Хочу поделиться своим печальным опытом в этой больнице, сам я из другого города, в котором нет хороших врачей ультразвуковой диагностики. Посоветовали обратится в эту клинику, позвонил, записался на прием, но за пару дней до самого приема, мне позвонили и предупредили, что мой врач ушел на больничный, предложили записаться к другому. Я был согласен, приехал с Астраханской области к 15:00, после 10 минутного отсутствия врача подошел к регистратуре и спросил, все ли в порядке, почему нет врача. Ответ убил - врач к которому меня перезаписали выйдет с отпуска 14 мая. Девушки из регистрации звонили к главврачу, но вопрос никто и никак не решил. Просто зря два часа добирался, бензин в пустую, клиника не сделала НИЧЕГО, чтобы решить их же косяк.
Обращался в клинику где-то 1,5 года назад к врачу стоматологу Анаит Валериковне.
Все было идеально и подход к клиенту, и сервис, и качество материалов, и цена.
До сих пор все хорошо, нет претензий к качеству.
Спасибо Анаит Валериковне за работу - в сердечке ❤️
Отвратительная организация процесса приема. Был записан 12.10.24 на прием в 18:30 по полису ДМС. В страховой заверили, что в подобные клиники "прямого доступа" гарантийное письмо не требуется. В клинике по тел. 52-03-03 это подтвердили (уточнил заранее). В результате - в приеме было отказано из-за отсутствия гарантийного письма. Больше обращаться сюда желания не имею.
Очень хорошая Клиника.
Мне все понравилось.
Начиная от Регистратуры и заканчивая замечательным Специалистом.
Все очень быстро, качественно и с профессионально.
Спасибо Большое.
Приходите не пожалеете.
Всегда очень большие очереди, чтобы через регистратуру попасть к своему врачу, нужно приезжать минут за 20. Один врач назначил ненужный анализ, а вот другой уже выписал правильные анализы для сдачи. Неоднозначное впечатление, так как ходила к врачам разной специальности. Совет: имейте всегда мнение нескольких врачей, если один говорит что все плохо и нужно пропивать антибиотики, сходите ко второму врачу и выслушайте разные точки зрения.
Неплохая клиника, есть отличные специалисты, а есть и очень среднего уровня. Также при прохождении медосмотра приходилось ждать в очереди вместе с пациентами, шедшими по записи. В итоге медосмотр растянулся на три! дня.
Записывала маму к офтальмологу в этой клинике, очень грамотный молодой специалист ей попалась. Подробно провела диагностику, выявила причину, назначила лечение. Через полгода на приём. И, безусловно, будем записываться только сюда
Отличная клиника, была на приеме у гинеколога Юрченко Веры Николаевны, очень хороший специалист. Адекватные цены. Чиста, вежливый персонал. Есть скидки и приятные бонусы.
Посетила врача-ревматолога Колодяжную Марину Геннадьевну, осталась очень довольна всеми приемами.
Марина Геннадьевна является экспертом в своей области и обладает глубокими знаниями о ревматологических заболеваниях. Она подошла к моей проблеме с большим пониманием и предложила комплексный подход к лечению.
Врач провел все необходимые исследования, чтобы точно установить диагноз. Я рекомендую его всем, кто ищет квалифицированного врача-ревматолога, готового помочь решить их проблемы со здоровьем.
В июне 2024г обратился к отоневрологу Джанхотовой Т. Ю. Очень понравилось грамотно диагностировала правильно лечит очень приятно что остались такие врачи и тогда мы все свои болячки победим.
Современная клиника, вежливое обслуживание, большой спектр мед. услуг. По моему мнению в этой клинике принимают лучшие специалисты города. Очень удобно, что практически все обследования и назначения можно пройти здесь же.
Лечащий врач: Чернявский Михаил
Одна из самых хорошо оборудованных клиник города. Специалисты высоко подготовленные и профессионалы своего дела. Из минусов только парковка, т.к. желающих посетить данную клинику достаточно много.
Не всегда с ходу можно попасть к врачу, существует запись. А хочется так, чтобы пришёл и сразу зашёл в кабинет. На мой взгляд, клиника как клиника, ничем не лучше и не хуже некоторых других в Волгограде.
Позвонили в данную клиники, чтобы узнать на счёт вакцины от бешенства, так как эта клиника во всех поисковиках высвечивалась самая первая по наличию экстренной вакцины. А так как вакцина нужна была срочно, мы сразу же позвонили. И по итогу админ сказал, мы уточним и перезвоним вам , спустя 2 часа звонка не поступило, мы перезваниваем снова, но ответ поступил тот же, что и впервый раз, спустя 4 часа перезваниваем опять, и нам говорят, что, да вакцина есть, но мы не можем принять вас экстренно, только планово. Я предложила записать меня на 7:30 следующего дня, но увы мне поступил отказ, так как врач который может поставить эту вакцину весь день занят.
Тогда вопрос, почему на вашем сайте есть экстренная вакцинация, но на самом деле, я даже планово не могу попасть ?!
Была на приеме у стоматолога Киракосян Анаит Валериковны и осталась очень довольна.Доктор очень внимательная,чуткая и профессиональная!К тому же ещё и просто приятный человек с добрыми глазами))Могу искренне рекомендовать этого доктора!Спасибо.
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность доктору-гематологу Клиточенко Татьяне Юрьевне за её профессионализм, внимание и заботу. Моя мама обращается к ней не в первый раз по поводу анемии. С самого начала приема мы почувствовали, что в хороших руках. Доктор тщательно выслушала мамины симптомы и задала ей ряд вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Доктор внимательно просмотрела все результаты анализов, исследований (КТ, колоноскопия, ФГДС, УЗИ) и выписки. Она объяснила маме результаты и подробно рассказала о возможных причинах моей анемии. Татьяна Юрьевна проявила заботу и заинтересованность в мамином благополучии, что очень важно для пациента.
Я искренне благодарна Татьяне Юрьевне за её профессионализм, заботу и поддержку на протяжении всего лечения.
Я рекомендую этого врача всем, кто нуждается в помощи гематолога. Клиточенко Татьяна Юрьевна отличный специалист, который сможет помочь вам вернуться к здоровой жизни.
Худшая клиника 👎🏼
Я посещаю только частные клиники, и с уверенностью могу сказать, что Сова проигрывает во всех планах.
Главная задача врачей не «помоги и не навреди», а как бы побольше вытащить денег из пациента.
«Специалист» который проводил фгс вовсе не хотела отвечать на мои вопросы, (и вообще в принципе разговаривать) хотя потом в итоге после оплаты я увидела в чеке что помимо самой процедуры фгс мне ещё включили консультацию, которой не было. Как Вам такое ?
Далее, у моей мамы была грыжа, из-за которой она не могла ходить. Боли были на столько сильными, что передвигаться было совсем невыносимо. Приняли решение немедленно поставить «блокаду», потому что чтобы попасть к хорошему врачу нужно было ждать несколько дней, а теперь 2 дня это ад. Я нашла, что данную процедуру можно сделать в Сове на Академической, записала и предупредила что возможно опоздаем на 5-10 минут так как живем далеко а до приема всего час.(попросила администратора также предупредить врача) В итоге мы опоздали ровно на прием на 5 минут, врач накричал на маму, которая не может передвигаться, отказался делать ей необходимый укол , так как она опоздала, и вколол просто обежбаливающие, действие которого не хватило даже на обратный путь домой. А взяли день по полной.
Мой муж сломал палец на ноге вечером, и мы решили с утра сразу поехать в Сову так как там есть травматологическое отделение. (Так как в ближайших двух районах нашего города не работал круглосуточно травмпункт) Написано, что работают с 7:00, мы приехали к 7. Оказалось по факту, что работают с 8, врач принял в 9. Такого ужасного сервиса я не в какой сфере ещё не встречала.
Никому НЕ СОВЕТУЮ сеть клиник Сова.
Обращалась к специалистам с дочкой - внимательные врачи, особенно тот, что делал УЗИ моей 2-летке: нашел подход, успокоил, заинтересовал.
Сама тоже обращалась к специалистам в этой клинике, осталась довольна.
Ужасная клиника. Чтобы пройти медкомиссию, два врача, мне понадобилось 2 дня. Терапевт спрашивала меня, как ей правильно заполнить справку, чтобы не запороть. Не советую, лучше в поликлинику, чем сюда за деньги. Вежливость, клиентоориентированность и профессионализм - это не про эту клинику.
На УЗИ хожу к Артуру Ленарговичу Аристакесяну на Академической: грамотный специалист, который не только все подробно рассказывает, но и создаёт прекрасную спокойную атмосферу в кабинете. Люблю слушать джаз из его магнитофона.
Огромное спасибо доктору Булычевой за ее профессионализм и человеческое отношение. Обязательно посоветую ее своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного специалиста.
Хорошая клиника! Все по записи, адекватные администраторы-регистраторы. Крутой врач терапевт. В 100 раз лучше обычных поликлиник. Быстро, удобно, комфортно.
Записался на прием к врачу УЗИ Артуру Ленарговичу.
Доктор был очень профессиональный, приятный в общении и доброжелательный. Очень быстро провел обследование, дал рекомендации, объяснил диагноз. Осталось впечатление работы с профессионалом своего дела.
В целом процессы в клинике налажены чётко и задержек нигде не возникло.
Хорошая медецинское учереждение. Проежали мимо Волгограда мимо и так получилось что нужно было сделать ЭЭГ "особеному ребенку" они единственные кто согласился сделатт так еще через пару часов. Результатом довольны, спасибо.
25 ноября делала ЭКГ ЭХО КГ! По телефону обещали скидку пенсионеру! Кассир Александрова внесла Удостоверение, но скидку 10% не сняла! У них и так дорого, а я ещё ! перепоатила 320 рублей! Обнаружила дома! Обманули!
1
2
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Отличные доктора, была у Демкина, но регистратуры в обоих зданиях клиники ( на пр. Ленина и Академической) портят все впечатление, а ведь с этого начинается визит и общение. Не компетентны, задаешь вопрос в ту ли очередь встаешь (не всегда соответствует вывеске), отвечают утвердительно, выстоишь - оказывается тебе в другую. Видя огромную очередь, не могут сразу направить в другую регистратуру (которая оказывается есть на пр. Ленина). Неприветливы, бывает, что и вовсе нет никого в регистратуре и все ждут . И последнее - записали на процедуру, которая в этот день не проводится, потеряно время… Вывод- нужно провести обучение персонала и повысить им заработную плату, мотивировав на клиентоориентированный подход.
Про клинику на пр. Ленина; Ничем не лучше муниципальной поликлиники. Даже там очереди меньше! Обычный анализ крови ждешь 40 мин чтобы сдать, потом чтобы его получить приходится стоять опять в очереди на регистрации, потому что неверно записали твою почту. На прием тоже ожидаешь по полчаса, ну и самое главное вас откровенно раскатывают на деньги и не нужные операции. Молодые специалисты некомпетентны, а у опытных прием от 3000₽. Вообще не советую, только если попасть к кому-то конкретно
Все пишут о приветливом персонале , но на рентгене (блок отдельный)в окошке такое хамло сидит . Вы куда записались ? В смысле на флюрографию , пишет зачем она вам , оказывается что правильно ОГК , в грубой форме заставили переписать. Сидит просто хамка , я плачу деньги , со мной должны обращаться вежливо как минимум
Будьте пожалуйста осторожно при заключении договора на мед услуги! Мама сдавала анализы здесь под наркозом, оплатили все в день анализов и согласно договору, чек имеется, его выдали при оплате. Спустя 1,5 месяца настойчиво звонят и требуют доплатить, то ссылаясь на ошибку врача, то говоря что за наркоз пересчитали, то ещё какую-то причину придумали. Довели женщину до нервного срыва! Поскольку сумму называют чуть ли не в 2 раза больше.
Если звонки продолжатся, мы обратимся в суд
Прекрасный Доктор , детский ортопед Павел Владимирович!!! Внимательный, профессионально грамотный! У дочери сколеоз, изготовил корсет, ведёт лечебную гимнастику.
Однозначно не советую! Если уж нужно обследование или помощь специалиста, то это точно не в СОВУ, обман начинается уже тогда, когда вы позвоните !имейте ввиду цену которую вам сказали по телефону или на сайте обман, узнаете об этом когда придёт время по факту оплачивать приём, специалисты там.... ну их просто нет к сожалению в СОВЕ, так ещё и услугу вам окажут не в полном объёме, там у них одни деньги, деньги, деньги на уме, а лечить и обследовать это не их работа, ям вот после посещения этой клиники теперь буду судиться с ними. Так что думайте сами, решайте сами.
Отличная клиника, прекрасные доктора, великооепное отношение. Особенно хочется отметить замечательного терапевта Оксану Николаевну Медведицкую. Ее вклад в данную профессию, развитие здравоохранения нашей станы. Честь ей и хвала.
Путешествуя по России приболела. Очень болело горло, глотать невозможно было. Обратилась с острой болью в данное мед.учреждение. Не хотели принимать. Мин 30 я стояла и упрашивала. После долгих бесед (а говорить я не могла) меня отправили в эту же клинику, но по др.адресу. Взяла такси, поехала. Там мне смогли оказать мед помощь. Но, это мне стоило огромных нервов.
Неоднократно обращалась в данное учреждение.
Понравился коллектив. Очень отзывчивый, внимательный, всё доступно объясняет.
По врачам вообще всё замечательно.
Буду обращаться вновь!
Хорошие специалисты, была у нескольких врачей и делала исследования. Особенно хочется выделить стоматолога Анаит Валериковну. Очень чуткий и высококлассный специалист.
В этой клинике совсем другая атмосфера, по сравнению с клиникой на Проспекте Ленина. Очень оперативная и чёткая работа на рецепшене. Отлично делают УЗИ.
28 апреля 2024 года я позвонила в клинику, чтобы узнать часы и дату приема комиссии для оформления санаторной карты. Сотрудник клиники ответила, что комиссия не работает только 1 мая.. и 29 апреля я могу придти с требующимися анализами для прохождения осмотра. 29 апреля придя в клинику, мне ответили что комиссия будет работать только 2 мая. Получается, что в клинике работают сотрудники, имеющие право ложно консультировать клиентов по телефону.
Периодически обращаюсь по вопросам здоровья, легко записаться на прием в нужное время , квалифицированный персонал, при обследовании анализы дают на руки и могут отправить в электронном виде