Хочу выразить благодарность отделу по работе с задолженностями, не ожидал такой оперативности от сотрудников и понимания ситуации. Отдел сработал очень быстро, помогли консультационно, все предельно ясно и конкретно объяснили. Редко встретишь такую коммуникацию в подобных организациях, к сожалению, в наше время. Для нашей организации было очень важно своевременно показать отсутствия задолженности для работы и получения различных тендеров. Благодаря сотруднику Катеринюк Оксане Романовне - это получилось сделать в кратчайшие сроки. Еще раз выражаю благодарность лично и отделу.
Специалисты, к сожалению не все компетентны. После первой консультации мы собрали полный пакет документов, и в рекомендуемый срок (почти месяц) пришли на оформление. Но попали на другого специалиста, которая не разобравшись в ситуации до конца отправляла в другую инстанцию. Мы пытались обьяснить что уже приходили, и специалист нам дал другую информацию, но такой ответ был неприемлем, ибо это заставляет ее тратить свои нервы после "каких то" консультаций.. Тем самым роняя квалификацию своих коллег. Отправились куда направили, но там нам сказали что это не к ним! Только в пфр... Мы же не на школьных каникулах, и ради таких посещений приходится меняться на работе сменами, что не всегда возможно.. Направились снова в пфр, и благо мы попали к замечателтельному специалисту - Кругловой Наталье Валентиновне, которая все сделала как положено без проблем за одно посещение. Благодарю от всей души! В жизни разные ситуации возникают, но когда это связано с потерей близкого, очень важно понимание и человечность!
Не хотелось верить рассказам людей об негативе в работе ПФР, но это ТАК....Консультант вместо того чтобы спокойно чётко объяснить правильность вопроса,может быть человек и заблуждался в чём-то ....начала выражать личное мнение видения ситуации......высказывать неуместные комментарии до конца не разобравшись....что совершенно не относилось к моему вопросу......Мы же не к соседке поговорить туда приходим....а за чёткими понятными разъяснениями ...надеясь что там работают высококвалифицированные кадры.....которые помогут спокойно разобраться в вопросе.......Вышло много нового в пенсионной системе и люди соответственно не все могут до конца разобраться в своих вопросах....Давайте будем всё таки проявлять понимание и терпеливость!!!!...