Social Fund of Russia
139 reviews
October 2
какую звезду ,их там почти всех разогнать надо ,сидят грубят людям сами тупые ,к людям относятся как нищей сословия ,не компетентны ,грубят когда их прося мать инвалида 1 группы, и сама инвалид мне там плохо стало ,они особенно забыла имя отчество администратор Лезгин кричал на меня ,очереди стояла 4 часа почти .
2
July 12
Это просто ужас полный бардак сто раз объясняешь 1 и ту же проблему сидят разговаривать сотрудники друг с другом наплевать, ты там стоишь, не стоишь ужась звонила на указанные номер и их 5 не когда не один номер не отвечает сколько можно этот бардак продолжаться
3
September 24
Это место, где вас ждут, очень вежливые и спокойные менеджеры. Подскажут, помогут. Легко оплатить коммунальные платежи за воду и электричество.
May 13
Очень длинные очереди , всегда приходится долго ждать , после 16- 00 двери закрываются , талоны не выдают , никого не впускают . Я по 1 делу пришла 2 раза , сейчас надо сходить и в третий раз , надеюсь в этот раз справятся . За компьютером сидела женщина которая не могла справиться со своей работой , она всё время обращалась за помощью к сотрудникам которые сидели от неё с правой и с левой стороны 🤦
7
July 27
Помогли решить вопрос на стойке администрации. Даже не стояли в очереди. Спасибо огромное. Все прекрасно 👍
January 30
Была на днях, очень медленный персонал,,,,во время обеда с 12 до 14,00 очередь даже не сдвинулась,,,все в приоритете кроме тех кто насчет детских пособий пришёл, и предварительную запись невозможно создать что очень странно!Очень жаль мамочек кто с грудными детьми пришел,,,целый день вот так стоять в очереди,,,,5 окон,,, 4 принимали,,,,и то, то есть они то их нет,,,,перерыв не только во время перерыва
8
November 1
Очень все медленно
Чтобы оформить что то, надо просидеть двухдневную очередь и несколько месяцев ждать результат, работают не люди, а черепахи
January 27
Приходишь потом думаешь куда попал всё сотрудники как будто всех обработал чтоб максимально всех футболить время тянуть, зарплату получают какую то чушь расказывают в итоге на крайнем случае ключевое слово программа не работает.
6
April 10
Не знаю почему жалуются но я как пришла взяла талон через 5 минут зашла всё очень быстро сделали и отправили справку в другую область пришла на следующий день по месту назначения
2
January 24
Они не решают проблему они создают проблемы, Я инвалид 3 группы по онкологии с октября месяца мне не выдают пенсию хотя я предьявляла им справку, теперь начну во все инстанций на них жалобы писать.
7
April 17, 2023
Максимально не уважительная девушка сидит в регистратуре,поворачивается к людям спиной и так хладнокровно уходит когда ей что то надо, грубит, хамит, такая важная как будто весь мир вокруг нее крутится, не знаю как ее зовут, она была сегодня на смене 17.04.23
Человек стоит и залает ей вопрос, она за 3 минуты до обеда уходит, он говорит ей «можно спросить» а она такая важная «нет» .
У сотрудников нет бейджиков, но ей на замену пришла другая по моему Роза зовут, она всем все объяснила и довела до ума все вопросы
В принципе для нашего региона это нормальное поведение)
25
2
January 15
Очень плохое обслуживание трубку не берут никогда для чего горячая линия? Пенсия не пришла я ивалид первой группы пытаюсь дозвониться и все безнадежно разве можно так относиться к людям для них нет ни каких правил?
7
October 7, 2023
Невероятно длинные очереди, взял талон, передо мной было еще 97, прождал 20 минут, продвинулась очередь на 2 человека, уехал домой, вернулся через 2 часа, очередь продвинулась на 10 человек. Социального в этом помещении увидел только все ячейки общества города Каспийска
4
October 16, 2023
Все специалисты вежливые , особая благодарность Муслимат , всё очень грамотно и доходчиво объяснила
2
September 28, 2023
По телефону звонишь не берут, зачем тогда их поставили. Человек может далеко находиться от республики им без разницы. Туда пойдешь сидишь три часа ждёшь из 6 окон 1 или 2 сидят и так медленно обслуживают. Плохое обращения к людям.
9
July 5, 2023
Даже одной звезды много для нашего отделения. Невозможно дозвониться! Приходится беременной с годовалым ребенком ездить в отделение и ругаться. Отвратительное отношение! Вы выдержала и уже написала далобу на портал пенсионного фонда! Ужасноя работа отделения.
9
July 16
Слишком медленный персонал ! Работают всего лишь 2 окна !
April 4, 2023
Не работает ни один номер! Нужно личное посещение. Не решают возникшие проблемы, а только тянут время обещаниями и оговорками! По непонятной причине, удержали пособие на ребёнка за месяц и я который месяц не могу добиться начисления этих денег, каждый раз обещают выплаты с перерасчетом в следующем месяце, а воз и ныне там!!!
10
3
May 31, 2023
Обратилась сегодня за выдачей дубликата утерянного СНИЛС. На удивление не пришлось стоять в очереди, администратор распечатала мне его в течение 5 минут. Все прошло быстро и слаженно. Спасибо!
1
February 12
Это был полный треш, такой очереди я в жизни не видела. Попросила вай фай, так как внутри мобильный интернет не работал. Зажали.
3
1
February 8
Очень медленно работают больше 4 часов ждал еше не довольно на меня смотрели. Вопросы не решают. Лижбы отних отстали
4
January 19
Очень неудобное помещение .сидишь засыпаешь в этой нудной очереди. В талоне написано ждать около 30 минут в итоге сидишь 3 часа
4
February 22, 2023
На стойке информации дают один список документов. когда их соберешь, оказывается, что чего-то не хватает и ты опять бегаешь и собираешь по новой.
Дозвониться вообще не возможно, поэтому решить вопрос невозможно без личного присутствия.
Отвратительное место. Абсолютное безразличие!!!
7
3
December 7, 2023
Ужасные и нудные очереди целый день нужно потерять там чтоб дойти до окошка к специалисту,очень неорганизовано,примите меры!
5
July 17, 2023
Отличные сотрудники, даже в праздники, дежуря помогли заполнить и отправить документы по мат капиталу. Хорошие женщины, отзывчивые
2
July 22
Социальный фонд России это бомба
May 19
Ужасное отношение к клиентам,долгие очереди .Не понравилось вообще👎👎👎.
1
1
November 24, 2022
Просидела в очереди 4 часа, в моем положении, хотела оформить пособия по беремености: сотрудница с недовольным лицом грубиянка занесла данные, занесла не верно, заявление не приняли. Некоторые Работники очень мерзкие. Всевышний вам судья . К вам приходят пожилые больные люди веря что вы им поможете .
23
1
June 3, 2022
Второй раз звони им и жду по часу - полтора. Номеров куча указанных в интернете, и насейте. Которые вечно отключены. Не дозвониться. Спросите зачем звонить, что уточнить работает у них программ для подачи … так как вправляй раз проверь 3 часа в ожидании, и в конце узнал, что программ нужная для моей операции, не работает с утра, и мало вероятно заработает. Финиш.
12
2
March 7
Очень долго приходится ждать чтоб решить вопрос, пол дня- это точно потеряете здесь.
1
August 25, 2023
Детское единое пособие пришло ко мне 9 тыс на 2 детей и 13 тыс тоже пришли, спасибо всем, надо было просто подождать
2
May 18, 2022
Куда смотрят власти ??! Подавайте заявление в прокуратуру без конца , только так на них можно повлиять !! Пишите чаще жалобы !! Пишите посменные жалобы и перенаправляйте через почту в Москву, чтобы взяли под контроль !! Нельзя так оставлять ! Уже вторую неделю не могут починить телевизор который показывает номерки очередей , невыносимые очереди приходится постоянно спрашивать кто за кем стоит , очень много минусов!! Пожалуйста примите меры !
18
November 29, 2022
Своих пропускают без очереди , нет клиентов не вызывают другого просто сидят , тянут время , очень плохое обслуживание , надо ждать очень долго , хоть они свободны !!! Люди жалуются !! Примите меры !!! Если нет обращусь выше!!!
8
2
January 26, 2023
Все вроде нормально но ждать приходится долго. Записываться через ПФР и то приходится ждать. С детьми женщины и взрослые люди часами стоят 😑🤯 примите меры
8
2
March 29, 2022
Решила я оформить выплаты по беременность , а вернее выплаты для беременных , вставших на учёт на раннем сроке и началась канитель ... я уже на восьмом месяце , а я эти выплаты так толком и не получила ( мне их одобрили) И ещё скажите пожалуйста зачем вы указываете номер телефона, если не поднимаете трубку. Мне в моем положении ( и не только мне) крайне тяжело и даже не совсем безопасно добираться в эти дебри, так хоть отвечайте на звонки пожалуйста, чтоб хоть мои риски были оправданы . Надеюсь , мои выплаты дойдут до меня ..
23
November 24, 2021
Вечные очереди никогда не обьясняю нормально документы проверяются долго.Если бы не охранники которые нам все доступно обьясняют незнаю чтобы там было.Доплачивайте им за это.Второй этаж девочки умницы 205 каб. все разьяснят позвонят и т.д. Они молодцы к ним вопросов нет👍.Пора бы уже с очередями разобратся и уже построить еще несколько филиалов чтобы разгрузится!!!
8
July 24, 2022
Ужасные очереди, часто работают не все окна. Некоторые дамы из персонала очень грубые. Часто не открывается база (или это мне так везёт?) Что касается дозвониться, то даже не пробуйте, все телефоны отключены.
11
December 29, 2023
Если не отвечаете на звонки. Зачем тогда указываете номер телефона!!
3
May 19
Очень низкий уровень персонала
1
May 16, 2023
Сказки не рассказывайте все там норм...просто вас людей не удовлетвориш...как будто вам все обязаны.
1
6
June 29, 2022
Даже одну звезду ставить жалко, два дня подряд ходили так и не решили вопрос, очередь огромная, сегодня были 50 по счету до на ещё 36 человек в итоге сказали по нашему вопросу сегодня не принимают, это кошмар 😬
9
August 23, 2022
Это что-то нечто! Три раза приходил чтобы отдать одну бумажку оператору! В кабинете 101 шесть окон, но работает от силы 2-3. Очереди огромные, приходится ждать часами чтобы решить один вопрос
4
3
October 22, 2023
Постоянные долгие очереди, убиваешь пол-дня чтобы попасть к консультанту
1
July 12, 2021
Отвратительно работают,сидят в телефонах в вацапе. Не выполняют правила соблюдения ношения масок в данное непростое время,охранник хам ужасный,выборочно указывает хамским тоном кому одеть маску,кому нет,при этом ни он ни любой другой сотрудник не носят маски! Давно пора разобраться с этим пенсионным фондом,как хотят ,так и работают. В пятницу работают до 17:00 по графику,но при этом уже часть сотрудников с 16:00-16:30 отсутствует на рабочих местах. Полный бардак!
16
1
April 15
Очень медленное обслуживание и одного филиала для города мало (. Приходится ждать очереди несколько часов!
1
November 25, 2021
Гутки идут, но ни кто не отвечает. Ощущение, что просто игнорируют звонки и больше того иногда просто отключаются, только начали идти гудки и сразу сбрасываю. Вообще есть какая ни будь служба которая читает эти отзывы и ведёт разъяснительную работу с персоналом. Дайте обратную связь. Иначе народ будет вынужден взять власть в свои руки!
13
1
March 30, 2021
Форменное безобразие! Дозвониться по телефону невозможно. На входе в тесной приемной всегда толпа народа. Чтобы добраться до ОПФР из центра города, нужно иметь хорошее здоровье, так как общественный транспорт до здания фонда не ходит, и от конечной автобусной остановки приличное расстояние в 1 км надо пройти пешком по проселочной дороге. А учитывая преклонный возраст и состояние здоровья большинства посетителей, да ещё если по 30-градусной жаре, то это просто равносильно самоубийству. Благо, рядом по-соседству, находится кладбище. Интересно, кто это додумался расположить фонд в таком месте?! А как же элементарные законы этики и морали? Неужели во всем городе не нашлось более подходящего здания?
24
January 12, 2022
Самая отвратительная служба,некомпетентный персонал,на телефон никогда не отвечают. Одного человека обслуживают 1,5 часа,ходят туда-сюда,по телефону обсуждают личные вопросы.,окошки не все работают.......!!! жуть....Охранница-хамка и грубиянка! Ставлю Большую ЕДИНИЦУ!
19
June 13, 2022
Хотела спасибо сказать сотруднице которая сидит где 7 окошко, хоть её рабочее время закончилось, взяла мои контакты и завтра перезвонила мне, решив мою проблему Спасибо вам
3
December 21, 2022
Здравствуйте там работает Разият очень хороший человек! Помогла мне во всём
2