персонал вежливый, и вроде бы помогают поддерживать здоровье.
Отличная клиника. Была много раз по разным вопросам. Грамотные врачи, адекватные назначения, подробные консультации. Всё просто и понятно. Рекомендую всем к посещению и будьте здоровы!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2023
Нравится детская стоматология, детям комфортно, есть телевизор с мультфильмами. Все организованно, врачи доброжелательные.
Были с детьми у детского стоматолога. Врач нам понравилась, добрая, вежливая,тактичная,находит общий язык с детьми, лишние процедуры и услуги не навязывает. На ресепшене в стоматологии вежливые девушки-сотрудницы. У других специалистов не были на приеме,но планирую, если понадобится консультация. В целом клиника нравится.
Пришел к окулисту за справкой, в итоге заплатил 3200!!! Оказалось что 1800 это только консультация, а остальное - это добрый врач осмотрела меня своими чудо-приборами, не сказав при этом ни слова что это за дополнительную плату!