Отвратительная работа, не дозвониться, если дозвонимся только до робота, который не знает как помочь.вопрос не решить по телефону.
5
1
Лидия Акинина
Знаток города 14 уровня
8 ноября 2021
УПФР - очень хорошее, и специалисты высококвалифицированные. Но для Советского района, не слишком удобное расположение и от остановок - идти далековато, особенно для пожилых...Закажите остановку транспорта, прямо напротив своего Здания! Вам многие люди " СПАСИБО" скажут.
Все бы хорошо, да только пенсия отодвинулась на три года. Сделали тетку молодой, а мне хотелось уйти в сентябре 21 года на заслуженный отдых. Не получилось. И услуги данного учреждения не пригодились еще на 3 года
20 мая 2021года была приглашена для оформления пенсии. Хочу отметить отличную работу Тихоновой Светланы Михайловны. На все заданные вопросы получила грамотные, а главное понятные ответы. Приятно общаться с интелегентными и добрыми людьми. Хотелось бы чтобы руководство Пенсионного фонда тоже знакомилось с отзывами и поощряло настоящих профессионалов.
Трудно оценить работу Пенсионного фонда.
Попасть к сотрудникам Пенсионного фонда Нижегородского района г. Нижнего Новгорода просто невозможно, а на документы, которые к ним приходят, они и вовсе не отвечают. А поэтому у пенсионного фонда есть полная объективная возможность не реагировать на присланные им Постановления, особенно, когда дело касается перерасчета пенсии в сторону повышения. Таким образом, идет экономия государственного бюджета.
Конечно, записаться сюда сложно, и звонить бесполезно, и на сайте записаться нельзя было, т.к запись недоступна. Но посоветовали записаться утром рано (в 5 утра )на сайте , получилось. А работники здесь очень хорошие, всегда все подскажут, внимательные и вежливые.
Была запись с конкретным кодом и на определённое время. Терминала там не нашла, зашла просто по очереди.🤷. Когда пригласил вахтёр ( или кто там сидит на пропускном )
Удобно и быстро. Грамотные сотрудники, места для ожидания, электронная очередь. Собственно, и очереди почти нет. Несколько напрягает "капитанша" на входе, выдающая талончики, но к своеобразным манерам гардеробщиков и вахтеров мы люди привычные)
Дали три!!! дополнительных номера, чтобы я точно дозвонилась до пфр. Даже по ним не взяли трубку. Звоню без малого четыре месяца время от времени. Пришла а офис сказали записываться по телефону.
Большое спасибо за Ваш профессионализм и отзывчивость!!!Делала запрос выплатного дела для мамы. Приятное обслуживание, на приём записалась через портал после консультации специалиста.
Перевела пенсию в связи с переездом. Ранее получала на карту и способ получения не стала менять. Переводила пенсию и раньше с одного района в другой, но дату начисления пенсии по карте никогда не меняли, а тут сместили на два дня позже. Но это ладно...а вот то что во время не начисляют пенсию -это безобразие. Задержали без всяких предупреждений! На каком основании??? Дозвониться не возможно!!! Полный произвол!
Звоню уже третий день в Управление ПФР в Московском районе Г. Н. Новгорода, дозвониться не возможно, то сеть занята, то не берут. А если чудом получится дозвониться,то секретарь ничего толком сказать не может, переводит на соответствующий отдел и снова недозвон... Я оформила заявление на распоряжение мат.капиталом на гос.услугах и мне в течении 3 дней необходимо отвезти в НПФ договор. Как быть- не знаю. Ужас, а не НПФ!
Через сайт ПФР подала заявление о назначении компенсационной выплаты.В ходе оформления произошли непредвиденные накладки.Разобраться в правильности оформления помогла Макарова Юлия Валерьевна,проявив огромное терпение, скрупулёзно,квалифицированно. Уверены ,что вопрос теперь будет решён.
Обращаемся не первый раз и всегда получаем профессиональную помощь с последующим решением поставленных вопросов.
Попасть сложно, дозвониться невозможно, приходить только по записи (обычно за 2-3 недели), в живой очереди очень долго ждать и слушать достаточно хамское отношение персонала. Сами работники достаточно хорошо работают, к ним претензий нет
Приходил переоформить пенсию. Обязательно надо записываться заранее, через сайт госуслуг или по телефону. В порядке живой очереди попасть можно в течении двух часов ожидания. Сотрудники грамотные, вежливые. Правда некоторые слегка уставшие и поэтому улыбаются не все. Претензий нет.
Меня отказались написать на прием и разговаривали таким тоном будто я у них лично денег просила! Сказали, что рассмотрят мой вопрос о пересмотре песии в связи с прекращение работы без меня. Это было 2 месяца назад! Ильина Светлана Юрьевна, 1945 г.р.
Самая медленная Самая тяжелая Самая не нужная организации в советском районе после 39 поликлиники советского района. Не советую с ними сталкивался в жизни.
Ужасное обслуживание , пенсионного фонда Московского района г.Н.Новгорода ,что бы спекались провёл проверку документов на подачу на пенсию ,записывают через 2 недели и нужно ещё взять административный если ты работаешь,разговаривают по хамски
хороший персонал, чего категорически не скажешь об их соседях- Советском районе, где администраторша редкостная хамка, людей отпинывает по всем вопросам в госуслуги
Добрый день!
Доколе вы, уважаемые слуги народа, начнёте отвечать на телефонные звонки граждан России. У вас есть телефон для справок 43-81-73. В декабре 21 числа мне не зачислена пенсия на карту. Обращение на сайт написала. Ответа не получила. Терпение испытываете?
Когда оформляла пенсию сложилось впечатление,что я эту пенсию не заработала ,а прошу сотрудницу платить мне из её личного кармана.И подковырки и какое то ехидство в вопросах.Нежелание помочь.Чувствовала себя просящей взаймы.
Нет желания посещать
это заведение. Вечные очереди .Хорошо только на ресепшине принимают.
Невозможно дозвониться. На сайте форма кривая. Хотела записать маму на прием, чтобы ей пенсию перевели из одного города в другой. Но на сайте указано, что нет свободного времени на три (!!!) месяца вперед. Получается, мама не сможет три месяца пенсию получать?
В самом отделении тоже говорят, что талонов нет.
Ребят, вы там эксклюзивную услугу что ли оказываете? Вам взятки давать, чтоб вы в очередь записали?
Вот все- то Вы про меня знаете- только оттуда приехала! Вежливые сотрудники, правильно и оперативно все делают, проблем, слава Богу, пока не возникало.
Просто ужасное обращение,звонишь говорят одно,приезжайте записываться не нужно,приехала ответ убил,только по записи,так для чего я звонила,что бы записаться....А воз и ныне там. С МФЦ такая же ерунда,народу никого в зале.видимо люди не пришли,но принимаем по записи,вы записывайтесь,а я посижу месяц
Дозвониться не возможно, а если дозвонился переведут звонок, а потом сбросят вызов, больше вы не дозвонитесь. Хотел бы им пожелать что бы они так себе скорую вызывали
Здравствуйте.Был утерян СНИЛС ребёнка,пришлось ехать восстановить. Была крайне удивлена что в центре города ,рядом с УПФР в час пик было много свободных парковочных мест 👌.СНИЛС восстановили за 2 мин.
Грубят, не хотят отвечать на неудобные вопросы,по их мнению.При начислении пенсии,украли у меня 11лет стажа,якобы нечитабелна печать.Вообщем я очень не доволен работой и отношением сотрудников пенсионного фонда Светского р-на,да и пенсию назначили меньше прожиточного минимума.Янадеюсь,что кто-то из пенс.фонда прочитает этот отзыв.
Отвратительная работа,на госуслугах подал заявление еще 17.12.21 ,сегодня 19.01.22 абсолютно ничего не зделали-пришлось ехать туда и убить целый день, народу не протолкнуться.Куда власти смотрят?куча бездельников!
Не люблю это место.Сразу портится настроение, если приходится туда идти. Вечные очереди, отношение не всегда вежливо-этичное, по моим данным насчитали неправильно пенсию, уменьшив её, уменьшили трудовой стаж.По телефону не дозвониться, чтобы решить проблему.
Впринципе организована работа не плохо,особенно если заранее записаться.Но…предоставляют неверную информациях по пакету документов ,из за чего приходится лишний раз ходить туда,у разных специалистов разная информация.Из за этого потеряла много времени