Была на приеме у неизвестного работника (про бейджики понятия там не имеют), дал номер телефона для записи, 3 дня звоню, никто не отвечает. Пришлось отпрашиваться с работы и прийти лично в учреждение. Хотела зайти на прием, сказали ждать в коридоре, хорошо, жду. Думаю, позвоню еще раз на этот номер(для записи), слышу, звонит в кабинете у них телефон и реакции работников на звонок 0! На вопрос к сотруднику «Почему не отвечаете?!» -тишина. Спрашиваю у другого сотрудника(который мне дал этот номер), хамский ответ, игнорирование и тд…
Начальство, обратите, пожалуйста, внимание на работу и общение сотрудников с клиентами!
Была на приёме в клиентской службе, оформляла пенсию, специалист помог подать заявление на гостевом компьютере всё хорошо объяснил, специалисты вежливые и внимательные к посетителям, знают своё дело
Все сотрудники молодцы, но есть какой-то один, который не умеет читать и выполнять российские законы, будем судиться найдём виновного накажем по всей строгости.
4
Николай
Level 5 Local Expert
September 21, 2020
Оперативнсть и качество обслуживания на высоте. Особая
благодарность Гусаковой Галине Юрьевне.