Хочу написать благодарность Максимой Елене,очень грамотный специалист,очень приятный в общении человек 🤝Спасибо огромное. Весь персонал очень внимательный.
Добрый день.
Пишу по поручению Сидоровой Елены Сергеевны 3.08.1970гр, обратившейся в Ваше учреждение по адресу: город Омск, Дмитриева 5/3, 13
февраля 2024года.
Хочу поблагодарить Третьякову Светлану Сергеевну за внимательное, доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту и высокий профессионализм.
Всех Вам благ.
С глубоким уважением, Сидорова Елена Сергеевна.
13.02.2024г
Спасибо большое сотрудникам, консультанты все объяснили, рассказали, помогли с заявлением. Специалист, также помогла в оформлении. Быстро, удобно! Весь персонал был очень доброжелательный, приятно неожиданно! Спасибо!!!
Оформила единое пособие через госуслуги, в ПФР надо было донести уточняющие документы. Позвонила на горячую линию, мне сказали, записываться не надо, примут так. Пришла по месту прописки в ПФР на Дмитриева 5/3 в рабочее время. Такое чувство, что жизнь там остановилась. Посетителей было мало (в пределах 5-10 человек одновременно), но каждый сидел в очереди около двух (!) часов. Сотрудники отвечают раздражённо, непонятно, что там происходит, какие у них порядки и на что рассчитывать. Работало всего 3 кабинета, вызывали следующего не сразу после того, как вышел предыдущий. Никакой логики в очереди я не увидела: вызывали дв05, потом дв09, дв06, дв07, дв12. Работают может и специалисты, но ооочень медленно. Мне внесли мои данные минут за 10, и ради этого я потеряла 2 часа в очереди. Оформляла именно через госуслуги в целях экономии времени, а вышло всё с точностью до наоборот. В МФЦ с этой процедурой обычно управляются в пределах 1 часа.
Большое спасибо за помощь Светлане Дмитриевне. Она отнеслась с пониманием к нашему вопросу и все очень подробно обьяснила, ответила на наши вопросы. Помогла заполнить все необходимые документы. Сейчас редко встретишь таких отзывчивых государственных сотрудников. Ещё раз большое спасибо
Огромная благодарность Семухиной Веронике Николаевне, в максимально короткие сроки решившей мою проблему. Хочется отметить её высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность.
Вдовина Ирина Владимировна грамотный, вежливый специалист, оперативно оформила пособие на погребение. Вцелом сложилось очень хорошее мнение о всех сотрудниках пенсионного форда . Спасибо.
Спасибо за сотрудника КОНАХИНУ ЕЛЕНУ АНАТОЛЬЕВНУ!!!! таких специалистов очень мало она просто очень человечная, вежливая, доброжелательна , и обьясняет все очень понятно . По больше бы таких людей и профиссионалов своего дела . Редко уйдеш в хорошем настроении с подобных служб)
Обратился с проблемой госуслуг, приятно удивлен, быстро, качественно, спасибо специалисту Лехнер Наталье Владимировне!
ИРИНА
Level 11 Local Expert
September 9
Вопрос можно было бы задать и решить быстро по телефону. Но голосовые помощники не понимают суть вопроса, отвечают по ключевым словам, связаться с сотрудниками невозможно - либо номер набран неправильно, либо временно заблокирован, либо голосовой помощник.
Хочу поблагодарить сотрудников клиентской службы за внимательное отношение к посетителям. Обращалась несколько раз, всегда помогали. Крайний раз приносила документы на единую выплату, в очереди ожидала 5 минут. Спасибо большое.
была много лет назад.очереди,ругань......при недавнем посещении была приятно удивлена.....очередей нет,вопросы решаются быстро.......работники вежливы и внимательны
Обслуживалась на Дмитриева, 5/3 по доверенности за инвалида 1 группы. Талон взяла на сайте ПФР на ближайшее время. Обслужили по времени, людей в зале было мало, сотрудники очень вежливые, на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы.
Помогли с решение проблемы о начислении пенсии. Показали в телефоне как оформить заявление. Подсказывали пока заполнял. 10 минут и все оформлено. Отличные отзывчивые специалисты.
Недавно мне пришлось побывать в Пенсионном Фонде Кировского округа, была там уже не в первый раз. Это добрейшей души люди , ни одного раза я не услышала от них плохого или грубого слова в ответ , ну ни разу . Дай Бог Вам Всем здоровья , семейного счастья и Всех Благ .
Здравствуйте сегодня обратился в это управление для получения пособия на погребение.Очень понравились все сотрудники своей компетентностью ,профессионализмом,ну и человеческой добротой
Был на приеме 29 декабря, был приятно удивлен отсутствием очереди, меня приняли даже раньше указанного в талоне время. Хочу выразить благодарность за грамотную консультацию и душевность Храповой Ларисе Витальевне.
Хочу выразить благодарность, клиентской службе
пенсионного фонда на Дмитриева 5/3, за трудоемкую работу специалистов клиентской службы. Молодцы девочки!
Обращалась однажды и очень об этом пожалела. Записалась заранее ( за месяц), нужно было заменить СНИЛС. Пришла в указанный день и указанное время , но не тут то было. Просидела ещё 2 часа, хотя очереди особо не было. И наконец, когда меня приняли, в окошке девушки обсуждали свою личную интимную жизнь. Это был какой-то кошмар. Советовали друг другу с какими мужиками стоит спать, а с какими нет. Мне это зачем? Вы на рабочем месте. В итоге, заменить СНИЛС мне стоило месяц ожидания + 3 часа.
Как обманывали пенсионеров и инвалидов с компенсацией по коммунальным услугам! Так и продолжают обманывать! Стоимость коммунальных услуг выросла на 9% с 1 декабря 2022 года, а выплата уменьшились по компенсации! И где контроль правительства России?
По причине безответственного отношения к своим обязанностям мой папа 3 месяц не получает пенсию. Папа, 88 лет сменил место жительства, переехал к сыну в г. Ессентуки, Сотрудница ПФР Яцук Ада Владимировна не переслала во время пенсионное дело почтой, а электроно пришло пустое письмо. Давно пора разогнать эту шарагу.
Все понравилось-быстрое обслуживание, хотя пришла по живой очереди, пробыла около 10-15 минут. Информатор внимательная, все что нужно объяснила и направила к специалисту. Очень чисто.