Персонал в целом компетентен. Но ... Работают спустя рукава, что выражается в формализме- выезде на места и болтологии- девиз- Лучше плохая семья- но семья!- Т.Е. В любой семье лучше- чем в детском доме. Соответственно- сильно не откровенничайте - выйдет боком. Проверенно на себе.