Записалась предварительно, талон на следующий день. Никаких очередей. Огромная благодарность Кисельниковой Н.С. Все объяснила, подсказала какие справки нужны, куда обратиться. На ресепшене вежливо встретили, сами талон пробили, к специалисту пригласили. Чисто,приятно.
На Б. Федоровской оперативно всех приняли при входе. Направили к соответствующему специалисту. Обслужили качественно по вопросу и еще проконсультировали. Оперативно и качественно обслужили в окне 8.
Был недавно в пенсионном фонде ,теперь все по записи ,что думаю очень хорошо,так как нет очередей,персонал приветливый ,может мне так повезло ,все сделали как надо
Пришла по записи в назначенное время, очереди не было, приняли сразу. Оформляла документы и выплату по уходу за ребенком до 1,5 лет. Обслужили быстро, все рассказали и объяснили. Добрый и вежливый персонал. Обслуживание отличное.
Позвонила, трубку взяли быстро, записали на удобное для меня время, приехала, приняли раньше назначеного. Все четко и организованно. Может, мне повезло)))
Давно не была, а когда нужно было наведаться, то была приятно удивлена) Приём осуществляется по предварительной записи. Записаться не составило никакого труда. Выбрала удобную дату и время. Встречает сотрудник, сверяет паспортные данные с записью, провожает до нужного окна. Никакой очереди, давки, толчеи! Тихо, спокойно. Очень понравилось.
Спасибо за помощь специалистам отдела назначающего компенсацию за переезд. Доброжелательные, помогли в получении справок по заявлению по переезду из Севера. Быстро приняли решение и перевели положенные мне деньги.
Здравствуйте 😊!
Была у вас на консультации, честно сказать не ожидала такого вежливого и тёплого приёма😄. Все работники (по крайней мере, те кого я встретила) приветливы и общительные
. Чисто, уютно😊. Будет приятно к вам вернуться 😄!!!
Отличный сервис, удобно ждать своей очереди, комфортное расположение!!! Компетентные специалисты - всё объясняют и вежливо общаются с посетителями!!! Рекомендую для обращений
Сколько раз не звонил и не разу трубку даже не подняли, откуда у этой организации берутся положительные отзывы, худшее обслуживание из всего куда я обращался. Пс - даже дозвониться не смог, откуда + отзывы только богу известно
Пенсионный фонд РФ призван, в первую очередь, защищать права пенсионеров. По факту эта организация превратилась в место, где фактически пенсионеру невозможно без юридической помощи отстоять свои права. С апреля 2021 года у пенсионера имеется решение об ограничении с пенсионных удержаний не более 20 процентов. Однако, до настоящего времени Пенсионный фонд удерживает 50 процентов пенсии, обрекая пенсионера на существование. Кроме этого, телефоны горячей линии не работают, дозвониться до специалистов в Ярославле невозможно. Обращаемся в суд и к Президенту РФ с жалобой!
Обратилась в Клиентскую на Б. Фёдоровской с вопросом по материнскому капиталу ,
Меня сразу приняли без записи в порядке живой очереди ! Специалист решил все мои вопросы .
Я осталась довольна .
Обращусь ещё раз)
Зачем существует данное отделение, если по словам сотрудников "всё вопросы решаются через госуслуги". Наверное, человек приехал лично, чтобы ему помогли проконсультироваться и решить вопрос, а не отправили разбираться на их сайт. Вместо решения вопросов, дают номер телефона, на который не дозвониться, а если кто-то всё таки смог, то запись есть только через 3 недели. Наплевательское отношение к посетителям. Жаль потраченное время и нервы, а также пожилых людей, которых каждый раз так "отфутболивают"
Приятные девушки работают , все объяснили и подсказали) Спасибо,что уделили время мне❤️
Побольше бы таких работников. Не во всех пенсионных так,что очень расстраивает.
Обратилась за консультацией по детским выплатам, без записи. Приняли. Принимают и в порядке живой очереди. Консультацию получила в полном объеме. Спасибо специалисту Парфеновой О.
Я В ПОЛНОМ ВОЗМУЩЕНИИ ОТ ОПЕРАТОРА Татьяны бросила телефон не разобравшись с моим вопросом требую решить этот вопрос иначе буду писать заявление и подавать в суд отвратительное отношение
В понедельник 20 июня 2022 года через Госуслуги подала заявление на выплату пособия на детей в возрасте от 8 до 17 лет. Там же указано о предоставлении подтверждающих документов в течение 10 дней, а сегодня 22 июня 2022 года мне пришёл отказ в назначении пособия из-за непредоставления этих справок. Мне никто не звонил, не писал, а СРАЗУ ЖЕ ОТКАЗ. Как так?
Не понимаю за что такое отношение к людям. Не понимаю за что эти получают зарплату, если не работают? Два месяца ждала своей очереди на прием. Нормальные сотрудники от коронавируса умерли чтоли? Когда попала на прием, мне нужно было сформировать 3 заявления. Мне попался очень нелояльный и ленивый сотрудник, которая с одним моим заявлением просидела минут 40. А потом начала меня выгонять, так как к ней пришли уже следующие клиенты. Документы я предоставила ей в полном объеме, она мне не сказала что только одно дело сделала. И я не знала. Узнала только тогда когда не получила свое пособие. В результате мы с ребенком-инвалидом на новый год без денег. БЛАГОДАРЯ ЭТОЙ женщине! Разобраться в личном кабинете пришлось самой, истрепали все нервы! Не у всех дома компьютеры есть! Зачем вы там сидите, для чего? Зачем отклоняете заявления еще при этом, могли бы просто отредактировать, ведь это ваша работа!
Подошла без записи, приняли быстро без вопросов. Хотела подать заявление о смене способа доставки на дом. Специалист все быстро оформил, объяснил. Спасибо!!!
Очень вежливые сотрудницы, особенно девушки лет 30-35. Очень неравнодушны к ситуациям посетителей.
Все оперативно мне порекомендовали. Побольше бы таких сотрудников в муниципальных учреждениях
Оформила ежемесячное пособие по уходу до 1,5лет,не получила деньги за октябрь за ноябрь и за декабрь,пришло только за 2 месяца февраль и март ,месяц звоню говорят ждите деньги придут но нечего нет.
Сегодня звонила весь день говорят перезвоним, но в итоге не кто даже и не вспомнил о нас !!!
Я не понимаю кто там вообще работают?что за сотрудники?
Ребёнку уже 5 месяцев но выплат так и не было .
Очень обидно что люди относятся так детям .
Я очень разочарована что детские пособия теперь от пенсионного фонда .
Невозможно записаться ни каким из предложенных способов! А ведь к вам в основном обращаются пенсионеры!!! Сколько терпения нужно!
Мама лично пришла не приняли, пытаюсь записать её-невозможно!
5-я колонна внутри страны, всё против народа! Тьма отрицательных отзывов и нет работы над проблемами. Видимо, нужно писать птензии выше, чтобы освободили места для людей желающих работать.
4
10
Мария Громова
Знаток города 7 уровня
13 июля 2022
Несколько раз обращалась сюда. И каждый раз оставалась довольна. Чисто в помещении и дежурный персонал всегда проводит и подскажет куда и чего. Понравилось, что по телефону можно договориться. Последний раз без посещения заказала нужные справки и пришла в удобное время для себя, чтоб все забрать.
Выражаю огромную благодарность Племянновой Екатерине Андреевне. Грамотный отзывчивый специалист. Помогла оформить справку по мат. Капитала за двоих детей. У нас был спорный вопрос.
Очень всё пафосно. Запись по горячей линии. Это сколько же надо терпения. На входе вахтер переписывает паспорт и все данные??? Для того чтобы выдать талончик. Для чего тогда запись? Тут же выдача всех заказанных справок. Для чего создавались МФЦ? Так ещё и оказалось что эта запись на консультацию..! Девушка отсканировала всё документы и... Оччччень непонятно. Вопросы с которыми шёл остались без ответа.