Буквально неделю назад посещал это заведение с семьей .
Во первых - внешний вид нового ресторана ,которому примерно месяц , уже чуть «подушатан». Краны для мытья рук открываются не в ту сторону , как обычно ( если придете поймете о чем я)
Во вторых - качество бургеров стало хуже .
Сравнивал Читос и Оригинальный , месяца 4 назад было лучше .
В третьих - очень долго ожидание для такого продукта . Я понимаю , что это не мак , но готовить больше 15 минут 3 порции бургеров - слабый сервис . И при том , что заказы делаются долго , на кассовой зоне стоят 4 сотрудника , которые просто между собой болтают, если нет людей для заказа . Сейчас достаточно и одного кассира для принятия заказов , но их зачем то 4 .
В четвертых - поставьте мусорки . Есть много людей которые правильно воспитаны , и могут за собой сами убрать , вместо того , чтобы это все делала 1 уборщица . Честно говоря , вообще не понимаю зачем приходить в данное заведение . В первый раз срабатывает эффект WOW , из-за размера бургеров . Но чтобы человек хотел к вам придти еще раз , этого недостаточно . Нужно улучшать качество . А оно к сожалению стало только хуже .
Недавно на Новом Арбате открылась новая бургерная. Сначала обратила внимание на изменение вывески на здании, а вскоре на глаза попалась огромная толпа народу, прямо как в Блэк Стар в своё время. Не знаю, повлияло ли это как-то на меня или нет, но решила, что, когда спадёт ажиотаж, посещу это место. И не прогадала. Светлый просторный зал, удобные и мягкие диваны, везде чисто. Персонал быстро принял заказ, заранее предупредив, чего из меню сегодня нет в наличии (везде и всегда бы так). Бургер очень понравился. В меру тёплый, с достаточным количеством соуса и начинки, булочки мягкие, мяса тоже не пожалели. Лично для меня была в новинку подача: вместо одного большого бургера было 2 мини. Нужно сказать, так даже удобнее. Единственное, что немного расстроило, это бабл ти. Добавили очень много льда, из-за чего практически весь вкус растворился. Поэтому данный напиток нужно очень хорошо размешать, чтобы поднять «самый сок» со дна. Но тапиока отличная, мягкая, и в то же время не переваренная.
Суммируя все впечатления, ставлю пятёрку с минусом. Хорошее тихое местечко с вкусной едой, вежливым персоналом, приятной музыкой и ценами, примерно как в других бургерных. Надеюсь на улучшение вкуса напитков.
Много раз был в первом ресторане на Б.Сухаревский переулок,в начале было вкусно,потом через раз как попадешь,пару раз пережалили котлеты,один раз пересолили,в целом дорого но бывало вкусно.
Решил заехать в на новый Арбат,народу было минимум,попросил не пережарить и не пересолить,сказали ок.
То что приготовили просто ужас,залитый большим количеством соуса,:((((
Брал оригинальный,двойной и читос.все три вида бургера были уничтожены большим количеством соуса,помимо этого отсутствовали в бургере то что там должно быть,салат сыр и тд.была котлета,булка и много соуса.просто ужас,не советую.не думал что такое может быть в сетевой бургерной.