Начиная с парковки и заканчивая номером, придраться не к чему. Подземная парковка удобная, на ресепшене вас встречают с улыбкой, номер чистый, всё продумано до мелочей, постельное белье идеально белое, мебель новая, душевая кабина просторная, даже есть меню подушек, чем я и воспользовалась,т.к. к подушкам у меня всегда много претензий,но они и здесь оказались на высоте, подобрали мне идеальную подушку. Идеальная кровать, утром встаёшь выспавшийся и бодренький.Отель находится не в центре,но это не проблема,т.к. такси до центра стоит200 руб. Огромное спасибо руководству и персоналу отеля. Всем рекомендую.
Провели в этом заведение свадьбу! Потрясающее место, все было очень вкусно и красиво, все гости в восторге!
Спасибо администратору Анастасии, веселая, добрая, всегда готова решить любой в вопрос, даже если у неё выходной!
Также нам подарили Люксовый номер, номер тоже понравился, чистый, уютный, просто класс!) А на утро был шведский стол, большой выбор и тоже все очень вкусно!
В общем и целом, ресторан-отель на таком уровне, что готов жить на постоянке!😄
Еще раз огромное спасибо за всё, обязательно придём ещё!❤️
Есть непродуманности в инженерии, к примеру, в нашей ванной комнате из левого крана душевой течёт холодная (перепутаны подачи холодной и горячей воды) - пришлось сначала себя холодной водой облить. Унитаз слишком забит в угол, я сам не крупный, но уже некомфортно.
Сплит система сложновато в управлении, если выбрать температуру и не направить на неё, то темп поменяется только на пульте.
Ходили на ужин: пицца сырная сильно пересолёная, кофе латте горькое. Хотя детям зашли пельмени.
С Wi-Fi подключением проблемы, выдаёт ошибку и слетает. В итоге не пользовались, а раздал со своего телефона.
Из плюсов: очень лояльный, вежливый и отзывчивый персонал, чисто убрано в комнате (не для галочки).
Добавлено 06.07.24
Завтрак нормальный, выбор есть, но фруктов мало и говядины в чистом виде нет. Ажиотажа не было, мы были в районе 8 часов утра.
Далеко от центра города. Главный минус. А так, номер светлый, просторный, новая мебель, хорошая сантехника. Был предоставлен бесплатно час пребывания в сауне.
Очень уютно чистота комфорт , особенно после нижнегородского Ибиса ( где это все отсутствует),посчастливилось забронировать номер в Сове , в основном там аншлаг
Отвратительная уборка в номере.
- пыль не протиралась
- углы в душевой кабине черные
- полочки в ванной проржавели
- при заселение, обнаружили использованные наборы с зубными щетками
- выключатели в следах от скотча
- стены в номере грязные
В предпоследний день вообще проигнорировали табличку с просьбой убрать номер (вывесили табличку утром)
Забронировали Джуниор сюит (заселили в 304 номер).
Фен, это отдельная история. Фен расположен за туалетом. Шнур на столько короткий ( не растягивается), что голову можно посушить только над туалетом.
На халате и на полотенце, обнаружила скрученные после стирки чужие волосы (уже впились в материал, еле отодрала).
На завтраке обновление блюд несвоевременное, к 8:30 уже пусто.
Ресепшен работает отлично, претензий нет только к работникам ресепшен.
Гостиница не соответствует 4 звездам. С натяжкой 3 звезды.
Город чудесный, но отель сплошное разочарование.
Хорошие компактные номера, чисто,могут проходить мероприятия в ресторане, уточняйте заранее, иначе не отдохнете, очень слышно в номерах музыку из ресторана.
В целом хорошо. Никак не ожидали, что семью из трех человек Яндекс забронирует на одну большую кровать без доп. Места, конечно вопрос «мелочь» и он сразу разрешился за доплату, но нас это очень удивило. В номере чисто, кровать и дополнительное место удобные. Номер выходил на улицу, с открытым окном шумно. Завтраки отличные.
Достойный для своей категории отель. Правда. Приветливый персонал. Порадовала скидка на проживание в день рождения 🥳 и вкусный десерт 🧁 от отеля. Номер категории «Джуниор Сьюит» просторный, удобно размещение для двух человек. Персонал приветлив.
Очень разочарована, хотя так надеялась на этот отель.
1. Окна номера выходили на оживленную дорогу. Ощущение, что я спала на трассе. Точнее я вообще не спала из-за этого. Вопрос решается усилением шумоизоляции сиеклопакетов. Я, как человек, активно путешествующий, знаю это на 100%.
2. Номер прокурен.
3. Добил ресторан. Утром сильно торопилась на встречу и хотела купить кофе с собой. Но, блин, у них закончились стаканчики!!!
4. Нет утюга в номере.
Я не знаю, о каких 4 звёздах заявляет этот отель, но это провал.
Хороший отель .
Брали с завтраками . Завтрак понравился,
Уборка номеров каждый день .
По выходным в ресторане просрочит свадьбы, немного было слышно музыку . Но отель оставил в номере комплимент за неудобства.
Из плюсов
Есть подземный паркинг
Хороший региональный завтрак
Уютные номера, есть даже мену подушек
На тачке очень удобно в любой конец города/области
Из минусов
Ничего прям особенного просто хороший семейный отель
Отель хороший, вежливый персонал, чистые номера.
Из минусов - очень сильная слышимость между номерами. Ночью в соседнем номере пара развлекалась, ощущение было, что стенки нет, настолько было всё слышно.
Проживал в данном отеле в номере комфорт в октябре 2023 года.
Из плюсов:
- большой номер с красивым интерьером
- в номере комфорт большой удобный шкаф с сейфом и холодильником
- бесплатный чай, чайник, вода
- в номере чайник с бесплатным чаем
- есть тапочки, набор для чистки зубов, шампунь
- хороший ресторан на 1 этаже
Из минусов:
- очень шумно. Отель рядом с дорогой
- слышимость в номерах ужасная
- ванная комната «уставшая». Есть грибок на душевой кабине
- перепутаны холодная и горячая вода на кранах
- номер в целом чист, но ванная была убрана плохо. На унитазе были видны пятна от предыдущего жильца. Видно, что не убрали как следует. Неприятно конечно. Учитывая, что это комфорт.
В целом отель удовлетворительный. Но второй раз бы не остановился.
Очень уютный отель. Номера большие, во всяком случае комфорт. Все чисто, комфортно. От отеля до любого места на такси минут 10, очень удобно. Администратор Мария очень понравилась, приветливая, позитивная. По приезду нас встречал молодой человек, как-то разочаровал своим усталым отношением. А вообще нам все понравилось. Планируем вернуться в НН еще😍 и скорее всего остановимся в 🦉🦉🦉🦉
Отличный отель. Прекрасный номер, удобная кровать и меню подушек! Спали, как дети)) вкусный ужин.. правда долгое обслуживание румсервис, но принимается, т к было спецобслуживание в ресторане день рождения. А так, молодцы! Для Нижнего 5 баллов!!!👍🏿
Добавлю.. две звезды сняла бы за уборку, отвратительно! Мало того, что барышни ломятся в номер с 10 утра, так еще и уборка номера оставляет желать лучшего, от уборщицы жутко воняло потом причем на весь коридор 2-го этажа. По факту создают видимость уборки. Руководству рекомендую заменить персонал-горничных!
Единственный минус это расположение и не хватает сеток на окнах. Далековато от центра. Всё остальное хорошо. Уютные номера. Хороший ресторан при отеле. Но часто проходят свадьбы, поэтому заказ можно сделать только в номер. После 23.00 тишина. Номер был комфорт на третьем этаже. Удобные кровати. Есть меню подушек. Убирались ежедневно,в номере чисто. Посещали сауну при отеле. Кто любит попариться,думаю понравится. Сауна только для вас,никого посторонних нет. Но надо записываться заранее. Кто на машине,есть парковки.
Хороший отель, номера чистые, есть все, что нужно для гостя.
За это огромная благодарность и 5 звезд!
Завтрак расстроил, ужин в ресторане также не вызвал радости. Но звезду из-за этого не буду убирать. Надеюсь, что руководство сделают корректировку 🫶🏻
Расположение не самое лучшее, если вы планируете гулять по центру города. До Кремля около 5 км. При этом отель новый, все необходимое в номерах есть. Хороший завтрак. Ужин в ресторане тоже был неплох. Заезжали в новогодние праздники, угостили приветственным шампанским. Приятно. Также в мороз порадовала подземная парковка. Хотя есть минус - попасть из нее в отель можно только через улицу, преодолев пандус. В целом размещение, особенно для автотуристов на отлично
Мне отель понравился. Не совсем удобно добираться. Не близко до Кремля. Я был по работе, мне понравилось. Но отель оправдывает себя. Порадовала сауна 1ч бесплатно. Я уложился, да и не торопил никто. Привет левый персонал. Очень доброжелательные леди в ресторане на завтраке. В номере есть всё необходимое.
Хорошее место. Персонал отзывчивый. Но при выборе номера и хочется тишины надо просить чтобы окна выходили во двор, с дороги шум от машин. Две стоянки. Отличный ресторан.
Жили в этом отеле с 06.05.2023 до 08.05.23. Всё очень хорошо. Качественный и ненавязчивый сервис. Хороший номер со всеми удобствами. Тепло, несмотря на то, что на улице прохладно. В стоимость входит услуга сауны, но мы ей не воспользовались по причине экскурсионного графика и личных биоритмов. В отеле очень удобные кровати, есть возможность выбора подушек (этим тоже не воспользовались, так как предложенные по определению подушки были вполне удобны). В данном отеле очень приличный шведский стол на завтрак. Но нам пришлось за него доплачивать. Просто при бронировании через компанию "Островок" данная функция не была доступна. Короче, мне всё очень понравилось. Рекомендую данный отель всем, да и сама планирую туда вернуться, только уже на более долгий срок, не успела город посмотреть так как хотела. Единственный недостаток -это плохая звукоизоляция, но лично мне это не мешает.
Замечательный отель. Профессиональный доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Хочется отметить чистоту и уют в отеле. Очень вкусные завтраки в ресторане (шведский стол). Посещение сауны входит в стоимость. Обязательно вернемся в этот отель при следущем посещении Нижнего Новгорода. Рекомендуем !
Очень маленькие номера рассчитаны только при заселении 2-х человек, но отель дает возможность бронировать 2+1.
При этом заселении они ставят раскладушку и в этом случае, подойти к окну или к шкафу не возможно.
Вещи в шкаф вешали стоя на раскладушке, все розетки перекрыты кроватью, потому что ее сдвинули, чтобы засунуть раскладушку.
Останавливались с 30 июня по 3 июля. Отель классный!
Очень приветливый и внимательный персонал. В Отеле на день рождения полагается комплимент, мы получили его на всю семью, а не только именнику.
Лобби современный и удобный, есть места для работы, чем я и воспользовался.
Номер соответствовал фото. Всё работало, кровати удобные. Душ работал отлично.
В ванной полный набор принадлежностей для гигиены: шампуни, кондиционеры лосьоны, зубная паста, бритвенные наборы, и даже палочки ушные , что в России пока редкость. При отеле есть ресторан. Брал там завтрак и остался им очень доволен.
В номере были чайные принадлежности, чай, вода в бутылочках, сахар.
От центра располагается не очень близко, но с учётом того, что мы приехали гулять, пройтись 30 минут до центра нас не напрягало. Есть своя парковка, что для нас было очень важно.
В общем отель рекомендую!
Есть бесплатная услуга выбора комфортной для себя подушки, что тоже мы встречаем впервые. Приветливый персонал, помогли с хранением надутых воздушных шаров.
Хорошая гостиница. Рекомендую как место для отдыха. В выходные дни в ресторане, что на первом этаже до 23 часов свадьбы и гулянки, громкая музыка, а потом галдеж на улице. Но это не каждый день.
Отель с рисованными звездами.
По факту три звёзды, но из-за нехватки гостиниц в городе повысили звёздность и завышают цену.
Отель расположен в частном секторе, шумоизоляции нет совсем, поужинать кроме ресторана негде. В ресторане выбор невелик.порции маленькие, цены как везде, да и не особо вкусно, но съедобно.
Отличное место, цена адекватная.
Понравился персонал, вежливо обращался.
Номера хорошие, оставили только положительные впечатления.
Спасибо за удобное место для отдыха❤
Приятная гостиница, где можно в комфорте и спокойствии отдохнуть от прогулок по городу. Очень впечатлило разнообразие завтраков - глаза просто разбегались от обилия всевозможных блюд! Всё было вкусное и свежее! Номера чистые, со всеми удобствами, хорошая звукоизоляция. Персонал приветливый и доброжелательный. Мне понравилось!
Останавливались здесь пару раз. Лет 10 назвать при заезде предлагали приветственный напиток. Который был очень кстати после долгой дороги)) Сейчас он тоже есть но в виде сока или компота. Что касается номеров, то вполне уютно. Завтраки вкусные. В целом рекомендую
Чистота,вежливость и особый совиный колорит влюбились меня в это место.Особый шик -меню подушек.Можнл выбрать на любой вкус . Рекомендую это место ,особенно если хочется жить в шумном центре .
Готова рекомендовать этот отель всем и каждому. Чистые, комфортные номера со всеми гигиеническими принадлежностями, вежливый, дружелюбный персонал. На завтрак очень достойно кормили - вкусно и разнообразно. Мы жили там с собакой и в номер поставили миски для корма и воды. У нас были свои, но все равно это очень мило.
3
Посмотреть ответ организации
Evgeniya
Знаток города 13 уровня
12 июля 2024
Отличный отель! Качество обслуживания, чистота номеров, персонал и волшебные завтраки на шведском столе! Однозначно могу рекомендовать остановиться здесь.
Единственный минус, были очень высокие и очень туго набитые подушки. Пришлось спать без нее(
Проблемы были с wi-fi , то не настраивался то слетал. Расположение гостиницы не очень удачное , сходить по близости не куда. В самой гостинице мебель «подуставшая» . Но обслуживание отличное , персонал очень доброжелательный , на все запросы реагирует моментально.завтраки вкусные есть постное меню.
Удобные матрасы, бесплатная парковка. Завтраки шведский стол разнообразные. Мебель и сантехника уставшие. В номерах плохая вентиляция и замтлйный запах. Под ковродином в коридоре прыгает плитка. На 3* годится. Есть даже лифт.