Восторженный первоначальный отзыв о клинике разбился, о суровую реальность стояния в очередях.. Вроде бы все хорошо при посещении клиники по ДМС. Врачи хорошие. Чисто. Комфортно. Но когда пришла пора платить за платный анализ... Это трэш. на ресепшен 4 человека обслуживают. Все вроде бы классно. НО ОДНА КАССА ДЛЯ, ОПЛАТЫ. Одна! Очередь... Тетеньки с наличкой.. Окошечко как в советские времена. Стояние 20 минут только для оплаты. Ни QR кодов, ни СБП... Спасла девушка на рецепшен которая после моего возмущения приняла оплату по карте на рецепшен. Низкий ей поклон и спасибо! Придти в платную клинику и стоять в очереди на кассе... Это просто ужас
Делала операцию на коленном суставе в клинике Сова. Операцию делал врач Оганесян Сергей Самвелович. Очень понравился доктор, внимательно провел осмотр, подробно всё объяснил, очень доброжелательно относился. Клиника хорошая, современная, отношение персонала очень дорое. Операция прошла успешно, сейчас идёт восстановление. Очень хорошая клиника и очень хороший врач Сергей Самвелович. Всем рекомендую. Спасибо вам, доктор, большое!
Обратилась в клинику впервые. К организации вопросов нет, всё быстро, чётко. Приём по времени, врач вежливо вела приём, объяснила лечение. В ходе приёма были взяты определённые анализы. На ресепшн был дан вход в личный кабинет, дана почта для отправки мне моих результатов. Что в итоге я получаю: личный кабинет бесполезен для пациента, в нём нет какой-либо нужной информации, просто где какая клиника и номер. Мне кажется, в личный кабинет необходимо добавить услуги выбора доктора, личная история посещения врачей, анализы. Непонятно, конечно, для чего оставляется почта. Ведь на нее пришли результаты только одного анализа полностью, другой - просто пометка о выполнении. К тому же к дате повторной консультации, указанной в осмотре, одного анализа ещё в принципе нет, хотя срок подошёл уже его готовности, со слов врача. Обратилась по номеру клиники, чтобы выслали полностью мои результаты. На что мне позвонила доктор, и сказала, что нужно прийти на повторный приём, и тогда я получу разъяснение по моим результатам. Я понимаю , что вызвать ещё раз, всё рассказать, это прекрасно, но так ты ещё за это отдай полную стоимость приёма. Почему нельзя за меньшую стоимость провести онлайн консультацию, телемедицина вроде в нашей стране развивается. На крайний вариант есть просто телефон. Да, можно забрать свои анализы, прийдя к ним в регистратуру и попросить распечатать. Тогда вопрос, зачем вся эта напускная информатизация, когда мне всё равно прийдётся прийти лично. Я нахожу даже не в городе, нет у меня возможности приезжать и просто забирать анализы, мне необходимо получить электронно. Когда такое происходит в обычной поликлинике, это в порядке вещей.. И то сейчас уже всё приходит на госуслуги. А тут я отдаю немалые деньги, а мне не могут просто на почту скинуть результаты. И к слову, пациент может тоже являться доктором, и понимать всю систему. Как итог, впечатления смазанные. Повторно не обращусь.