Была в СФР, уже не помню как звали специалиста, девушка молодая сидела в телефоне, что-то печатала, пока я не поздоровалась так громко, что соседние специалисты даже уже оглянулись. На вопросы отвечала по хамски. И просила высказываться по горячей линии, и что она не компитентна. Вопрос касался единных пособий, доход самозанятого не высвечивался в базе. На вопрос Как доказать, что доходы есть?! Ответила я не знаю, я не компитентна в этих вопросах , узнавайте у специалистов с улицы кто вам ведёт эту самозанятость 😂.( Человек действительно работает и является самозанятым). Я человек не кофликтный. Вероятно поэтому мне стало смешно...
В целом как был подход специалистов ПФ Кизлярского района
хамский, непрофессиональный и неумеющий работать с людьми так и СФР есть такой же.
В среду пошла в Пенсионный фонд чтобы оформить документы для мамы, инвалида 1 группы. В 10 окне на документы даже не взглянули, отправили оформить в МФЦ. Там сказали что они не оформляют, это должен делать Пенсионный фонд. На что я ответила, что не футбольный мяч, чтоб меня гоняли туда сюда и пообещала обратиться в прокуратуру . По пути зашла опять в Пенсионный фонд к начальнику. Начальник отсутствовал, я ждала зама, в это время подошёл молодой человек, один из сотрудников, поинтересовался кто и по какому вопросу ( я так понимаю ему позвонили с МФЦ) , провёл меня к 10 окну ( где мне утром отказали) и сказал что всё мне сейчас оформят. Не ужели нельзя сотрудникам Пенсионного фонда нормально работать, не доводить людей до скандалов? Если им не нравится их работа, пусть найдут другую и не создают ни кому проблемы.
Пришел отказ с госуслуг по детским пособиям с формулировкой нет данных об алиментах, алименты по суду не назначались, если не поставили галочку изначально при подали заявление, ну понятно же что не получает алименты. Тогда почему не считают доход по семейному кодексу как это требует закон, или в этом случае надо лично сфр посещать для подачи заявления? Какие шаги нужно сделать в дальнейшем что бы при подаче заявления сново не пришел отказ по такой же формулировки?
Был я В Пенсионном Фонде, До нового года, или после не помню, точно, Честно говоря,!!! А Был я тама по одному делу, Потому делу, по которому мне нужно и надо было узнать, почему срезали детские выплаты,???????? На входе женщина которая сидела, за компьютером.!!! Та Которая, выдавала талоны, она мне сказала подойди в кабинет, Я подошёл туда в кабинет, тама была женщина, Эта женщина которая там была, в кабинете, она меня отправила в седьмой кабинет, к парню молодому, Я когда заходил туда в седьмой кабинет парню молодому включил телефон чтобы дать маме объяснить По какому делу я туда прошел, но этот парень начал хамить и говорить тут не связной тут не телефонный магазин в общем они меня погоняли как проститутку и ничем не помогли а потому делу по которому я пришёл мне узнали в горах табасаранском районе мама узнала, точнее 👑Мама
🌷Жены🥰 а за такое хамское поведение того пацана 😡 можно было бы уволить 😡 с этой работы таким 😡 как он не😡место на этой работе,😡 если он думает,😡 что ему всё позволено😡 на той работе😡на котором работает😡он сейчас то он ошибается, он в этом ошибается, обслуживание в окне просто отвратительное,😡 просто в вообще не о чем говорить только хамить умеет,😡
Принесла документы, чтобы прикрепить к заявлению, но у меня их даже не приняли, посмотрели и вернули. Приняли лишь на следующей неделе, после повторного визита. В пособии отказали лишь потому, что не смогли в базе найти данные о моей регистрации (,прописана более 20 лет). Оператор у окна номер 10 ведёт себя очень высокомерно. Заявления о пересмотре и жалобы принимать отказываются, советуют идти подавать в суд на них же (((((
Очень хорошее отношение. Всë разъяснили доступно. Девочки в клиентском отделе работают профессионалы. Знают ответы на все вопросы. Грамотно объясняют. Всегда приятно приходить.
Ужасное обслуживание , телефон никогда не берут , такое ощущение будто всех высокомерных людей в одном месте собрали , сами толком не знают ничего , постоянно просит придти через день , через пару дней повторно ,моя оценка ноль из ста , даже одна звезда для них много .
Очень хорошая организация..Хочу выделить специалиста Щахабутинову Раису..очень приветливая и вежливая,грамотно проконсультировала!Спасибо за вашу помощь и доброжелательность!!!
Недавно была в Пенсионном фонде.
Хочу выразить огромную благодарность клиентской службе, за оказанную помощь. Девочки грамотные, отзывчивые, вежливые по-больше бы таких работников. Спасибо
Клиентская служба в г.Кизляре прекрасно работает. Быстро и качественно решили мой вопрос. Сотрудники квалифицированные и прокунсультировали грамотно. Всем спасибо за обслуживание
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентской службы. После объединения двух служб получать услуги и информацию стало значительно легче, нет необходимости ходить по разным инстанциям. Хочется отметить компетентность сотрудников и их искреннее желание помочь.
Отвратительное обслуживание, ни в одном окне нормальный специалист не сидит, один хуже другого..... Несколько раз обращалась туда ни разу должным образом не обслужили 👎👎👎👎👎
Ужасное место!!!!!Очереди бешенные. Если Записываешься по электронной очереди в выходные дни Вас не примут в будние на то число на кототорое записались. Какая-то не разбериха. Ни у кого нельзя ничего узнать, хамское отношение. Целый день просидишь и то ваша очередь не дойдет, либо мало сотрудников, либо медленно работают. Если текой большой поток людей почему не хватает работников?. Записываешься в инете заходишь как по живой очереди. Беспредел полнейший!!!!!!!
Хотелбы выразить огромную благодарность консультантам за оказаную помашь за отзывчивость и чуткое внимание!!!отделно хотелбы поблагодарить Абдулаевну за оказаную помашь за точто с пониманием отнеслись и помагли!и ведь я не единственый из тех тысячи которым они помагли Родина незабудет вашу добрату!!!единственый минус это большая очередь.....
Начнём с того,что для того,чтобы попасть в это учреждение мне понадобилось 2 дня. В первый день я так и не попала! Для того,чтобы попасть на второй день мне пришлось подойти в 6 часов утра для того,чтобы занять очередь. Наконец я добралась до окошка с консультантами и жутко разочаровалась: хамское отношение,не могут нормально объяснить в чем проблема( звонила в горячую линию там говорят одно,человек в окошке другое),но так и не решили данную проблему! Не дай Аллах ещё раз обратиться в данное учреждение!
Обращалась в клиентскую службу. Некоторые специалисты работают хорошо, доступно объясняют. Другие спустя рукава. Не могут перечень документов нормально дать.
Ужас просто нет слов сколько звоню не могут ответить на звонок обрашаешься нечего нормально не обьясняют как можно быть такими халатными для чего тогда указали номера телефонов просто уже крик дущи
Ужас одним словом. С утра раз 100 звонила, гудок идет и всё. А потом вовсе говорят номер и занят. Ужасно всё, эти очереди, спрашиваю чтото толком ответ не дают, приходите завтра сказали.
Специалисты работающие с документами связанные с материнским капиталом. Не ознакомлены с таким счётам как эскроу счёт задают глупые вопросы. Просят переделать долевой договор который был зарегистрирован в государственном Росреестре. На который оформлена ипотека. Что тут можно говорить о их профессионализме…..
Это просто ад! То аппарат талоны не выдаёт,то у специалистов программа зависла.....Бардак! Чтобы отдать справку надо 3 дня! Издевательство над людьми!!!
В пенсионном фонде очень много окошек с операторами,даже стоит окошко справочник,это очень удобно. Ты можешь сам записаться на приём в какое тебе нужно время и день,не стоя в очередях.