Отвратительная организация! Мало того что не дозвониться…. Так ещё, после передачи документов с соц защиты, данные на моего реьенка утеряли. Далее, сняли выплаты… каждый месяц кормят завтраками(уже 3 месяца)
Приезжала, выясняла. Говорили, что вот получите….. в итоге конец месяца- снова тишина!
Невозможно дозвониться.. Сидя в декрете воспитываю троих детей, в этом месяце не перечислили пособия.. Как быть? Никто не может дать вразумительного ответа.. Беспредел в России творится! Само же государство обвароввывает детей.....
Ужасное учреждение, дозвониться просто не возможно. Если и возьмут трубку то тут же кладут не здравствуйте не до свидания. Пособие по беременности одобрено в сроке 9 недель сейчас уже 17 одобрение прошло перечислений ноль, а узнать что либо просто не возможно!
Позвонила по телефону 269-77-93-ответила Майстрович Анастасия Андреевна-дала всю необходимую информацию, записала на приём, уже за готовой справкой, терпеливо выслушала притензии и объяснила, каким образом можно выйти из затруднительно ситуации. Благодарю за профессионализм и отзывчивое, доброе сердце
В 104 кабинет только по записи через сайт ПФР или Госуслуги, НО только на себя самого можно получить сведения! Если хотите по доверенности на человека получить сведения нужно прийти и записаться вживую на другой день, что совершенно неудобно. Надеюсь в скором времени это исправят.
Интересно кто-нибудь дозванивается,буду звонить на всероссийский телефон,может они помогут,на Воронежскую линию бесполезно,звоню 3 день.
5
К
Касандра
Знаток города 6 уровня
24 августа 2023
В Воронеже отвратительно работают, крайне не внимательные, работая на рейтинг, как они говорят не видят документы перед собой, заставляя людей ходить по 10 раз и без результата.
Ни один телефон не отвечает. Записаться через электронную приёмную невозможно. Сервер вот уже месяц "не доступен" Зачем платить зарплату айтишникам и администраторам? Зачем ПФР электронная страница? Сколько денег улетает в трубу. Но вот повысить пенсии работающим они не могут. Выборы показали, что в работе нашего ПФ ничего не измениться. Они стали ещё более недоступными.
Работают 3 раза в неделю. Красота. Дозвониться туда не возможно.
Видетели только по записи
Я без записи приехала. Пришлось немного, повысить голос. В итоге все нормально. Оформление документов провели успешно.
Очень внимательные сотрудники. Лично мне помогли, все объяснили. Очереди, конечно, бывают на запись, но где их нет. Записаться по телефону сложно, не дозвониться.
Совсем не возможно ни дозвониться, ни в клиентскую службу пфр, ни на горячую линию..... Нет слов, одни эмоции.
Обновляю отзыв: на следующий день сами перезвонили и проконсультировали по нужному вопросу.
Самые внимательные, вежливые и компетентные сотрудники организации! Ни одну проблему не оставляют без внимания и решения! Всегда на стороне клиента, насколько это вообще возможно. Огромное спасибо за все консультации!
Обращалась в Управление ПФР по Ленинскому району. Выслушали,приняли документы,рассказали. Все было культурно,компетентно,если возникнут вопросы,дали номер телефона. Обслуживание мне понравилось!
Второй раз посещаю клиентскую службу Ленинского района ПФР.По пятибальной шкале 5+.Высокий профессионализм сотрудников.Хочется отметить девочек офиса 104, внимательно выслушают, подскажут, оперативно оформят документы, говорят в народе ,,люди на своем месте,,Особая благодарность ведущему специалисту Жмурчук Наталии Александровне, карьерного роста, удачи по жизни, всего самого наилучшего.
Здравствуйте. Вот читая отзывы и прям удивляюсь. Два дня звоню,по данному номеру,то занято,то трубку не берут. Там вообще отвечают на звонки??? Для чего этот номер тогда?
9
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2021
Звоню каждый день в течении недели, трубку не берет никто, в ожидании по 5 минут жду и никто не отвечает, пришла в пятницу в данное заведение, у них оказывается нерабочий день, информации об этом нигде нет, на телефоны они не отвечает, заочно сложилось самое худшее впечатление об этом месте!
Как и везде в пенсионной системе , не пробиться не добиться )) оставь надежду всяк сюда входящий)) до телефонов указанных на сайте не дозвониться , на приём через вахтёра не записаться и не пробиться! Если матом и официально ) можно добиться чтоб потом перезвонили и попытались помочь !
6
3
Анастасия В.
Знаток города 8 уровня
23 марта 2021
Отвратительно. Просто отвратительно. Была сегодня там, необходимо было получить пособие на погребение и невыплаченную пенсию. Сказали, что сегодня неприемный день (т.е. только по записи принимают, приемные без записи - среда и пятница). Хорошо, взяла телефон, сказали позвонить в среду и записаться. Хорошо. Отпросилась с работы на среду, раз приемный день, то смогу прийти сама. Позвонила им сейчас по номеру 2679743 (те, что указаны на Яндекс.Картах не актуальны, видимо, мой звонок не приняли по ним), сказали, что завтра день НЕПРИЕМНЫЙ, и надо позвонить в четверг, понедельник или вторник, чтобы записаться. Сотрудники вообще понимают, как и по каким дням они работают? У каждого какие-то свои рамки, ничего неясно. Видимо, единвенный выход -- просто приходить и ждать, добиваться реального приема очно, потому что по телефону ничего вразумительного сказать мне, увы, не смогли.
Вежливые сотрудники! Всегда помогают в решении возникших проблем
3
Ф
фед
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2022
Дозвониться несколько дней ни по одному номеру не возможно, пришлось ехать, оказывается среда - не приемный день. Короче дурдом как везде, ни один вопрос не решить без волокиты и челобития через знакомых знакомых. Всех сажать нужно на сделку и только тогда эти службы начнут работать