Обман. По телефону сообщили, что разовое посещение стоит 3000 рублей в будни за человека. По факту, нужно выбрать - либо посещаете открытый бассейн, либо сам спа на -1 этаже, без доступа в открытый бассейн. Если хотите посетить и то, и другое - 3000 рублей за спа, и 3000 рублей за открытый бассейн. В итоге посетили другой спа-комплекс, где есть разные бани и открытый панорамный бассейн с видом на горы, еще и с массажем за эти деньги.
Замечательный СПА!
Красиво, чисто, приветливые сотрудники и большой ассортимент предлагаемых услуг
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Распиаренный спа заслуживает отдельных слов:
На лежаках у бассейна на улице найти свободное место почти невозможно. Всё занято детьми. Точнее их полотенцами и вещами. Если детям все равно не нужен лежак, так зачем лишний раз занимать свободное пространство?? Сделайте отдельную зону для детей тогда уж!
Вода в бассейне холодная, грязная, плавает какой-то мусор.
Джакузи маленького размера, только на улице. Всё время занято детьми. За 5 дней пребывания в отеле, не удалось ни разу туда попасть!
Что касается спа в крытом помещении - один большой бассейн и сауна. Всё! Разве это спа?? На массаж все время не попасть. Соляная комната тоже занята всё время. Удалось попасть только один раз, и это при том, что услуга платная.
Кроме как просто лежать у бассейна, больше там делать нечего от слова «совсем»!
Есть на Поляне спа значительно лучше!
Не рекомендую.
2
2
Алексей Михальчик
Знаток города 17 уровня
19 июня 2023
Спа отеля Мариот. Ценник очень бодрый, но место приятное. Не понравилось, что в крытую часть спа надо идти через холл гостиницы и ехать на лифте
Очень хороший коллектив! Отзывчивый!Руководители огонь 🔥 знают свою работу!
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
3 января
Очень хорошо отдохнули ! Всё круто!
NY
Знаток города 16 уровня
30 декабря 2021
Проживали в этом отеле,сауна привела в дополнительный восторг)))) бассейн выше всяких похвал! Несколько бань и купелей,полотенца/халаты,тапки в наличии.. в раздевалках косметические средства без ограничения,персонал на высоте! Огромная благодарность отелю и спа салону! Если приедем на Поляну 540,то только к вам! Из за спа салона в том числе))
Нам понравилось. Видно, что ребята ухаживают, стараются. Правда, пару раз сам чуть не растянулся на плитке в одноразовых тапочках 😉 Посему, бери свои, ибо скользко, осушать не успевають.
Валяются простыни, также отваливается на потолке краска. И это все в пяти звездочном отеле. Плохо убирают раздевалки, и запах мочи в купели хамаме. Также номера воняют плесенью, отель требует ремонта. Проблема с рум сервисом, еду несут в номер вместо обещаного 15 минут, час. С каждым годом приезжали и все хуже. На советую Сочи Марриотт. Я считаю нужно увольнять менеджера отеля за такой бардак и не досервис.
1
A
Arslan Гедыгушев
Знаток города 9 уровня
16 августа 2023
Отличное место для отдыха души и тела. И кстати очень недорогое
Закрытый Бассейн ужасный, вода холодная , гиперхлорирована. В запасе температура как в помещении, стимирум норм, сауна на троечку. Больше часа там нечего делать.
Ходили не как постояльцы отеля, но своих денег стоит! После катательного дня самое то))) большой бассейн, лягушатник, сауны, хамам и пр. Везде лежат дополнительные полотенца, есть питьевая вода и пр.
Очень уютно, чисто, прекрасный специалист по тайском массажу
1
А
Антонина Мешкова
Знаток города 17 уровня
9 июня 2021
Пришли в спа из другого отеля, потому что было свободное время массажа одновременно на двоих. Массаж брали классический, нигде не указано что пользование бассейном и хамамами входит в стоимость массажа. Если бы знали, взяли бы с собой купальники. Массаж сделали на отлично! Проработали все мышцы, очень качество! Спасибо большое сотрудникам!))
Уровень сервиса и оперативного решения проблем как в отеле три звёзды. Отель пять звёзд это прежде всего сервис, а не внутреннее убранство. Не удивляйтесь потом почему все ездят в Австрию и Швейцарию, несмотря на то, что дороже
Если говорить о термальной термальной зоне, то всё хорошо, бассейн большой. А вот услугами салона красоты и косметологией, Я бы не рекомендовала пользоваться, сомнительно и очень дорого.
На пять баллов, как и всё, что относится к Марриотту!) Бассейн 25 метров, небольшой детский лягушатник. Термальная зона заслуживает отдельной похвалы, место где хочется расслабиться!
Очень не понравился SPA-комплекс. Не работал крытый бассейн, из бассейнов на улице только маленькая ванночка с теплой водой, остальные были без подогрева. Дно бассейнчика разваливалось, и плавал мусор.
В термальном комплексе играли и плескались дети посетителей.
Цена была выше, чем указана на сайте.
Отель пустой, настроение упадка.